Tag experiencia del cliente (182 resultados)

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Entre las propuestas tecnológicas los clientes apuestan por la gamificación o la realidad virtual, contando con herramientas y juegos para disfrutar durante su alojamiento en el hotel.

Principales propuestas de innovación de los clientes de Eurostars Hotels

Publicado el 19 de Septiembre del 2017
La realidad virtual le permite al cliente obtener una visión de su habitación en la experiencia previa a su reserva.

Qué tecnologías emergentes impactarán en el sector hotelero

Publicado el 08 de Septiembre del 2017
Vueling nombra un responsable de alianzas

Vueling nombra un responsable de alianzas

Publicado el 07 de Septiembre del 2017
El gran reto que se plantea la cadena es llevar el concepto del Ushuaïa a Cancún, aunque basando mucho más la experiencia en la oferta de los espacios del hotel, de su gastronomía y de su diseño. En la imagen, el Ushuaïa Ibiza Beach Hotel.

Palladium: innovar para conocer al cliente y crear experiencias diferentes

Publicado el 06 de Septiembre del 2017
Si por algo se distingue la estrategia de innovación de Iberostar es por su aplicación en todos los hoteles de la cadena en bloque.

Innovación global, Blockchain, big data, tecnología hotelera...

Publicado el 03 de Septiembre del 2017
El objetivo es conseguir que el cliente vuelva a la web del hotel cada vez que tenga que hacer una reserva por la óptima experiencia percibida.

Ocho claves para crear la mejor experiencia de usuario en la web de hotel

Publicado el 02 de Septiembre del 2017
Imagen del ebook de Expedia Affiliate Network (EAN) en el que analiza los cambios que está introduciendo la tecnología en la experiencia de búsqueda y reserva de viajes.

Cómo la tecnología está cambiando la experiencia de búsqueda y reserva

Publicado el 01 de Septiembre del 2017
El reto para los profesionales del marketing consiste en proporcionar al cliente las ofertas más relevantes a través de múltiples dispositivos.

Big data, clave para interactuar con el cliente en el momento adecuado

Publicado el 31 de Agosto del 2017
Las empresas del sector no pueden esperar que el móvil les proporcione las mismas eficiencias en métricas que el portátil o el ordenador de mesa.

Google aconseja cómo afinar la estrategia de medición del usuario omnicanal

Publicado el 30 de Agosto del 2017
Si por algo se distingue la estrategia de innovación de Iberostar es por su aplicación en todos los hoteles de la cadena en bloque.

Iberostar avanza con su estrategia de innovación global

Publicado el 29 de Agosto del 2017
La transformación digital implica adaptar la estructura organizativa de la empresa y la cultura de la organización.

Digitalización: el empleado es la clave, según Gabriel Escarrer

Publicado el 25 de Agosto del 2017
Las empresas turísticas deberían centrar la aplicación de big data en impulsar la experiencia del cliente y las operaciones internas.

Big data: cinco consejos para el sector turístico

Publicado el 24 de Agosto del 2017
Construir fidelidad a la marca hasta el punto de que los clientes estén dispuestos a reservar directamente a través de su app, supone un doble reto que exigirá a los hoteles cambiar el comportamiento del cliente.

Las cadenas hoteleras apuestan por las apps para potenciar su venta directa

Publicado el 17 de Agosto del 2017
Imagen del programa TestBED de Marriott.

Marriott se apoya en las startups para avanzar en innovación

Publicado el 15 de Agosto del 2017
La Manga Club centra su nueva estrategia de experiencia del cliente en el turista milenial, nativo tecnológico y amante de un lujo más práctico.

La Manga Club revolucionará su relación con huéspedes y empleados

Publicado el 09 de Agosto del 2017
Imagen de la web del programa Hotel Tester Ideas, de Eurostars Hotels.

Los clientes de Eurostars pueden participar en su proceso de innovación

Publicado el 08 de Agosto del 2017
Las aerolíneas piden soluciones urgentes a las colas en El Prat

Las aerolíneas piden una solución urgente a las colas en El Prat

Publicado el 02 de Agosto del 2017
Air Europa lanza la facturación y embarque prioritarios en 21 aeropuertos

Air Europa lanza el check-in y embarque express en 21 aeropuertos

Publicado el 02 de Agosto del 2017
Joan Lladó, consejero delegado de STAY App, cree que “los hoteles tienen un margen de mejora enorme en experiencia del cliente durante su estancia”.

Wellness aspiracional, Facebook Messenger, big data...

Publicado el 16 de Julio del 2017
Joan Lladó, consejero delegado de STAY App, cree que “los hoteles tienen un margen de mejora enorme en experiencia del cliente durante su estancia”.

Facebook Messenger, nuevo canal de reserva directa de la mano de STAY App

Publicado el 13 de Julio del 2017

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