Nuevo espacio airbnb.com/neighbors

Airbnb conecta a vecinos y anfitriones

El objetivo es crear "buena armonía entre las comunidades”

Airbnb ha creado una nueva herramienta que permite conectar a vecinos y anfitriones, de manera que los vecinos ya pueden enviar comentarios sobre la actividad de huéspedes y propietarios que anuncian sus viviendas en la plataforma en ubicaciones cerca de sus casas.

Pese a que, según indican desde Airbnb, “la inmensa mayoría de anfitriones son buenos vecinos y los viajeros suelen ser respetuosos, queremos hacer todo lo posible por ayudar a que exista buena armonía entre las comunidades”. Para ello ha creado airbnb.com/neighbors, un espacio donde, de manera anónima si así se desea, cualquier vecino puede ponerse en contacto con la plataforma o con un anfitrión.

Airbnb ha diseñado esta herramienta con el objetivo de facilitar la comunicación entre anfitriones y vecinos. Así, los vecinos pueden comunicar un problema o preocupación concreta con el objetivo de que Airbnb lo gestione, o bien facilitar su contacto para que el anfitrión se ponga en contacto con ellos y lleguen a un acuerdo que ponga fin a las molestias.

Airbnb apoya así a todos los integrantes de la comunidad, incluidos los vecinos.Airbnb apoya así a todos los integrantes de la comunidad, incluidos los vecinos.

El compromiso de Airbnb es, añaden las mismas fuentes, “estudiar todos estos comentarios de manera individual y buscar la mejor manera de solucionar las sugerencias, intentando siempre que sea el anfitrión quien aporte una solución. Hospedar es una gran responsabilidad y Airbnb quiere ayudar a seguir manteniendo un alto estándar de calidad de las personas que se alojan a través de su plataforma”. De este modo continúa trabajando para “apoyar a todos los integrantes de la comunidad Airbnb, incluidos los vecinos”.

No en vano “cada vez que un anfitrión recibe a un huésped en su casa, también le está dando la bienvenida a su barrio”. Desde que nació Airbnb más de 80 millones de clientes se han alojado en las viviendas registradas en su plataforma en más de 190 países de todo el mundo.

 

Comentarios 1

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Usuario

MIGUEL ANGEL Martínez2/06/2016 10:06:14

Airbnb afirma: "“la inmensa mayoría de anfitriones son buenos vecinos y los viajeros suelen ser respetuosos".
Creo que los de estas plataformas están razonando fuera del recipiente, están defendiendo la educación cívica de gente que no conocen. ¿por qué? ¿qué interés escondido hay?.

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