Diario 2091 18.08.2019 | 05:56
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición Latam. Encuesta de RoomIt by CWT

¿Cuáles son las preferencias hoteleras de los viajeros de negocios?

27 junio, 2019

Para los viajeros de negocios el hotel y la calidad de servicio importan mucho más que los amenities, la imagen o la ubicación. Ocho de cada diez de estos turistas considera que el wifi es determinante al momento de elegir dónde hospedarse, según la encuesta realizada por RoomIt by CWT, división de distribución hotelera de CWT, entre 660 personas.

Los resultados revelaron que el acceso wifi (84%), la tarifa de la habitación (81%), la distancia con el lugar de trabajo (81%) y el desayuno (79%) son los más importantes globalmente. También se apreciaron diferencias clave por países, como la mayor importancia que otorgan los viajeros de negocios de Reino Unido y Alemania a tener acceso a un gimnasio (44%) y los viajeros de México y Alemania a los programas de fidelización (46%).

El 35% de los mexicanos optan por alojarse en propiedades de gama media-alta, al igual que los estadounidenses (32 %) y los italianos (27%), mientras que en general, los viajeros de negocios de India y Australia son los que más tienden a hospedarse en propiedades de lujo (35 % y 25 %).

En la encuesta se les preguntó qué atributos describen mejor el alojamiento ideal y globalmente se destaca la calidad (44%), la confiabilidad (38%), la conveniencia (40%); la tranquilidad (30%), la asequibilidad (28%) y la confortabilidad (28%) también son características valoradas.

La calidad es más importante para los viajeros de negocios de India (63%), EE.UU. (44%), Canadá (40%) y Reino Unido (39%). En Francia prima la confortabilidad y la tranquilidad (49% y 39% respectivamente), mientras que en México se le otorga más valor a la confiabilidad (54%).

Otros de los hallazgos del relevamiento es que los viajeros de negocios de Alemania son los que más se dejan persuadir por las fotos (56%), mientras que los franceses, por su parte, son los menos dispuestos a experimentar con nuevas marcas hoteleras (26%).

Los viajeros de México son los que menos utilizan las herramientas de reserva de su empresa (24%), frente a los canadienses, que lo hacen más (35%). Los alemanes son los que más dependen de terceros para reservar sus viajes (41%) y los que más dejan de lado el online para hablar con un consultor de viajes (40%) comparados con sus pares en Estados Unidos (27% y 22% respectivamente).


Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para prestar nuestros servicios y analizar la actividad de la web con la finalidad de mejorar su contenido. Si continúa navegando sin modificar la configuración de su navegador, consideramos que acepta su uso. Más información en nuestra Política de cookies.