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Por hosteltur-np-100, en Innovación

Una sentencia obliga a Ryanair a dejar que una online siga vendiendo y comparando sus vuelos

8 febrero, 2008

La sentencia del Juzgado de Comercio de Paris ha desestimado la denuncia que la low cost irlandesa había interpuesto contra la agencia online francesa del grupo Opodo. La compañía aérea reclamaba en la denuncia que se retirara de la web de ViVacances toda la información y ofertas de vuelos de Ryanair. Para el consejero delegado de Opodo, por el contrario, lo que busca Ryanair "es impedir que sus tarifas se puedan comparar en los buscadores de las agencias online con los precios de otras aerolíneas". Esto es debido, según Martos, a que "en realidad, al contrario de lo que publicitan, sus tarifas no son las más baratas del mercado". Martos considera que la sentencia da la razón a la agencia de viajes "y supone un buen antecedente para los clientes, ya que les permite ver y comparar los precios de varias compañías. Lo que pretende Ryanair atenta contra la libre competencia". Esta demanda se enmarca en la estrategia comercial de la compañía de impedir toda venta que no sea la directa a través de su web. De hecho, Ryanair ha anunciado que implantará este año una nueva tecnología que le permitirá bloquear rastreadores de pantallas a las agencias de viajes online no autorizadas a vender sus billetes. Es un proyecto que Martos califica de "tontería" y "ganas de hacer ruido", ya que "no se le puede poner puertas al campo". "ViVacances continuará ofertando y comparando los vuelos de Ryanair y de todas las compañías aéreas. Todo ello, por el bien de nuestros clientes", concluye Martos. La única condición que ha puesto la sentencia es que, en las condiciones generales que aparecen en la web de la agencia, se sustituya la palabra "agente" por "intermediario". José Manuel de la Rosa (delarosa@hosteltur.com) 


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