Diario 5830 29.02.2020 | 05:28
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo en turismo

Santa Cruz de Tenerife / Arona

JEFE/A DE RECEPCION Hotel Palia Don Pedro 3*

Recepción Palia Hotels
PALIA HOTELES, empresa familiar con hoteles de 3* y 4* en Málaga, Baleares y Tenerife, buscamos Jefe/a de Recepción para nuestro hotel de 3* en Arona – Tenerife, Palia Don Pedro.

Sus principales funciones como Jefe/a de Recepción serán:
- Planificar, supervisar y coordinar el día a día del departamento de Recepción del Hotel, así como la plantilla del departamento a su cargo.
- Facturación de las cuentas .com.
- Gestión de Overbooking.
- Introducción de reservas de directos.
- Participar de la formación de los miembros de su equipo, de acuerdo con las políticas de la empresa, y hacer cumplir los procedimientos internos, las normas de calidad, PRL, y protección de datos establecidos por la la empresa.
- Colaborar con el resto de Departamentos del hotel para obtener la plena satisfacción del cliente.
- Contribuir a alcanzar los objetivos del departamento y del hotel cumpliendo con los estándares de calidad, ATT al cliente marcados por la empresa.
- Resto de funciones inherentes al puesto de trabajo ofertado y departamento.


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Madrid / Madrid

Revenue Manager

Marketing y RRPP Hidden Away Hotels
Nuestra pasión es el descubrimiento de lugares con identidad propia que han quedado relegados al abandono con el paso del tiempo, a los que devolvemos su antiguo esplendor.
Sacar a la luz las historias ocultas que nos han enamorado y hacer de ellas un descubrimiento, una experiencia impregnada de auténtico sabor local, es el motor que nos inspira. Somos apasionados de la historia, grandes viajeros, y amantes del buen gusto.
Para nosotros, un hotel debe ser un espacio que rezume la autenticidad del lugar que se visita, donde la verdadera comodidad vaya de la mano del lujo y la profesionalidad exquisita en el servicio. Un sitio en el que uno se sienta siempre acogido como un invitado de honor, con la cordialidad y la cercanía que definen el carácter español.

• Mantenimiento de Base de Datos de herramientas de Revenue Manager
• Mantenimiento de paridad en canales de distribución
• Gestión y carga de precios en los diferentes canales de venta
• Análisis de Grupo Competitivo
• Empleo de herramientas de Revenue Manager: Channel Management, Shoppers, etc
• Análisis de Pick Up
• Forecasting
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Barcelona / Manresa

Rental Sales Agent / Atención al cliente y Ventas Manresa 20h/semanales

Atención al cliente Enterprise Rent a Car
Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado?
En este caso, y si estás buscando un trabajo para la temporada alta viviendo una experiencia sensacional,……….. ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística, ...
Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 90 países y cuenta con una red de unas 10.000 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Ofrecemos interesantes oportunidades para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en varias de nuestra oficina de alquiler de vehículos en Almería con posibilidades de continuidad futuras.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad.

Funciones:
Alquilar, entregar y recoger los vehículos
Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
Controlar y dar curso a todos los formularios
Liquidar contratos
Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador
Controlar los fondos de caja
Seleccionar cuidadosamente a los clientes
Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos
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Barcelona / Barcelona

Programa de Graduados - Barcelona

Comercial Enterprise Rent a Car
¿Quieres desarrollar tus habilidades en Ventas y Management? ¿Te gusta el trato con clientes? ¿Eres un jugador/a de equipo? En este caso, y si estás buscando un empleo en una gran compañía internacional líder mundial en su sector…. Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, gestión de equipos, atención al cliente, administración, logística,...

Se parte de nuestro equipo en una de las muchas oficinas que disponemos Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector. Aprenderás como funciona una sucursal y comprenderás la importancia de un buen Customer Service. Estamos presentes en más de 90 países y contamos con una red de unas 10.000 oficinas alrededor de todo el mundo. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Esta posición tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El candidato seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira desarrollando las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atencion al cliente, Ventas, Gestion de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros.

Además de una formación continua, ofrecemos grandes oportunidades de crecimiento profesional y salarial dentro de la compañía gracias a nuestra política de promoción exclusivamente interna. ¡Únete a nuestro equipo!
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Illes Balears / Eivissa

Prácticas Elearning

RRHH Palladium Hotel Group
¿Quieres desarrollarte profesionalmente dentro del sector hotelero con Palladium Hotel Group?

¡No busques más! En Palladium Hotel Group apostamos por el desarrollo y el crecimiento profesional. Únete a nuestro equipo y empieza tu formación profesional con nosotros.

Ofrecemos prácticas tanto en departamento de Elearning dentro del área de Recursos Humanos.

Fórmate desarrollando tareas como:

- Diseño y desarrollo de contenidos multimedia para formación online.

- Gestión de plataformas de formación / comunicación online: gestión de usuarios, creación de cursos, informes, seguimiento de participantes, etc.

- Adaptación de contenidos formativos para difusión en canales online.

- Elaboración de informes de uso de las diferentes plataformas y definición de campañas de seguimiento/dinamización de participantes.

- Creación de campañas de comunicación on/off line para difusión de los planes de formación.


¿Qué te ofrecemos?

Alojamiento y Manutención en los comedores autorizados.
Grandes posibilidades de desarrollo y crecimiento interno.
Poket Money para gastos.
Posibilidad de optar a programas de desarrollo interno.

¡Únete a Palladium Hotel Group y empieza a crecer con nosotros!

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Illes Balears / Eivissa

Prácticas en recepción

Recepción Palladium Hotel Group
¿Quieres desarrollarte profesionalmente dentro del sector hotelero con Palladium Hotel Group?

¡No busques más! En Palladium Hotel Group apostamos por el desarrollo y el crecimiento profesional. Únete a nuestro equipo y empieza tu formación profesional con nosotros.

Ofrecemos prácticas en el departamento de recepción de nuestros hoteles ubicados en Ibiza.

Podrás formarte desarrollando tareas como:

- Realización de check in y check out
- Venta de Upselling
- Actualización y cuadre de caja
- Gestión y resolución de incidencias
- Gestión de facturación

¿Qué te ofrecemos?

Alojamiento y Manutención en los comedores autorizados.

Grandes posibilidades de desarrollo y crecimiento interno.

Poket Money para gastos.

Posibilidad de optar a programas de desarrollo interno.

¡Únete a Palladium Hotel Group y empieza a crecer con nosotros!

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Madrid / Madrid

Rental Agent Madrid

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for Rental Agents for our Branch Office at the Madrid airport.

The main responsibilities are:

- Customized attention and information to nationals and internationals clients.
- Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
- Advice and sale of related products Invoicing and payment.
- Check-in and Check-out of vehicles.  
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Barcelona / Prat de Llobregat, El

Rental Agent Barcelona

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for Rental Agents for our Branch Office at the Barcelona airport.

The main responsibilities are:

- Customized attention and information to nationals and internationals clients.
- Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
- Advice and sale of related products Invoicing and payment.
- Check-in and Check-out of vehicles.
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Alicante / Alicante/Alacant

Rental Agent Alicante

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for Rental Agents for our Branch Office at the Alicante airport.

The main responsibilities are:

- Customized attention and information to nationals and internationals clients.
- Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
- Advice and sale of related products Invoicing and payment.
- Check-in and Check-out of vehicles.
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Illes Balears / Felanitx

DIRECTOR HOTEL 4* PORTO COLIM

Dirección JS Hotels
Sus principales funciones reportando a Dirección serán:
- Liderar el desarrollo y planificación de los departamentos, dentro de los estándares de la Compañía.
- Planificar y organizar, junto con los jefes de departamento, cada una de sus áreas, optimizando los criterios de rentabilidad, las normas de calidad y seguridad alimentaria.
- Atención a clientes, incidencias y reclamaciones
- Colaborar en la elaboración y supervisión de las políticas, procedimientos y estándares de calidad
- Control de las presentaciones, decoraciones y elaboraciones en vivo del buffet y show-cooking del establecimiento.
- Responsabilidad en la gestión de los equipos de los distintos departamentos a través de sus jefes, en relación a temas de selección, formación y seguimiento del personal.
- Gestión de la Calidad en el Servicio, siendo el máximo responsable de la excelencia del servicio que se ofrece en el establecimiento.
- Supervisión y seguimiento sobre el Sistema APCC, auditorías, objetivos de calidad y planes de mejora hacia las mismas a fin de conseguir los objetivos marcados.
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Illes Balears / Calvià

Subdirector/a Hotel 4* en Palmanova

Dirección Apple Leisure Group
Apple Leisure Group en pleno proceso de expansión;

Busca SUBDIRECTOR/A para uno de nuestros hoteles en Palmanova, para integrarse dentro del programa de desarrollo directivo, y optar, a corto plazo, a la Dirección de uno de nuestros establecimientos.

Reportando directamente a la Dirección del Hotel, sus principales responsabilidades serán:

- Organizar, coordinar y supervisar el día a día de todos los departamentos.
- Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de forma eficiente y eficaz por parte del personal del hotel.
- Dirigir y coordinar la implantación y mantenimiento de los sistemas de calidad y APPCC establecidos en el hotel.
- Realizar seguimiento en área económica familiarizándose con los procedimientos de la compañía,
- Cubrir la ausencia del Director del Hotel.

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Alicante / Benidorm

Recepcionista Hotel

Recepción Hotel Bristol Benidorm
Seleccionamos un Recepcionista para incorporarse al equipo de Recepción del Hotel Bristol. La incorporación está prevista para primavera 2020.

Sus principales funciones serán, entre otras:
 Check in y check out, atención telefónica, atención a los clientes, asesoramiento e información turística, venta de excursiones, etc.
 Colaboración con el Jefe Departamento y resto de departamentos.
 Atención de quejas de clientes y seguimiento.
 Conocer los distintivos de seguridad y normas de prevención de incendios y hacer que se cumplan.
 Conocer el procedimiento de apertura de puertas de habitaciones de clientes.
 Seguimiento y cumplimiento de los estándares de higiene, apariencia e imagen requeridos por la empresa.
 Cumplimiento de los procedimientos y protocolos de la empresa.
 Mantener el orden y limpieza del departamento de recepción, así como realizar un buen uso del material de oficina.
 Facturación de pasantes (directos) y agencias de pago directo, como Booking.com.
 Cambio de turno: Comunicación de incidencias y peticiones de clientes con el fin de que el departamento de recepción esté informado.
 Promover el upselling (cajas fuertes, habitación superior, parking, servicios de restaurante)
 Asistir a las reuniones del departamento y apoyar a Reservas y/o Revenue, si fuera necesario.
 Realización de arqueos de caja.


Ofrecemos:
-Contrato temporal, con posibilidad de indefinido.
-Salario según Convenio de Hostelería.
-Buen ambiente de trabajo, equipo joven y dinámico.
-Posibilidad de crecer profesionalmente y evolucionar constantemente dentro de la empresa.
-Formación interna.
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Barcelona / Barcelona

Customer Care e-bike Agent w/ Native level of French

Atención al cliente Babel Profiles
Are you a French candidate that wants to discover new directions? Do you want to work with a product that has a positive impact on our health, environment, and society? And do you like to help customers and offer them the best possible service?

Our client is a leading global supplier of Business Process Outsourcing for complex business processes and services. They work with the latest technology and the trend ´Internet of Things´. The company develops integrated and innovative service solutions in the areas of Mobility, Monitoring, and Customer Experience. The sectors they work in include automotive, travel, logistics and communication technology sectors.

Main responsibilities

Customer Service/ Technical Support via telephone contact, e-mail, and chats
Give information to clients and answer to claims, concerns, suggestions or queries related to CS
The identification of needs and provision of additional products, services, and follow-ups

Offer

Training and internal growth opportunities.
A full-time job and long-term contract directly with the hiring company.
Discounts on the company´s products.
Fun working environment, with rewards and room for creativity.
Shifts are fixed, with no rotations.
Workdays from Monday to Friday (39h a week), NO weekends.
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Barcelona / Barcelona

Botones - Hotel 4* BARCELONA

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a BOTONES para uno de nuestros hoteles situados en Barcelona.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Atención al cliente.
• Gestionar el equipaje de los huéspedes.
• Responder a las peticiones de información que formules los clientes.
• Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste.
• Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
• Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
• Uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal.
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Gestión de llamadas entrantes.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea que le sea asignada.
• Colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
• Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y registros del Sistema de Gestión Ambiental.
• Colaboración con el Sistema de Gestión Ambiental.
• Desempeño de las obligaciones del Sistema de Gestión Ambiental.
• Realizar el trabajo definido en el Sistema de Gestión Ambiental.

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Barcelona / Barcelona

Agente de Reservas Grupos mercado internacional (imprescindible previa experiencia en AAVV)

Reservas Hotusa
Grupo Hotusa es el primer consorcio hotelero a nivel mundial. Está especializado en dos grandes áreas de negocio: el área hotelera y el área turística. Actualmente el grupo precisa incorporar una persona para el departamento de Grupos, integrado dentro del área turística. En este departamento se encargan de gestionar las reservas de grupos internacionales.

El perfil buscado es una persona apasionada del turismo y la atención al cliente, con experiencia previa en reservas en agencias de viajes.

Entre sus funciones principales estarán:

- Cotización de solicitudes
- Seguimiento de reservas
- Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre de los grupos
- Posterior seguimiento mientras el grupo viaja al destino

Imprescindible nivel muy alto de inglés.

Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno internacional.
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Sevilla / Sevilla

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel San Gil
Tareas propias del puesto de recepcionista: check in-check out, atencion al cliente, gestion telefonica, tramitacion de reservas.
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Alicante / Calp

Agente de Viajes con Ingles

Agencia de viajes Unitursa
Grupo Unitursa, ubicado en Calpe (Alicante).
Actualmente estamos realizando un proceso de búsqueda de candidatos que quieran pasar a formar parte de nuestra empresa, como Agente de Viajes. Para la realización de las tareas propias del puesto como son:

- Atención telefónica.
- Reservas.
- Búsqueda de vuelos y viajes.
- Tarifas.
- Resto de funciones propias de la Agencia.

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Madrid / Madrid

Ayudante de Recepción - Hotel 4* Vincci Madrid

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para uno de nuestros hoteles de cuatro estrellas ubicado en Madrid.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Colaborar en las tareas propias de recepción.
• Atención al cliente en el mostrador.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
• Gestión de llamadas.
• Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
• Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y registros del Sistema de Gestión Ambiental.
• Colaboración con el Sistema de Gestión Ambiental.
• Desempeño de las obligaciones del Sistema de Gestión Ambiental.
• Realizar el trabajo definido en el Sistema de Gestión Ambiental.
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Girona / Figueres

Técnico en Turismo con Francés

Agencia de viajes Viatges Un Bon Dia
Somos una agencia de viajes receptiva para grupos, ubicada en Figueras.Buscamos un(a) Técnico en Trurismo con francés"
Se ofrece un puesto de administrativo/a o agente de viajes , titulación técnico en turismo o similar con nivel medio alto en francés.
Serían 35 horas repartida en 7 horas diarias , el sueldo 1200 € con 2 pagas extras. Para empezar proponemos un contrato de 8 meses con posibilidad de continuar.
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Alicante / Calp

Recepcionista Camping

Recepción AR Hotels & Resorts
AR HOTELS & RESORTS, empresa del sector de la hostelería, precisa incorporar RECEPCIONISTA para Camping.

Las funciones a desempeñar serían:
• Realizar la recepción, bienvenida, check-in y check-out de los clientes.
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación, reserva y venta de parcelas.
• Realizar labores propias de la facturación y de cobro a los clientes directos, y de crédito a las agencias.
• Supervisar y vigilar la seguridad y el descanso de los clientes.
• Transmitir a los clientes las llamadas telefónicas, correspondencias y mensajes.
• Efectuar el registro, control y archivo de la correspondencia, facturación y documentos propios del departamento.
• Colaborar en las medidas y acciones publicitarias.
• Realizar las operaciones del fax, correo electrónico y demás servicios de atención al cliente.


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Illes Balears / Eivissa

Night Auditor - Innside by Meliá Ibiza

Recepción Meliá Hotels International
En Meliá Hotels International tienes el poder de crear tu futuro. Estamos seleccionando candidat@s para la posición de Auditor/a de Noche en uno de nuestros hoteles situado en Ibiza, el hotel Innside by Meliá Ibiza.

Tu misión será realizar las tareas de Recepción de noche del Hotel: check-in y check-out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoría nocturna.

REQUISITOS:
- Experiencia mínima de al menos 1 año en dicha posición o similar en hoteles de 4/5*.
- Diplomatura/Licenciatura en Turismo u Hostelería.
- Idiomas: español; imprescindible nivel alto de inglés.
- Conocimiento de Operativa de Hotel: dominio de SIHOT.
- Manejo de Paquete Office.
- Capacidad de Orientación al Cliente; Habilidades de Comunicación.
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Valladolid / Valbuena de Duero

PRACTICAS DEPARTAMENTO COMERCIAL INTERNO- ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

Comercial Castilla Termal Hoteles
En Castilla termal hoteles, buscamos personas proactivas, con ganas de aprender y crecer, responsables con su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Buscamos personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas formarte con nosotros y llegar tan lejos como desee.
Actualmente estamos una vacante para la realización de prácticas como COMERCIAL INTERNO.

FUNCIONES:
-Recibimiento, información y acompañamiento de clientes.
-Apoyo en la elaboración de ordenes de servicio que detallan todas las funciones que deben realizar los distintos departamentos para prestar eventos, como bodas, convenciones, etc.
-Gestionar las peticiones de grupos y eventos que reciba el hotel.
-Confección, gestión y comunicación de toda la documentación de comunicación interna y externa necesaria para ejecutar el evento: orden de servicio, protocolo evento, etc.
-Revisión y confirmación de óptimo estado y montaje de los diferentes espacios donde vaya a tener lugar cada evento, así como los medios instalados en ellos.
-Acompañamiento al cliente en visitas guiadas y de prospección por las instalaciones de hotel, presentando los diferentes servicios y opciones que mejor se adapten a sus necesidades.
-Contacto con las empresas del entorno geográfico del Hotel: comercialización de los diferentes servicios que ofrece el Hotel para eventos en general y para campañas concretas (celebraciones empresa de Navidad, etc.)
-Comunicación fluida y profesional con los diferentes proveedores, tanto propios del departamento para el desarrollo de eventos, así como con proveedores del entorno para ofrecer al cliente una experiencia inolvidable.
-Mantenimiento constante de diversos informes relativos al dpto. Comercial: informes estadísticos, registros de tareas, base de datos, etc.
OFRECEMOS:
-Manutención
-Ayuda económica de 200 euros netos mensuales
-Alta en Seguridad Social
-Oportunidades de permanencia una vez finalizado el período de prácticas
-Crecimiento profesional en una cadena hotelera en expansión
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Valladolid / Valladolid

PRÁCTICAS DEPARTAMENTO COMERCIAL CASTILLA TERMAL

Comercial Castilla Termal Hoteles
En Castilla termal hoteles, buscamos personas proactivas, con ganas de aprender y crecer, responsables con su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Buscamos personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas formarte con nosotros y llegar tan lejos como desee.

Actualmente estamos una vacante para la realización de PRÁCTICAS en el departamento COMERCIAL en VALLADOLID.
Ofrecemos la posibilidad de realizar las prácticas remuneradas comenzando en MARZO con posibilidad hasta DICIEMBRE.

FUNCIONES:
Se realizarán principalmente las siguientes acciones:
-Colaboración en la gestión de bases de datos internacionales-Análisis previo de las BBDD existente.
-Posterior contacto telefónico y/o email a los operadores previamente seleccionados de cada BBDD.

-Colaboración en el análisis de competencia de diferentes ámbitos: políticas de ventas, segmento 2ª juventud, segmento lujo, MICE, enoturismo, presencia de diversas marcas en un ámbito internacional, etc.
-Comunicación fluida y profesional con los diferentes contactos, tanto internos como externos
-Colaboración en informes relativos a estadísticas, tareas del departamento, etc.

OFRECEMOS:
Crecimiento profesional en una cadena hotelera en expansión
Formación continuada a cargo de la empresa.
Alta en Seguridad Social
Ayuda económica de 200€ mensuales.
Periodo de prácticas comprendido entre marzo y diciembre.
Posibilidades de posterior contratación
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Barcelona / Barcelona

Guía turistico

Agencia de viajes We Barcelona
Empresa líder en experiencias turísticas busca incorporar guías con diferentes perfiles para la nueva temporada.

Buscamos guías apasionados por la historia, la arquitectura o el arte de Barcelona que pueda compartir con nuestros clientes cada detalle o rincón de nuestra ciudad.

También buscamos guías apasionados de la naturaleza, las actividades al aire libre y la montaña para nuestras experiencias a Montserrat, nuestra montaña mágica.

Si hablas Inglés, Francés o Alemán y te apasiona el trato con el cliente, no dudes en contactar con nosotros.

Funciones:
- Liderar y empatizar con el grupo de clientes durante el tour
- Explicación de contenidos y recomendaciones sobre Barcelona o Montserrat.
- Soporte al equipo comercial con la captación de nuevos clientes o con las ventas cruzadas
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Illes Balears / Eivissa

Conserje de noche

Recepción Palladium Hotel Group
Desde Palladium Hotel Group buscamos el mejor talento para formar parte de nuestra gran familia, ¿te unes a nosotros?

Seleccionamos Conserje de noche para uno de nuestros hoteles ubicados en Ibiza.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche.
• Informar al Jefe/a de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
• El conserje por la noche es el responsable del hotel, con las atribuciones que el jefe/a de recepción y/o Director/a le confiera.

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Madrid / Madrid

Atención al Cliente Front Office + Venta de excursiones

Comercial Civitatis
¿Eres un apasionado de los viajes, la cultura y el ocio con ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse.
Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando!

Buscamos a un apasionado por el mundo del turismo y los viajes. Capaz de trabajar rápido, de adaptarse a los cambios, y seguir el crecimiento de la empresa.

Si eres una persona que disfrutas con el trato con el cliente y con perfil comercial, nos gustaría conocerte y que nos conocieras.

Funciones principales:

•Asesoramiento y venta de productos y servicios turísticos
•Realización de reservas a través de nuestra web.
•Reserva, emisión y cobro de productos turísticos y vacacionales (Excursiones, Visitas guiadas, Traslados, etc.)
•Gestión de la reserva en cuanto a cierres, confirmaciones, modificación, cancelaciones, incidencias, quejas etc.
•Gestión administrativa correspondiente a liquidación de servicios, cierre de caja, control de productos etc.


¿POR QUÉ CIVITATIS?

-Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
-Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡13 nacionalidades!
-Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
-Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
-¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas
-Podrás disfrutar de nuestras 30.000 actividades con un super descuento.
-Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.
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Lugo / Lugo

Jefe/a de recepción

Recepción Hotels Talent
Para Hotel 4* ubicado en Lugo , estamos seleccionado un/a Jefe/a de Recepción cuya misión principal será la de coordinar y liderar a todo el equipo de recepción a fin de asegurar la excelencia en la atención al cliente, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y estándares del Hotel.
La persona seleccionada supervisará, a parte del equipo del Front, al equipo de Reservas y Revenue.
Si tienes experiencia y quieres seguir creciendo y desarrollándote en el sector, no dudes en inscribirte!
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Illes Balears / Sant Antoni de Portmany

Operations manager - GM Assistant

Dirección Hotel Stella Maris****
Tus principales funciones serán las de asesorar, motivar y guiar a los responsables de departamento para garantizar la calidad de los servicios del resort. Junto con el General Manager, prepararás planes anuales para las distintas áreas, asegurando el progreso del hotel.

Los puntos centrales de tu trabajo serán:
- Calidad y resultados
- Optimización de operaciones comerciales
- Gestión de personal
- Informes y contabilidad
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Barcelona / Barcelona

Event Manager/Hostess Restaurante Feroz

Reservas Restaurante Feroz
Precisamos incorporar un event manager para el Restaurante Feroz con experiencia consolidada de al menos 4 años en la posición. El perfil se corresponde al de una persona con amplio conocimiento en AA.VV., cotizaciones de grupos, conocimiento de programas de reservas, buena orientación al cliente y buen perfil comercial. Persona responsable y organizada.

Es imprescindible tener un nivel muy alto de Inglés y catalán, así como don de gentes y buena presencia.

EL puesto es estable. Horario de 10h a 18.30h d elunes a viernes, con media hora para comer. Ofrecemos la comida en el propio establecimiento.
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Girona / Sant Pere Pescador

Recepcionista

Recepción camping amfora
Se precisa para el periodo del 15/04 al 25/09, un (a) recepcionista para atención al cliente.

Tareas :
*Atender y recibir a los clientes.
*Proceder con el registro de clientes a su llegada, informar de la ubicación de su alojamiento, entregar las llaves, facturar estancia.
*Informar y presentarlos diferentes servicios ofrecidos por el camping.
*Asistir y facilitar la estancia de los clientes durante sus vacaciones.
*Coordinarse con los equipos de mantenimiento limpieza y jardinería.
*Conocer las actividades y espectáculos planeados en el camping.
*Tener conocimiento de la zona, asesorar y aconsejar de las diferentes actividades posibles.
*Conocer los sitios turísticos para visitar.
*Hacer el check out y mostrar interés en como han pasado sus vacaciones y evaluar su experiencia.

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Santa Cruz de Tenerife / Tenerife

Operador/a Call Center - HORARIOS ROTATIVOS

Agencia de viajes Dreamplace Hotels & Resorts
Prestigiosa cadena hotelera selecciona para su central de reservas, ubicada en Tenerife Sur, un/a operador/a para turnos rotativos.
Contrato laboral en horarios rotativos
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Valencia / Valencia

Recepcionista AC Hotel Colón Valencia

Recepción AC Hotels by Marriott
Control y chequeo de entradas / salidas del día.
Control de limpieza de habitaciones de entrada.
Liquidación de producciones realizadas en recepción el día anterior.
Control de cobro de extras pendientes y devoluciones de cajas fuertes de los clientes de salida.
Seguimiento de servicio de equipajes (entrega y recogida).
Cambios de habitación instantáneos, una vez comprobada la situación del Cliente.
Gestión de reservas de clientes (telefónica).
Comunicación con departamento de pisos / varios / vigilancia.
Paso de novedades al turno siguiente.
Cuadre de cajas.
Atención al cliente y tratamiento de quejas.
Cierre de cajas a final de jornada.
Gestión peticiones directas de clientes.

Tipo de contrato: Temporal nueve meses con opciones de convertirse en indefinido.
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Barcelona / Barcelona

Purchasing Manager

Agencia de viajes Suntransfers.com
Do you have great negotiation skills and a strong commercial approach? Are you a passionate business developer who aims to identify and pursue new growth opportunities? Can you thrive in a dynamic environment, think on your feet and attain ambitious targets? If the answer is yes, we're currently looking for an Purchasing Manager and would love to hear from you.

Based in Barcelona's 22@ district, since 2008 Suntransfers.com has grown from a startup into Europe's favourite private airport transfer company. We provide a standout choice of services and destinations ranging from VIP city transfers to low cost holiday taxis, operated from more than 500 airports and travel gateways worldwide.
Your Role:
-Take full ownership for developing products within your geographical areas of responsibility
-Understand the competitive landscape and competitive challenges we face in each country you manage
-Identify gaps in current product selection whilst reviewing existing supplier networks to ensure we always have the best product on sale at the best price
-Negotiate preferential terms and conditions with our Supplier partners
-Onboard new suppliers smoothly into the Suntransfers.com way of working
-Collaborate closely with commercial and marketing to ensure that we have a flow of special offers available year round
-Actively monitor complaints rate and all KPI metrics to ensure suppliers are consistently delivering a great product
-Identify supplier operational deficiencies and create and execute a swift plan of action in order to arrest and reduce any poor performance
-Work closely with colleagues in our Customer Service centre.

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Girona / Escala, L'

Recepcionista

Atención al cliente Molí de l´Escala
Checkins-checkouts de hotel, gestionar reserves de hotel-booking-expedia etc..., recepció dels clients del restaurant, atenció telefónica de reserves , comercialització dels grups petits del nostre restaurant, coneixements de anglés i francés..
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Barcelona / Barcelona

Customer Mobility Agent w/ Native Dutch

Atención al cliente Babel Profiles
Are you a Dutch candidate that wants to discover new directions? Do you want to work with the latest technology and the Internet of Things? Do you like offering customers the best possible service? Do not hesitate, and have a quick look at the details!

Through years of experience, our client has been able to develop itself into a leader in the automotive sector. They offer various services to customers and they develop and improve vehicles and mobility services, which makes mobility safer, more efficient and more convenient.

Main responsibilities:
Providing personal assistance to customers by giving information or processing suggestions, concerns, and claims.
Taking care of emergency calls. When a report comes in you are responsible for the well-being of the customer and for arranging further measures.
Coordinate Roadside Assistance by providing support during a breakdown or accident.
Processing the incoming data.
Planning the repairs as efficiently as possible and in the most convenient way for the customer.
Supporting the customer if the vehicle is stolen. You help the customer locate the vehicle through GPS tracking and report it to the police

What's on offer:
Training and internal growth opportunities.
A full-time job and long-term contract directly with the hiring company.
Discounts on the company´s products.
Fun working environment, with rewards and room for creativity.
Work five days per week, including working two weekends a month.
Shifts are fixed, no rotations.

The choice of 3 different working hours:
Option 1: morning to afternoon (08:00 to 16:00)
Option 2: afternoon to midnight (16:00 to 00:00)
Option 3: midnight to morning (00:00 to 08:00)
(the salary differs per working hours option)

What will you learn?
To improve communication skills
In-depth knowledge about the service/product offered
To work in an international environment
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Barcelona / Barcelona

Fashion Customer Advisor w/ native level of German

Atención al cliente Babel Profiles
Main responsibilities
- Deliver a best in class consumer experience attending consumers in all sort of questions about their products or services
- Answering to customer requests via telephone and e-mail
- Data entry and maintenance of data related to the consumers
- Supporting and understanding e-commerce business principles
- Continuous improvement of internal processes
- Close cooperation with other departments

Core skills/Experience
- ​​​​​​Previous experience in customer service within luxury fashion or hospitality would be a plus
- Expertise in the use of IT systems (Windows package)
- Excellent listener and a strong communicator
- Ability to work under pressure
- A constant motivation for identifying and understanding the customer's needs
- Passionate and assiduous mindset

What's on offer
- Competitive salary + bonus
- Ticket restaurants
- Private pension plan
- 28 days of holiday
- An excellent international work environment in a company that really cares about its people
- A beautifully designed office in the city centre of Barcelona!

What will you learn?
- To improve your communication and problem-solving skills
- To work in a dynamic and international environment
- To grow within an innovative fashion e-commerce business

Key Languages
- Native (close to native) level of German
- High level of English
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Zaragoza / Zaragoza

JEF@ DE OPERACIONES EL PLATA

Dirección Ocaña
En el 2008 nace el nuevo El Plata con su Cabaret Ibérico dirigido por Bigas Luna, recuperando el espíritu y la identidad de su mejor época.
En las mesas de El Plata Cabaret Ibérico se toma el café y licores en la sobremesa, por la tarde se puede picar y tapear y por la noche cenar solo o en compañía durante nuestros espectáculos. El Plata tiene dos hermanos, el Patio del Plata donde se puede tapear al aire libre en una de las mejores terrazas de Zaragoza y el Kenbo donde dejarte llevar por su música y ambiente hasta altas horas de la madrugada.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un@ Jef@ de operación que nos ayude a que todo lo que ofrecemos en el Cabaret y el Patio a nuestros clientes e invitados sea excepcional.

Su objetivo principal será dirigir el personal de sala, cocina y seguridad, así como mantener el buen clima laboral y permitir que el espectáculo y demás actividades que realizamos salgan a la perfección.

JEF@ DE OPERACIÓN CABARET, TERRAZA EL PLATA

Sus responsabilidades serán (entre otras que puedan sumarse):
· Dirección sala y cocina
· Gestión de horarios, pedidos y control de stock
· Cooperación en las acciones comerciales
· Responsable del cumplimiento de la legislación vigente

Ofrecemos:
· Remuneración a convenir
· Variable anual en función de resultados
· Proyecto a largo plazo y estabilidad

Requisitos:
· Experiencia mínima de 3 años como Encargado Senior, Jefe de Operación o Director de Local en el sector de Hostelería.
· Liderazgo
· Orientación al cliente
· Don de gentes
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Madrid / Madrid

Departamento de Eventos

Comercial Urso Hotel & SPA 5*
URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid. Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa.

Ofrece 78 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 4 Suites con terraza privada y un Spa de acceso para adultos, galardonado como mejor Spa de lujo y múltiples zonas de eventos. Además, ofrece un restaurante a la carta 'Media Ración' by Fernando Cuenllas donde podrás degustar la gastronomía tradicional de estilo madrileño reinterpretada en platos de media ración haciendo así, una buena manera de disfrutar y compartir ese culinario momento con los tuyos.

Buscamos incorporar al equipo un/a ayudante para el departamento de eventos. Incorporación inmediata.
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Girona / Tossa de Mar

Night Auditor - Alemán y Francés

Recepción Giverola Resort
Night Auditor - Alemán y Francés

TEMPORADA 2020 : MARZO - OCTUBRE 2020

Se ofrece Alojamiento y manutención GRATUITO
Excelente ambiente de trabajo.
Retribución interesante y buenas condiciones laborales.
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Girona / Tossa de Mar

Recepcionista - Alemán y Francés

Recepción Giverola Resort
TEMPORADA 2020 : MARZO - OCTUBRE 20120

Se ofrece Alojamiento y manutención GRATUITO

Excelente ambiente de trabajo.

Retribución interesante y buenas condiciones laborales.

Jornada laboral: 8 horas diarias; 2 días libres semanales.
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Barcelona / Barcelona

Supervisor/a Recepción- Monument Hotel 5* GL

Recepción Monument Hotel 5* GL
MONUMENT HOTEL 5*GL moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia, precisa incorporar un/a SUPERVISOR/A RECEPCIÓN.

Si te gusta ser embajador de la gastronomía, servicio y filosofía del hotel, asegurando una cálida bienvenida y garantizando una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. ¡No dudes en unirte a nosotros!

Tu OBJETIVO será organizar, dirigir y coordinar el departamento de Recepción garantizando la calidad del servicio y satisfacción del cliente.

Las FUNCIONES y RESPONSABILIDADES a desempeñar serán:

- Organización y gestión interna de la operativa del Departamento de Recepción.
- Gestión de las entradas y salidas de huéspedes.
- Información y asesoramiento respecto a las peticiones y necesidades del huésped.
- Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa.
- Gestión de reservas.
- Implantación y supervisión de upselling y crosseling de su departamento
- Control de fondos de caja y arqueos de su departamento.
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Valencia / Valencia

B2B Sales Specialist (German)

Comercial Blu Selection
The Company.

Being one of Europe´s leading global outsourcing company with over 60 different locations worldwide, our client stands for diversity and quality. Working for many of the 500 Fortunes Companies in the world, they are constantly looking for thriving candidates to join their growing international team. 

The Job.

For this role, you will:
- Approach potential clients by phone and email
- Manage your own sales pipeline
- Consult with small-to-medium sized companies in the German market
- Implement new sales strategies to thee client portfolio

The Profile.

- You have a native level of German + excellent level of English
- You have previous experience in B2B Sales (junior candidates with strong sales drive and affinity can be considered)
- You are not afraid to pick up the phone and hunt for clients 
- You are target and sales oriented 

The Offer.

- A salary in line with market standards: 20.000 to 24.000 € gross/year (including bonus)
- Full-time job with standard office hours, Monday to Friday (no weekends or evenings)
- Permanent contract
- Relocation package: up to 500 €
- Free after work activities + discounts in bars, restaurants, shops, etc
- Start date: ASAP
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Madrid / Madrid

Recepcionista - Hotel 4* en Madrid

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional, con hoteles de 4* y 5* seleccionamos a un/a recepcionista para uno de nuestros Hoteles 4* ubicado en Madrid.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:
• Atención al cliente en el mostrador.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
• Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
• Facturación, cobro, cierre de caja.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
• Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
• Identificar y ubicar al personal del Hotel.
• Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
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Santa Cruz de Tenerife / San Miguel de Abona

Prácticas Recepción - Hotel 4* TENERIFE

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos ALUMNOS/AS para realizar PRÁCTICAS en el área de RECEPCIÓN de nuestro Hotel Vincci Tenerife Golf 4*, ubicado en San Miguel de Abona (Tenerife).

Las funciones a aprender y desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Atención al cliente
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Oferta turística de la zona
- Tareas administrativas propias del puesto

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Madrid / Madrid

Recepcionista turno de noche

Recepción Madrid4Rentals
Funciones básicas del puesto; orientar y asesorar al cliente. Atender y buscar soluciones a sus peticiones. Asistencia al resto de departamentos, recepción de la parte administrativa de los mismos. Llevar a cabo todos los procesos y cierres del turno de noche.
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Extranjero / Burdeos

Hotel General Manager - Burdeos

Dirección TH Professional Search
Nuestro cliente, un hôtel de 4* en Burdeos, Francia, prepara su apertura para finales 2020/ inicios 2021! Ubicado a unos metros solamente de la Cité du Vin, ese hotel contará con 150 habitaciones, 3 salas de reuniones, 1 Lobby Bar pero también con 1 terraza con restaurante, bar y piscina.

Para que la apertura sea todo un éxito, buscan en este momento un General Manager que tendrá que cumplir con las siguientes funciones a partir de junio 2020:

- Preparación de la apertura, comercialización y reclutamiento de los diferentes equipos
- Seguir las pautas instauradas por la marca del Hotel en lo que se refiere a servicios, productos y reclutamiento
- Asegurar el buen seguimiento de las formaciones y motivar los diferentes equipos
- Representar los valores de la marca
- Una vez el hotel esté abierto, el GM deberá de supervisar y dirigir todos los aspectos operacionales diarios del hotel, velando por el respecto y exigencias y reglamentaciones de la marca
- Será responsable de la calidad del servicio ofrecido, de alcanzar y/o pasar los objetivos financieros, de la planificación a corto y largo plazo y de las operaciones diarias.
- Elaborará el presupuesto del hotel y todo el planning Marketing
- Demostrará empeño y motivación hacía los objetivos, siempre respetando la ética de trabajo, la integridad y los valores del hotel (autonomía, responsabilidad, humildad, respecto de los equipos, sentido del resultado)
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Extranjero / Munich

Sales External Manager - Munich

Comercial TH Professional Search
Prestigious company that is specialized in hotel management needs to incorporate a Sales External Manager to manage hotels of their brand.

The choosen person must work together with the other departments envolved, and their main tasks are gonna be:

- Commercial management of the MICE and Corporate segment of potential areas
- Establishment of protocols and procedures for the position, creating and structuring the client -portfolio and business contacts
- Make reports to the Director of Sales, based on the achievement of objectives and protocols implemented.
- Permanent contact with the portfolio of clients created, making follow up of all the comercial accounts at your load and establish improvement operations to get the strategy implemented.
- Prospecting the market for the expansión of the client portfolio and visit the potential clients
- Follow up to the requests of the clients in the Hotels of the potential MICE portfolio for the correct quotation of the event
- Assistance to workshops, international trade fairs, salestrip and other commercial actions

What we offer?

- Be part of a leading Company in its sector, with and expansión Project
- Stable Project with long-term possibilities within the Company
- Salary is based on the experience of the candidate
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Extranjero / Berlin

Sales External Manager - Berlin

Comercial TH Professional Search
Prestigious company that is specialized in hotel management needs to incorporate a Sales External Manager to manage hotels of the brand.

The choosen person must work together with the other departments envolved, and their main tasks are gonna be:

- Commercial management of the MICE and Corporate segment of potential areas
- Establishment of protocols and procedures for the position, creating and structuring the client -portfolio and business contacts
- Make reports to the Director of Sales, based on the achievement of objectives and protocols implemented.
- Permanent contact with the portfolio of clients created, making follow up of all the comercial accounts at your load and establish improvement operations to get the strategy implemented.
- Prospecting the market for the expansión of the client portfolio and visit the potential clients
- Follow up to the requests of the clients in the Hotels of the potential MICE portfolio for the correct quotation of the event
- Assistance to workshops, international trade fairs, salestrip and other commercial actions

What we offer?

- Be part of a leading Company in its sector, with and expansión Project
- Stable Project with long-term possibilities within the Company
- Salary is based on the experience of the candidate
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Extranjero / Munich

Front Office Manager (m/w/d)

Recepción MAXIMILIAN MUNICH Apartments & Hotel
Einleitung<p>
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächst möglichen Termin eine/n engagierte/n und verantwortungsbewusste/n Front Office Manager (m/w/d), 

<p>
der freundlich, verbindlich und herzlich auf unsere Gäste zugeht und ein kleines Team souverän und erfolgreich führt.
Ihr Tätigkeitsfeld umfasst<p>
 

<p>
Ein vielseitiges Aufgabengebiet wartet auf Sie operativ sowie administrativ! Sie sind verantwortlich für die Abteilungen Front-Office sowie Reservations & Revenue.
Ihr Profil:<p>
Sie besitzen ein hohes Qualitätsbewusstsein, souveräne Führungsqualitäten, Arbeiten selbstständig und verantwortungsbewusst, besitzen Verhandlungsgeschick, haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen. Loyalität und Vertrauenswürdigkeit ist für Sie selbstverständlich UND Sie sind gerne Gastgeber!

<p>
Wenn Sie Ihren Beruf mit Leidenschaft und Engagement ausüben, Gast- und Serviceorientierung für Sie an erster Stelle stehen und Sie ein freundlicher Mensch mit einer natürlichen Ausstrahlung sind, passen Sie zu uns.

<p>
Wenn Sie sich für die Abläufe im gesamten Hotel interessieren, bei uns haben Sie die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten und durch neue Ideen Ihr Arbeitsumfeld mitzugestalten.
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Extranjero / Munich

operativer Betriebsleiter (m/w/d)

Dirección c2 personalmanagement
Sind Sie bereit für Ihren nächsten Karriereschritt?<p>
Unser Auftraggeber ist ein privat geführtes 4* Hotel im Herzen von München.<br />
Mit ca. 220 Zimmern und einem hochmotivierten kompetenten Team hat sich das professionell geführte Haus auf Geschäftskunden spezialisiert. Angeschlossen sind zwei weitere Gästehäuser mit Appartements sowie ein Wellnessbereich mit Fitnessraum und Poollandschaft, die das Gesamtkonzept des Hauses abrunden.

<p>
<br />
Zur Entlastung des Seniorchefs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen<br />
engagierten operativen Betriebsleiter (m/w/d).
Welche Aufgaben warten auf Sie?
Sie sind Ansprechpartner für Gäste, Mitarbeiter, Lieferanten sowie alle Anliegen und Belange rund um das Hotel.

Sie übernehmen die Verantwortung für die Organisation und Überwachung der Arbeitsabläufe für alle operativen Bereiche im gesamten Haus.

Auf Prozesse werfen Sie gern auch mal einen prüfenden Blick und bringen neue Ideen mit ein, um Ressourcen bestmöglich zu nutzen.

Sie führen und leiten ein kompetentes eingespieltes Team mit hoher sozialer Kompetenz und motivieren durch Freude und Spaß an der Arbeit.

Sie sehen, wo gerade Engpässe sind und bringen sich kurzer Hand auch selbst mit ein.

Sie fördern ihre Mitarbeiter und Auszubildenden in Ihrer fachlichen wie auch persönlichen Entwicklung.

Gemeinsam mit der Marketingabteilung setzen Sie neue Akzente und streben erfolgreiche Verkaufsmaßnahmen an.

Sie legen die Jahresziele und die Budgetplanung fest und stimmen diese gemeinsam mit der Geschäftsführung ab.

Was dürfen Sie erwarten?
Ein motiviertes und kompetentes Team mit Mitarbeitern, welche zum Teil eine lange Betriebszugehörigkeit vorweisen sowie neuen Kollegen, die frischen Wind in den Familienbetrieb mit einbringen.

Eine verantwortungsvolle, spannende und abwechslungsreiche Position

Die Unterstützung durch ein professionell aufgestelltes Marketingduo

Eine eingespielte Finanzbuchhaltung im Hintergrund

Eine Einarbeitungszeit und Übergabephase durch den Seniorchef persönlich

Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. Firmenwagen

Die Möglichkeit zur Nutzung eines Appartements für die ersten Monate

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Extranjero / Munich

Marketing & Social Media Manager (m/w/d)

Marketing y RRPP Sofitel Munich Bayerpost
Einleitung<p>
Bonjour et bienvenue á Magnifique Munich!

<p>
Wir, das Sofitel Munich Bayerpost, suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine aufgeschlossene und motivierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams!
Ihre Aufgaben:<p style="text-align:justify;">
In dieser Position verantworten Sie sämtliche Kommunikationskanäle im Bereich des klassischen und digitalen Marketings, sowie im Social Media. Sie werden des Weiteren für die reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit mit PR-Agenturen sowie weiteren nationalen und internationalen Medien verantwortlich sein.

<p style="text-align:justify;">
Sie werden eng mit dem Director of Business Development zusammen arbeiten um unser Luxushotel auf dem lokalen und internationalen Markt optimal zu positionieren. Sie sind kreativer Impulsgeber und implementieren Marketing Kampagnen um unsere Brand Message online und offline zu kommunizieren.  Sie planen und wickeln alle PR Aktivitäten ab und erstellen eigenständig eine Marketingplanung für die verschiedenen Kanäle und Medien. Sie beobachten aktiv Markt und Trends im Social Media Umfeld und erstellen daraus Handlungsempfehlungen. Sie pflegen aktiv die bereits bestehenden Kontakte zu unseren Journalisten, Medienvertretern und Persönlichkeiten aus der Gesellschaft sowie stellen neue Kontakte konsequent her. Die Organisation von Events, Marketingaktivitäten und die Erstellung von internen und externen Kommunikationsmaterialien gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Das Reporting und die Analyse aller Aktivitäten rundet das Aufgabengebiet ab.
Was wir Ihnen bieten:

<p>
Die Mitarbeit im größten Hotel von Sofitel und der AccorHotels-Gruppe in Deutschland mit hervorragenden Entwicklungsperspektiven national und international.



<p>
Eine strukturierte Einarbeitung in Ihre Aufgabe durch Crosstrainings in allen relevanten Abteilungen



<p>
Persönliche Weiterbildung durch die unternehmenseigene AccorHotels Académie und hausinternem Trainer.



<p>
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 13 Monatsgehälter, hohes Bonuspotential und weitere attraktive freiwillige übertarifliche Leistungen



<p>
Faire und geregelte Arbeitszeiten



<p>
Verpflegung im eigenen Mitarbeiterrestaurant



<p>
Mitarbeiterfe
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Extranjero / Munich

Cluster Revenue Manager (m/w/d) Onboarding Cluster Revenue Manager

Recepción Travel Charme Hotels & Resorts
Wer wir sind und was wir tun:<p>
Die Travel Charme Hotel GmbH & Co. KG mit Sitz in Berlin und München erbringt als Servicegesellschaft der Unternehmensgruppe der Travel Charme Hotels & Resorts, Dienstleistungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Einkauf, Controlling, Lohn- und Finanzbuchhaltung, Revenue Management, strategische Entwicklung sowie Personalwirtschaft für die Hotelbetriebe . Zusätzlich entwickelt der Bereich Projektmanagement neue Standorte und Hotels.

<p>
Die Konzentration des Onboarding Cluster Revenue Managers OCRM, liegt in dem Aufbau und der Optimierung einer Total Revenue Strategie für neue Projekte. Diese Position ist dafür verantwortlich ein neues Projekt, in dem jeweiligen Markt, in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen, so zu positionieren, dass das Projekt auf proaktive und strategische Gewinnmaximierung ausgerichtet ist.
Ihre Aufgaben sind:
Marktanalysen, Auswertungen und Beobachtung zur Vorbereitung auf mögliche o. neue Projekte

Erstellung einer, dem Projekt und Markt angepassten, Total Revenue Management Strategie im Rahmen der TCH Revenue Strategie

Positionierung eines neuen Produktes in einem Markt mit Hilfe von Benchmarking innerhalb des CompSets

Er- und Einarbeitung einer Preisstrategie und Ratenstruktur im Rahmen der TCH Total Revenue Strategie und Vorgaben

Leitung des Vorverkaufs in Absprache mit Hotel Direktion, Sales und Marketing

Einführung, Koordination und Steuerung der Vertriebskanäle (OTA, Reiseveranstalter, Flash Sale, 3th-Party) in Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Online Distribution Manager

Implementierung der Revenue Meeting Struktur

Leiten von Revenue Strategie Meetings mit Einbindung von anderen Fachbereichen und Abteilungen

Zuarbeit in der Erstellung von Budgets

Erstellung und Führung eines Forecasts mit Ausrichtung auf TCH vorgegebenen Zielvorgaben

Regelmäßige Besuche der Projekte

Mitwirken im Training neuere Teammitglieder in Revenue Management, Front Office und Reservation

Erarbeitung neuer Arbeitsvorgänge, Checklisten und Vorlagen, sowie weitere notwendige Grundlagen für den Bereich Onboarding

Leitung der Übergabe der eingeführten Hotels an Cluster Revenue Manager   

Unsere Benefits, die auf Sie warten:
Übertarifliches G
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Extranjero / Munich

Marketing Manager (m/w/d) Standort München oder Berlin

Marketing y RRPP Travel Charme Hotels & Resorts
Einleitung<p>
Die Travel Charme Hotel GmbH & Co. KG mit Büros in Berlin und München, erbringt als Servicegesellschaft der Unternehmensgruppe der Travel Charme Hotels & Resorts, Dienstleistungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Einkauf, Controlling, Lohn- und Finanzbuchhaltung, Revenue Management und strategische Entwicklung für die Hotelbetriebe. Zusätzlich entwickelt der Bereich Projektmanagement neue Standorte und Hotelbetriebe europaweit.

<p>
Unter dieser Dachmarke befinden sich derzeit 10 Urlaubshotels im Qualitäts- und Premiumsegment der Vier bis Fünf-Sterne Kategorie in Deutschland und Österreich.

<p>
Wir bieten hervorragende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karriereprogramme. Wollen Sie dazu gehören? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

<p style="text-align:justify;">
<br />
Für den Standort München oder Berlin suchen wir Sie ab sofort.
Ihre Aufgaben<p style="text-align:justify;">
In Ihrer Funktion als Marketing Manager sind Sie unterstützend in allen Bereichen des Marketings tätig und tragen somit zum erfolgreichen Gruppenergebnis bei. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:


Eigenverantwortliche Umsetzung von intern abgestimmten Marketingaktivitäten mit externen Agenturen und den zuständigen Fachabteilungen (Offline & Online)

Konzeption und Koordination von Werbeartikeln (Flyer, Kataloge, Merchandising usw.)

Contenpflege unserer Webseiten (Typo3)

Auswertung von Maßnahmen, Analyse von Daten und Aufbereitung von Reports

Erstellung, Koordination und Versand von Mailings und Newslettern

Social Media Aktivitäten

Marktbeobachtung und Mitbewerberanalysen

Ansprechpartner für die Hotels bei der Umsetzung von Marketingaktivitäten


<p>
 
Unsere Benefits, die auf Sie warten:

<p>
Ein abwechslungsreicher und herausfordernder Job in einem expandierenden Unternehmen



<p>
Stadtluft schnuppern in München oder Berlin



<p>
Freundliche, aufgeschlossene Kollegen in einem angenehmen Arbeitsumfeld



<p>
Wochenenden und Feiertage sind in der Regel arbeitsfrei, die Arbeitszeiten bewegen sich innerhalb "normaler" Bürozeiten



<p>
Systematische und intensive
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Extranjero / Munich

Assistant to Front Office Manager (m/w/d)

Recepción TRYP München City Center
Einleitung<p>
SIE haben bereits mehrjährige Erfahrung im Empfangs- und Reservierungsbereich, vorzugsweise auch als Stellvertreter des Empfangchefs? SIE sind ein Teamplayer und haben bereits erste Führungserfahrung? Dann suchen wir genau SIE als Stellv. Empfangschef/in für unser Team!
Ihre Aufgaben:

<p>
Betreuung unserer internationalen Gästeklientel inklusive Concierge Tätigkeiten



<p>
Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen



<p>
Beschwerdemanagement



<p>
Umsetzung unserer Standards



<p>
Übliche Tätigkeiten am Empfang, wie bspw: Check In und Check Out, Rechnungsstellung etc.



<p>
Vertretung des Empfangschefs


Auch wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen und bieten Ihnen unter anderem Folgendes:
Ein ausgezeichnetes Betriebsklima in einem international tätigen Unternehmen

Mitarbeiterkonditionen bei Aufenthalten in den weltweiten Hotels des Unternehmens

Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Arbeitsfeldes


<p>
Wenn für Sie ein Arbeitsplatz zudem ein Ort ist, an dem Sie aus Leidenschaft qualifizierte Fachkenntnisse und Freude am Beruf einbringen, wenn Sie Ihr Lächeln gerne und oft verschenken und Sie hohe Qualitätsansprüche haben, dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen.
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Málaga / Estepona

Camarero/a

Atención al cliente Rosatti Restaurante Italiano
Rosatti Restaurante Italiano ubicado en Estepona: necesita incorporar a su equipo 1 camarero/a con mínimo 2 años de experiencia y acostumbrado a tratar con clientes
Persona dinámica, con ganas de trabajar y con preocupación por el orden , la limpieza y la atención por el detalle.
Capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrecen 40 hs semanales
Con 1 día y medio de descanso seguido y medio entre semana
Contrato con posibilidad real de pasar a indefinido
Condiciones económicas muy interesantes, negociables y según valia
Partimos de la base de convenio de restauración de Malaga
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Recepcionista Monument Hotel 5* GL

Recepción Monument Hotel 5* GL
MONUMENT HOTEL 5*GL moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia, precisa incorporar un/a Recepcionista.

Si te gusta ser embajador de la gastronomía, servicio y filosofía del hotel, asegurando una cálida bienvenida y garantizando una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. ¡No dudes en unirte a nosotros!

Tu OBJETIVO será garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.

Las FUNCIONES y RESPONSABILIDADES a desempeñar serán:

- Gestión de las entradas y salidas de huéspedes
- Información y asesoramiento respecto a las peticiones y necesidades del huésped.
- Es responsable de proporcionar las necesidades y peticiones del huésped
- Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa.
- Actuar con empatía genuina con los huéspedes manteniendo un nivel alto de calidad en sus acciones.
- Adelantarse a las necesidades del huésped
- Realiza el procedimiento pre-arrival del huésped
-Soluciona posibles incidencias del huésped, buscando siempre exceder sus expectativas siguiendo el procedimiento interno establecido y realiza su seguimiento.
- Atención de la centralita de Recepción
- Gestión de reservas
- Gestión de los Wake up call
- Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling y crosselling.
- Realizar las labores propias de la facturación y cobro de los servicios consumidos por los huéspedes
- Realizar los arqueos y cierres de caja
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Sevilla / Sevilla

Freelance Travel Consultant

Agencia de viajes Accessible Spain Travel
Accessible Spain Travel is the first incoming specialised travel agency for people with physical and mobility impairments in Spain. We offer unique independent travel experiences in Spain that can be enjoyed by everyone, regardless of their levels of personal mobility. Whether our guests have problems takings stairs or standing long periods of time, suffers from bad knees, use a walking-assistance apparatus, are recovering from a physical injury or is a permanent wheelchair user, we strive to create the most exciting and accessible experiences tailored to every individual or groups.

We are currently looking for an enthusiastic freelance travel consultant based in Andalusia (ideally Granada, Seville, Cordoba or Malaga) with a high level of English (client communication will be mainly in English), good organisational skills and attention to detail.
As our travel consultant in Andalusia you will enjoy creating tailor-made holidays to Spain that include expertise information about your region (in particular Granada, Seville, Cordoba, Cadiz and Malaga), and work together with our network of suppliers and the team in Madrid to ensure the successful execution of each journey.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Málaga / Benalmádena

Sales & Ecommerce Manager

Comercial Sunset Beach Club
This is a rare opportunity to join the dynamic and successful Sales & Marketing team at Sunset Beach Club, one of the Costa del Sol’s largest and most successful 4* hotel resorts.

Reporting directly to the Sales & Marketing Director, primary responsibilities include managing key suppliers, creating new partnerships, developing and enhancing existing online presence and E-commerce practices to maximize revenues from all sources, including groups, local, national, and international markets, both through third parties and direct channels.

B2B
• Manage & Develop Agency Relationships, both online and offline
• Control brand standards by providing monitoring descriptions and visuals on third party sites and brochures
• Distribution of seasonal marketing collateral
• Attend to and manage Agency Group Bookings
• Research and Pursue new Agencies/Channel Connections to expand into new markets
• Setup new Channel Connections and upload content to CMS
• Customer service in general

Digital Media/E-Commerce:-
• Online Booking Engine management/reporting
• PPC, SEO, Newsletters
• Webtools & Metasearch – development and reporting
• Maintain content across partners, and online platforms, i.e. Tripadvisor, Google Business etc.
• Assist with hotel’s own websites content/updates when required

Analysis, Reporting, & General
• Google Analytics regular reporting and analysis, recommending improvements and areas/markets for potential growth.
• Track and analyse success of marketing tools, and specific marketing campaigns – offline, online & SEM.
• Monitor marketing trends, tools and applications specific to the hotel industry and target markets.
• Generate and deliver monthly marketing analyses and campaign updates.
• Familiar with hotel reservations systems
• Assist with Special Projects
• Occasional travel may be required
• General assistance to Director of Sales & Marketing, as required
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Eivissa

Asistente Alojamiento

RRHH Palladium Hotel Group
¿Sientes vocación por el cliente interno? ¿ estás preparado/a para vivir una experiencia inolvidable? Solo faltas tú!

Desde Palladium Hotel Group necesitamos incorporar un/a asistente de Alojamiento.

Tus principales funciones serán:

- Asistir al/a la responsable de alojamiento de personal.
- Realizar un control de ocupación, control de horas de limpieza, control de stock de ropa de cama y de baño, compras de material…
- Estar en comunicación con los responsables de RR.HH de Central y de hoteles para gestionar la reserva de alojamientos.
- Enviar la correspondiente documentación a los futuros colaboradores para garantizar su incorporacion en tiempo y forma al
correspondiente alojamiento.
- Recepcionar a los colaboradores, explicar y enseñar el alojamiento y correspondiente entrega de llaves.
- Dar soporte al/a la responsable de alojamiento en las diferentes revisiones aleatorias.
- Hacer cumplir la normativa vigente de las viviendas y aplicar las sanciones correspondientes en caso de incumplimiento de las mismas.
- Atender solicitudes de trabajadores.
- Otras funciones del departamento.
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Sevilla / Sevilla

Rental Agent Santa Justa

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for Rental Agents for our Branch Office in Santa Justa.

The main responsibilities are:

Customized attention and information to nationals and internationals clients.
Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
Advice and sale of related products
Invoicing and payment
Check-in and Check-out of vehicles

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Murcia / Murcia

Rental Agent Murcia

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for Rental Agents for our Branch Office in Murcia.

The main responsibilities are:

Customized attention and information to nationals and internationals clients.
Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
Advice and sale of related products
Invoicing and payment
Check-in and Check-out of vehicles

Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Santa Margalida

Conserje de noche jornada completa

Recepción GHGV
Conserje de noche, zona norte de Mallorca
________________________________________
Descripción de la oferta
Misión:
Atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche.
Funciones:
-Introducir los datos del cárdex o registro de los clientes en el programa de gestión hotelera.
-Puntear, comprobar y archivar todos los créditos de clientes. Informar de las no conformidades a los departamentos afectados con copia a Intervención..
-Preparar toda la documentación para las entradas del día siguiente.
-Pasar reservas pasantes y/ o entradas imprevistas.
-Controlar el listado de habitaciones disponibles.
-Efectuar el cierre de día.
-Realizar la caja del turno.
-Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los huéspedes e informa al compañero del turno entrante.
-Realizar el cierre de día del programa de gestión telefónica y supervisar que las llamadas están cargadas en la cuenta del cliente.
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Barcelona / Barcelona

Director/a de Restaurante zona Maresme

Dirección A.S.N Selección
Restaurante ubicado en zona del Maresme precisa incorporar Director/a en las siguientes condiciones:
- Jornada completa: jornada seguida de 11 a 19 horas.
- 2 días de fiesta
- Salario 27.000 brutos + 5.000 de variable+ gasolina y peaje
- Funciones: Perfil orientado a la eficiencia en gestión, proactividad, gestión de equipo de trabajo, organización del servicio.
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Madrid / Madrid

Guia Turistico con Aleman/Frances/Ingles

Agencia de viajes We Barcelona
Hablas alemán, francés o Ingles? Te apasiona Madrid? Tienes don de gentes? Quieres trabajar en una empresa líder de mercado en el sector ocio y experiencias turísticas en Madrid? Si es así, no dudes en inscribirte y pasa a formar parte de nuestra plantilla de guías.

Funciones:

- Liderazgo y empatía con los clientes durante el tour.
- Explicación de contenidos y recomendaciones sobre Madrid.
- Soporte al equipo comercial en la captación de nuevos clientes (ventas cruzadas).
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Illes Balears / Maó

Recepcionista con Experiencia en Rent a Car

Recepción Click Rent
ClickRent es un rent a car en fase de expansión con sedes en Valencia, Alicante, Mallorca, Mahón, Ibiza y Málaga.

Precisamos incorporar recepcionistas en su sede de Mahón.

Entre las funciones, destacamos las siguientes:

- Atención al cliente.
- Realización de contratos y cobros.
- Velar por el correcto funcionamiento de los equipos.
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Málaga / Marbella

Botones (Contrato en Prácticas)

Recepción Fuerte Hoteles
Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar un/a Botones para Marbella, con formación de Grado Medio o Superior en Turismo o similar, para contratación laboral en prácticas.

Funciones:

a) Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b) Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c) Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d) Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e) Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f) Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g) Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h) Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i) Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j) Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k) Archivar documentación.
l) Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Jefe/a de recepcion de hotel 5* en Mallorca

Recepción JCI
Se precisa Front Office Manager para Hotel 5* GL en Mallorca
Debe tener al menos tres años de experiencia en dicha posición.
Experiencia en gestión hotelera, se centrará en la rentabilidad del negocio, control de costes, gestión y organización de plantillas, supervisará y garantizará la buena marcha de los proyectos que se lleven a cabo.
Imprescindible bilingüe inglés-español.
Se valorará experiencia internacional.
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A Coruña / Santiago de Compostela

Rental Sales Agent - Santiago

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? ¡En Sixt seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Actualmente buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para trabajar en nuestra sucursal del centro de Santiago.

La persona incorporada se encargará de funciones tales como:

-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Tareas administrativas varias.
- Entrega y recogida de vehículos.

Buscamos perfiles dinámicos y enérgicos, con clara orientación de servicio al cliente, espiritu comercial y buen nivel de inglés.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!
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Illes Balears / Calvià

RELACIONES PUBLICAS - RECEPCIONISTA HOTEL 4*

Recepción Hoteles Saint Michel
Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable de las relaciones con los clientes y organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos. Recibir y acompañar a aquellos clientes que la dirección indique. Informar a los clientes de todos los servicios que están a su disposición. Prestar sus servicios tanto dentro como fuera del establecimiento. Gestionar las reservas de cualquier servicio que ofrezca la empresa. Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. Realizar labores propias de la facturación y cobro. Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
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Tarragona / Salou

Responsable de Economato (Zona Cataluña - Movilidad Geográfica)

Compras Best Hotels
Best Hotels ubicado en Cataluña precisa incorporar un/a profesional en su plantilla como Responsable de Economato. Se precisa MOVILIDAD GEOGRÁFICA.

FUNCIONES PRINCIPALES:

En dependencia del/la Director/a de Hotel y del/la Director/a Regional, se responsabilizará de las siguientes funciones:

*Gestión de pedidos del establecimiento, teniendo en cuenta las órdenes de la Central de Compras.
*Gestión de albaranes y de inventario.
*Control de stock.
*Asegurar el cumplimiento de la normativa instaurada por el Departamento de Calidad en los manuales de procedimiento.
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Huesca / Jaca

Recepcionista Apartahotel

Recepción Apartahotel & Spa Jacetania
Apartahotel en Jaca selecciona recepcionista:

La persona se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como el check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoría nocturna.
Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.
Gestionar las reservas de diversos canales
Facturación, cobro, cierre de caja, auditoria nocturna.
-Gestionar las reclamaciones de los clientes. Resolución de incidencias y su comunicación.
- conocimiento y manejo de los principales portales webs, OTA´S y gestión de channel manager y diversas extranet.
- Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
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Barcelona / Viladecans

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Ibis Budqet Aeropuerto Viladecans
Como recepcionista polivalente, junto con las funciones de recepción realizará también tareas de desayunos cuando haga el turno de mañana
Basando su día a día en la satisfación del cliente como claro y primer objetivo.
Fecha de inicio principios de Marzo
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Barcelona / Barcelona

Botones Hotel 4*

Recepción Expo Hotel Barcelona
Innovación y Excelencia en Hospitality.
Superando expectativas desde 1976 Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.

En Expo Hotel Barcelona, precisamos de una persona que tenga experiencia como Botones y esté interesada en realizar las siguientes funciones:

- Dar la Bienvenida nuestros clientes e informarles de los servicios de nuestro Hotel.
- Atender e informar al huésped sobre todo aquello que precise durante su estancia, siendo uno de sus puntos de referencia en el Hotel.
- Trasladar el equipaje de los huéspedes en caso de cambio de habitación.
- Acompañar a los huéspedes a su habitación, enseñándosela, informándoles y garantizando que tienen todo aquello que necesiten.
- Ofrecer proactivamente productos a nuestros clientes, teniendo en cuenta sus preferencias.
- Gestionar adecuadamente cada queja o solicitud que el cliente traslade.
- Acoger y atender a nuestros huéspedes desde su llegada, durante el servicio y hasta la despedida.
- Dar una atención personalizada a nuestros huéspedes, orientándolos para que disfruten de su estancia y de su experiencia en Barcelona.
- Proponer acciones, para mejorar el servicio día a día, con la intención de fidelizar a nuestros clientes, para que vuelvan.

Si te gusta la atención al cliente, tienes don de gentes, te consideras una persona alegre y, sobre todo, te sientes capaz de hacer pasar una experiencia inolvidable a nuestros clientes con tu atención, actitud y saber estar... ¡Eres la persona que estamos buscando!
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de Recepción Hotel 4*

Recepción Expo Hotel Barcelona
Innovación y Excelencia en Hospitality Superando expectativas desde 1976.
Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.
En Expo Hotel Barcelona 4* buscamos incorporar un/a: AYUDANTE DE RECEPCIÓN que se responsabilizará de las siguientes áreas:
Misión: Impulsar la máxima satisfacción del huésped mientras esté alojado en el Hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel, trabajando siempre alineado con el Marco de Actuación de Selenta Group.
- Dar la Bienvenida al huésped e informarlo de todos los servicios que dispone el Hotel.
- Planificar la estancia del huésped según preferencias y necesidades.
- Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes.
- Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas.
- Promover activamente la venta de los productos que ofrece el hotel
- Gestionar las reservas y facturación.
- Proponer acciones que permitan asegurar y superar los objetivos de IS del departamento.
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Barcelona / Barcelona

Agente de reservas

Reservas Selenta Group
Innovación y Excelencia en Hospitality Superando expectativas desde 1976.

Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.

Misión del puesto:
Asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva, así como mantener la satisfacción del cliente resolviendo sus necesidades tanto por email como teléfono y chat conversacional.

Funciones:
· Recepción de llamadas nacionales e internacionales y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía.

· Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía.

· Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. · Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva.

· Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente.

· Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo).

· Comunicarse con los departamentos de Guest Service para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel.

· Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia.

· Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía con el fin de subir el ARR medio de las Reservas confirmadas.
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Illes Balears / Sant Josep de sa Talaia

Subdirector/a hotel 4* en ibiza

Dirección Fergus Hotels
Se selecciona Subdirector/a para establecimiento de 4 ****

Bajo la supervisión del Director del establecimiento , ser el responsable de la prestación eficiente de los servicios, de la plena satisfacción de los clientes a través de la aplicación de las políticas corporativas definidas , de la administración de los recursos humanos y materiales puestos a su disposición para la consecución de los objetivos marcados.
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Madrid / Madrid

Ayudante de Recepción Junior Hotel 5* Bruselas (Ofrecemos Alojamiento)

Recepción Hotusa
El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 200 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional . Debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero, para uno de nuestro Hoteles ubicados en Bruselas, con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

La personas seleccionada se encargara de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de noche de hotel tales como:

- El check-in/check-out
- Atención al público
- Reservas
- Preparación de entradas para el día siguiente
- Auditoria nocturna

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.

Asimismo, deberán aportar una experiencia mínima de prácticas en un puesto similar y buen nivel de idiomas.
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Extranjero / Munich

Front Office Manager (m/w/d)

Recepción Hotel Germania
Einleitung<p>
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (ab sofort oder nach Vereinbarung) eine/n<br />
Front Office Manager (m/w/d) mit Erfahrung im Empfangsbereich.
Ihre Aufgaben<p>
Die vielfältigen Aufgaben stellen sich wie folgt dar:

<p>
Gemeinsam mit unserem Empfangsteam sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste.

<p>
Ihre Hauptaufgaben sind:


Eigenverantwortliche Führung der Betriebsabläufe im Rezeptionsbereich

Führung und Motivation der Mitarbeiter und Auszubildenden

Rechnungskontrolle und -versand

Reklamations- und Beschwerdemanagement

Annahme und Bearbeitung von Reservierungen

Wir bieten Ihnen:
Ein übertarifliches Gehalt und eine ausgewogene Dienstplaneinteilung, bei der persönliche Wünsche berücksichtigt werden

Familiäres Betriebsklima mit loyalen, engagierten Mitarbeitern

Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen Team

Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und zum Erfolg des Hauses beizutragen

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Illes Balears / Alcúdia

Ayudante/a de recepción con Alemán (Alcudia)

Recepción Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, cadena hotelera con sede en Alcudia, selecciona un/a ayudante de recepción con nivel alto de alemán.

Entre otras funciones, la persona seleccionada se responsabilizará de:

- Atención al cliente
- Check-in - check-out
- Gestionar las incidencias que surjan con las reservas
- Asignación y control de ofertas
- Facturación
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Nouvel
Hotel 3 estrellas en el centro de Barcelona precisa cubrir puesto de Recepcionista. Imprescindible ingles y frances hablados y escritos, experiencia demostrable en hotel . Interesados enviar CV con foto.
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Alicante / Benidorm

JEFE DE RESERVAS

Reservas Hoteles BCL
Grupo Hotelero Benidorm Necesita incorporar a su equipo de ventas un responsable de reservas, conectividad y Revenue.

Con un claro foco a la venta y el análisis, será el responsable, reportando a la dirección general de operaciones, de:

Gestionar y asegurar las correctas conexiones en el channel manager
Asegurar la correcta carga de precios para los distintos canales de distribución.
Analizar y presentar propuestas de posicionamiento de precios.
Analizar y presentar propuestas de estrategias, campañas y acciones de revenue.
Realizar y presentar informes semanales de ventas.
Gestionar al equipo del call center con el claro objetivo de incrementar las ventas en es te canal.
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Madrid / Madrid

TRAMITADORES/AS DE SINIESTROS – EUSKERA (Madrid)

Atención al cliente Crit Interim
Desde Grupo Crit estamos buscando varios/as Tramitadores/as de Siniestros con Euskera para trabajar en una empresa de prestación de servicios de asistencia especializada en la gestión integral de siniestros (auto, salud, viaje, hogar…) ubicada en Madrid (Metro Suances).

*FUNCIONES:
-Recepción de llamadas.
-Asesoramiento a cliente.
-Seguimiento de incidencias.
-Apertura de siniestro.
-Gestiones con las compañías aseguradoras.
-Atención por mail y telefónica.
-Gestión documental del expediente.

*REQUISITOS:
-IMPRESCINDIBLE Euskera.
-Experiencia previa de al menos un año en puesto similar.
-Disponibilidad de incorporación inmediata.

*CONDICIONES:
-Contrato estable: 3 meses con ETT + posibilidad de incorporación en plantilla de empresa.
-Turno rotativo: de Lunes a Viernes en una franja horaria de 07.30h a 23.00h.
-SALARIO: 1.230€ bruto/mes + Ticket Restaurant.
-Disponibilidad de incorporación inmediata.
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Extranjero / Paris

Recepcionista Hotel 3 * en París (Ofrecemos alojamiento)

Recepción Hotusa
¿Quien somos?

Eurostars Hotels Company, es el área hotelera de Grupo Hotusa, busca jóvenes profesionales con perfil enfocado al mundo hotelero para iniciar carrera profesional en su compañía.

¿Que buscamos?

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 200 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra busca profesionales del sector hotelero, para uno de sus hoteles en París con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

La persona seleccionada se encargará de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica...
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Illes Balears / Son Servera

Prácticas en recepción - Mallorca

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona estudiantes para hacer prácticas en el departamento de RECEPCIÓN en su hotel Catalonia del Mar situado en Mallorca.

Se tratan de prácticas para la temporada de verano donde ofrecemos alojamiento, manutención y ayuda económica.

Buscamos estudiantes que quieran enfocar su carrera laboral hacia la dirección y mundo hotelero y que a la vez quieran pasárselo bien!
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción Signature Hotel Management
Signature Hotel Management precisa incorporar a un/a RECEPCIONISTA para trabajar en uno de sus edificios de apartamentos turísticos, ubicado en Barcelona.

Se busca una persona con vocación de servicio, que contribuya con afán en la búsqueda de la excelencia en el servicio al cliente contribuyendo en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción y consecución de objetivos. Entre sus principales funciones contarán:

- Gestión de entradas y salidas de clientes.
- Información, asesoramiento y gestión de clientes ( en persona, vía mail, whatsapp, teléfono, redes sociales, etc.).
- Gestión de reservas, incluyendo pre check-in.
- Gestión de servicios.
- Facturación y cobro de servicios a clientes.
- Realización de arqueos y cierres de caja.
- Gestión de la reputación on-line (comentarios de clientes)
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Madrid / Madrid

Sales & Marketing Internship at Sercotel Hotel Group (Madrid)

Comercial Sercotel Hotel Group
¿Buscas la oportunidad de aprender y desarrollarte en una compañía del sector hotelero? ¿Te apasiona el trabajo en equipo, eres responsable y buscas un lugar donde empezar con un gran proyecto? ¿Eres un freaky de las ventas y el marketing?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, donde podrás aprender realizando tareas como:

- Dar soporte al departamento de ventas en alta y creación de nuevos clientes en CRM.
- Ayudar en la búsqueda de clientes multisegmento con objetivos de captaciones para base de datos del equipo comercial.
- Ayudar con la reclamación y recopilación de información solicitada a nuestros Hoteles para cumplimentar listados o contratos.
- Dar asistencia en la actualización de cuadros de control del equipo comercial.
- Acceso y carga de tarifa en plataformas de negociación

¿Qué ofrecemos?

- Programa de prácticas remuneradas.
- Acompañamiento y seguimiento del programa con un tutor especializado.
- Posibilidad de extender la duración del convenio.
- Oportunidad de aprender en un ambiente profesional y dinámico.
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Madrid / Madrid

Ayudante de recepción - hotel Madrid Chamartin by MELIA

Recepción Meliá Hotels International
Meliá Hotels International, compañía hotelera española líder absoluta en España y una de las más grandes del mundo, dispone de más de 370 hoteles distribuidos en 43 países de 4 continentes, que son operados bajo las marcas Gran Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, ME by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Innside by Meliá, Sol Hotels & Resorts y TRYP by Wyndham.

El hotel Madrid Chamartín by Melia, precisa incorporar un Ayudante de Recepción.

Su misión será atender al cliente en la recepción de acuerdo a las actividades propias de los turnos para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel. Aprovecha la oportunidad de formar parte de un gran equipo de trabajo, joven y dinámico.

Queremos estar a la altura de las exigencias de nuestros clientes por lo que, si eres una persona dinámica y proactiva, con alta orientación al cliente, no dudes en inscribirte a la oferta de Ayudante de Recepción.
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Barcelona / Barcelona

Botones - Hotel 4* Barcelona

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a BOTONES para trabajar 40h semanales en nuestros hoteles de Barcelona.

FUNCIONES
• Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje
• Custodia de las maletas
• Montaje de salas
• Solicitud de taxis para los clientes
• Reposición del botiquín
• Montar camas adicionales (plegatines)
• Hacer los recados

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Clara vocación hacia el cliente
• Carné de conducir

CONDICIONES
• Jornada de 40h semanales
• Salario según convenio
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Barcelona / Barcelona

AGENTE ATENCIÓN AL CLIENTE Y RESERVAS

Atención al cliente Amigables
Excelente Oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa innovadora, dentro de uno de los sectores más disruptivos y con mayor crecimiento, el del TRANSPORTE DE PERSONAS.

Tendrás la oportunidad de formar parte de un departamento orientado a ofrecer a nuestros clientes un nivel superior de garantía y calidad. Nuestro sello de identidad es la VOCACIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE.

Empresa ubicada en Barcelona (Zona Franca) requiere la incorporación de 1 agente para realizar tareas de atención al cliente y call center.

CONTRATO LABORAL CON ALTA EN SEGURIDAD SOCIAL.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa.
- Formación a cargo de la empresa.
- Contrato de 6 meses + posibilidad de posterior contrato indefinido.
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente laboral.
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Barcelona / Barcelona

Ayudantes de recepción Barcelona

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a AYUDANTES DE RECEPCIÓN para nuestros hoteles de la ciudad de Barcelona.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
• Check-in
• Check-out
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes
• Gestión del Parking
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Ventas de habitaciones
• Gestión de llamadas a centralita
• Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Estudios en turismo
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Orientación al cliente
• Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender, Orientación al cliente
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
• contrato de 40h semanales
• Salario según convenio
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Barcelona / Rubí

Recepcionista multifunción (24h/semana, turnos rotativos)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Para nuestro B&B Hotel Rubi buscamos un/una recepcionista multifunción correturnos (24 horas/semana, turnos rotativos) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
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Madrid / Madrid

Account Manager (para Online Travel Agencies) Contrato en Practicas

Comercial Amigo Tours
Funciones:
• Mantener Actualizada la base de datos de clientes en el destino
• Darles seguimientos a los contratos con las Agencias
• Monitoreo de Ventas diarias por agencia para asegurar el flujo de ventas y conocer el estado de estas
• Toma de decisión en cambios de comisiones u otras negociaciones que impacten los precios en colaboración con el controller y especialista en destino.
• Toma de decisión del PVP y puesta en marcha
• Toma de decisiones en Promociones para cada agencia y producto en colaboración con el controller y especialista en destino.
• Analizar y monitorear el mercado vs competencia en el destino.
• Desarrollar en conjunto al Departamento de Producto conocimiento especializado de las agencias: algoritmos, criterios de posicionamiento, sistemas, etc, asegurando una carga optima del producto.
• Definir e implementar estrategias de crecimiento y posicionamiento para las agencias.
• Desarrollar relaciones con agencias, atención al cliente (B2B) en el destino.
• Participar en Ferias de Turismo, para prospección de nuevas agencias, altas y mantenimiento de documentos comerciales (CRM)
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Almería / Almería

Rental Sales Agent / Atención al cliente y Ventas Almería

Atención al cliente Enterprise Rent a Car
Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado?
En este caso, y si estás buscando un trabajo para la temporada alta viviendo una experiencia sensacional,……….. ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística, ...
Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 90 países y cuenta con una red de unas 10.000 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Ofrecemos interesantes oportunidades para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en varias de nuestra oficina de alquiler de vehículos en Almería con posibilidades de continuidad futuras.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad.

Funciones:
Alquilar, entregar y recoger los vehículos
Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
Controlar y dar curso a todos los formularios
Liquidar contratos
Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador
Controlar los fondos de caja
Seleccionar cuidadosamente a los clientes
Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Night Audit - Meliá Palma Bay & Palau de Congressos

Recepción Meliá Hotels International
Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista.
En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.

Seleccionamos recepcionista para el Turno de Noche en el Hotel Meliá Meliá Palma Bay & Palau de Congressos.

Buscamos a una persona con alta orientación al servicio, proactiva, apasionada por el cliente y que quiera formar parte de una de las compañías más grandes del mundo con expansión internacional.

Te estamos esperando!
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Illes Balears / Santa Eulària des Riu

Recepcionista/Concierge

Recepción Hotel Aguas de Ibiza 5*
Aguas de Ibiza Lifestyle & Spa***** pertenece a la prestigiosa marca Design Hotels, la cual abarca hoteles de todo el mundo que destacan por la calidad de su arquitectura e interiorismo, y cuenta entre sus colaboradores nombres tan reconocidos como grupo Clarins o el 2 estrellas Michelin Sergi Arola. En Aguas de Ibiza la satisfacción del empleado es tan importante como la del cliente. Por ello nuestros objetivos son: la formación continua, el diseño de un plan de carrera y el acceso a una vivienda.

Seleccionamos un recepcionista y un concierge que sigan nuestro Manual de Recepción y se impliquen al máximo con el equipo para la aplicación del mismo.

TAREAS:
1. Cumplimiento del manual de recepción.
2. Cumplimiento del check list de cada turno y actualización de los mismos.
3. Cordialidad, amabilidad, simpatía y exquisito trato con el cliente.
4. Revisión de las reservas y del bookings.
5. Planificación y seguimiento de reservas.
8. Revisión diario de las llegadas y salidas del día.
9. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP.
10. Atender y solucionar quejas de clientes con el fin de la plena satisfacción de nuestro cliente..
11. Revisión de zonas comunes del hotel: hall, entrada hotel, etc ( mañana y tarde ).
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Extranjero / Munich

operativer Betriebsleiter (m/w/d)

Dirección c2 personalmanagement
Sind Sie bereit für Ihren nächsten Karriereschritt?<p>
Unser Auftraggeber ist ein privat geführtes 4* Hotel im Herzen von München.<br />
Mit ca. 220 Zimmern und einem hochmotivierten kompetenten Team hat sich das professionell geführte Haus auf Geschäftskunden spezialisiert. Angeschlossen sind zwei weitere Gästehäuser mit Appartements sowie ein Wellnessbereich mit Fitnessraum und Poollandschaft, die das Gesamtkonzept des Hauses abrunden.

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<br />
Zur Entlastung des Seniorchefs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen<br />
engagierten operativen Betriebsleiter (m/w/d).
Welche Aufgaben warten auf Sie?
Sie sind Ansprechpartner für Gäste, Mitarbeiter, Lieferanten sowie alle Anliegen und Belange rund um das Hotel.

Sie übernehmen die Verantwortung für die Organisation und Überwachung der Arbeitsabläufe für alle operativen Bereiche im gesamten Haus.

Auf Prozesse werfen Sie gern auch mal einen prüfenden Blick und bringen neue Ideen mit ein, um Ressourcen bestmöglich zu nutzen.

Sie führen und leiten ein kompetentes eingespieltes Team mit hoher sozialer Kompetenz und motivieren durch Freude und Spaß an der Arbeit.

Sie sehen, wo gerade Engpässe sind und bringen sich kurzer Hand auch selbst mit ein.

Sie fördern ihre Mitarbeiter und Auszubildenden in Ihrer fachlichen wie auch persönlichen Entwicklung.

Gemeinsam mit der Marketingabteilung setzen Sie neue Akzente und streben erfolgreiche Verkaufsmaßnahmen an.

Sie legen die Jahresziele und die Budgetplanung fest und stimmen diese gemeinsam mit der Geschäftsführung ab.

Was dürfen Sie erwarten?
Ein motiviertes und kompetentes Team mit Mitarbeitern, welche zum Teil eine lange Betriebszugehörigkeit vorweisen sowie neuen Kollegen, die frischen Wind in den Familienbetrieb mit einbringen.

Eine verantwortungsvolle, spannende und abwechslungsreiche Position

Die Unterstützung durch ein professionell aufgestelltes Marketingduo

Eine eingespielte Finanzbuchhaltung im Hintergrund

Eine Einarbeitungszeit und Übergabephase durch den Seniorchef persönlich

Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. Firmenwagen

Die Möglichkeit zur Nutzung eines Appartements für die ersten Monate

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Barcelona / Barcelona

Hospitality desk - Agente de viajes - Asistencia en destino a clientes

Atención al cliente Viajes Euroamerica
Necesitamos una persona que esté preparada para realizar las siguientes funciones:
-Asistencia a todos nuestros clientes tanto en aeropuerto, puerto, hoteles...
-Se realizarian transfers, hospitality desk.
-Venta y reserva de excursiones.
-Apoyo en oficina, reservas,preparación de documentación
-Etc

Plazas vacantes:
1 plaza para contrato de 40 horas semanales ( Si fuera necesario se trabajará los fines de semana, con dias de descanso entre semana )
Contrato de Abril a Octubre
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Málaga / Fuengirola

Camarero

Atención al cliente Mesón La Salina
Atención a clientes, registro de resevas, auxiliar barra, se valora conocimientos corte de jamon, inventario, funciones tipicas de sala.
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