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Edición Latam. Figura cuarta entre 50 empresas

LAN es la aerolínea con mejor reputación online de Argentina

20 febrero, 2015

En Argentina la empresa LAN ha logrado ubicarse como la compañía aérea con mejor Reputación Online (RRO), superando a Aerolíneas Argentinas por el doble de puntos. En el ranking global de rubros, aparece cuarta y es la única empresa vinculada al turismo que figura en el top 10.

Anualmente la revista Mercado realiza un estudio en el que se mide la percepción que los ejecutivos tienen sobre la presencia de las empresas y marcas en internet.

Entre las 50 mejores del 2014 aparece LAN con un índice de 80,9 RRO, ocupando el cuarto lugar, uno menos que el año anterior cuando había logrado un 98,6 de reputación online.  

LAN se posiciona en Argentina como la aerolínea con mejor reputación online
LAN se posiciona en Argentina como la aerolínea con mejor reputación online

El puntaje fue fijado teniendo en cuenta el desempeño 1.0 (diseño, actualización e información contenida en la página web oficial de la marca), el desempeño 2.0 (comunicación, iniciativas y acciones en buscadores, portales, redes, foros, blogs, etc.) y sinergia online + offline (grado de integración de la comunicación en ambas plataformas), explican en la nota de Mercado.

En términos globales en primer lugar se ubicó Coca-Cola (100 RRO), luego Quilmes (96,2) y en tercer puesto YPF (92,6).

En la categoría aerolíneas, que tuvo un puntaje promedio de 8,3, LAN lideró el grupo con una reputación de 80,9, seguida por Aerolíneas Argentinas con 44,8 (ocupó el puesto 20 general); KLM con 7,1 RRO; Emirates (7) y American (3,7).

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Nota de referencia aquí

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