Diario 5427 13.11.2018 | 23:13
Hosteltur: Noticias de turismo
La clave ha estado en dotar de contenido su página de inicio

Caso práctico: cómo protege TUI su ranking en SEO tras el rebranding

La compañía quería evitar caídas de relevancia y pérdida de reservas 28 octubre, 2017
  • El rebranding de TUI en el Reino Unido implicaba cambiar de una web a otra, un movimiento que podría costarle más de la mitad de sus reservas si no lo hacía correctamente
  • Lo que empezó como una página de inicio para la primera remesa de comunicaciones para el relanzamiento, ha evolucionado a series de páginas Hello TUI con videos de destinos de vacaciones junto con artículos que describen varias ubicaciones
  • El nuevo hub de contenido ha contabilizado hasta el mes pasado más de dos millones de visitantes que han permanecido un media de 11 minutos en la página

Imagen de marca y la marca en sí son claves para cualquier proceso de rebranding. Para TUI el SEO resulta vital dado que su rebranding implicaba cambiar de una web a otra, un movimiento que podría costarle más de la mitad de sus reservas si no lo hacía correctamente. La compañía vacacional más grande en ventas del Reino Unido ha dedicado los últimos seis meses a reemplazar cuidadosamente su marca Thomson por la de TUI, el nombre de la matriz alemana, según avanzó HOSTELTUR noticias de turismo en ‘La marca TUI supera las 2.200 agencias en Europa’.

Una vez completado el rebranding, el desafío para TUI es proteger el posicionamiento SEO de su antigua web thomson.co.uk, de cuyo tráfico la mitad procedía del SEO. Al trasladarse a tui.co.uk, una nueva web con un limitado posicionamiento en búsquedas de viajes en comparación con la versión antigua, la compañía quería evitar caídas en autoridad y relevancia.

Para lograrlo está construyendo un hub de contenido para crear lo que el director de Marketing de TUI en el Reino Unido, Jeremy Ellis, llama “una cantidad sustancial de valor SEO” en la URL.

Lo que empezó como una landing page para la primera remesa de comunicaciones para el relanzamiento, ha evolucionado a series de páginas Hello TUI que ofrecen a los internautas videos de destinos de vacaciones junto con artículos que describen varias ubicaciones. Las páginas son SEO-friendly al incorporar contenido multimedia de carga rápida resaltando imágenes, además de tener diseño responsive.

Nueva imagen del contenido de TUI para salvaguardar su posicionamiento SEO.Nueva imagen del contenido de TUI para salvaguardar su posicionamiento SEO.

De este modo esas páginas optimizadas se traducen en tiempos de permanencia más largos y subir en los rankings de los motores de búsqueda. Hasta el mes pasado el hub ha contabilizado más de dos millones de visitantes que han permanecido un media de 11 minutos observando o leyendo el contenido de TUI, según la compañía.

Para la estrategia PPC (pago por clic) de la web, TUI acudió a Google para asegurarse de que todos sus nuevos anuncios de búsqueda eran rápidamente aprobados a tiempo para el día de su lanzamiento, y que más de 785.000 palabras clave se migraban a la nueva cuenta de la marca.

La clave para el rebranding, según Ellis, es aumentar la conciencia de marca sin ayuda lo más rápido posible. Como ha señalado, “no estamos intentando nada nuevo ni inteligente (para promover el rebranding). Estamos utilizando formatos probados y testados como adquisiciones de páginas de inicio para tener el mayor impacto”.

Impactos de la campaña

Ellis no ha querido marcar una fecha para conseguir el objetivo de consolidar la imagen de marca, pero espera que la campaña impacte en el 63% de la población adulta del Reino Unido y asegure a TUI un 29% de participación en el sector turístico. La puntuación de conciencia publicitaria (que indica si alguien recuerda haber visto un anuncio de la marca en las últimas dos semanas) ha crecido del +2 al +25 desde que la nueva marca debutó en televisión el mes pasado, según el rastreador del índice de marcas de YouGov.

TUI está consiguiendo especial resonancia entre aquellos que dicen que es probable o muy probable que utilicen servicios turísticos en los próximos 12 meses, según ha destacado Amelia Brophy, responsable de productos de datos de YouGov en el Reino Unido.

La compañía llevará a cabo una toma de control de la página de inicio en YouTube 24 horas a finales de mes para ampliar aún más su imagen de marca, así como sus colaboraciones con TripAdvisor, Snapchat, Spotify y MailOnline.

La información de referencia se encuentra disponible en la página web de Digiday UK.

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