Air Europa: La fidelización aérea se mueve al ritmo de las low cost
La aerolínea de Globalia tiene claro que el cliente "está en el centro de todo"
Publicada 07/01/18 -Actualizada 03/07/18 22:58h
Todos los sectores están viviendo un "boom" de estrategias de fidelización, para captar directamente al cliente y sobre todo, retenerlo. Pero el sector aéreo es, seguramente y gracias a las low cost, el que más rápida y profundamente está evolucionando. Nos lo cuenta en esta entrevista Cristina Sarabia, jefa de Fidelización de Air Europa.
La entrevista dura 5 minutos y 14 segundos.
"La Recepción TV" es un proyecto conjunto de Inturea y Hosteltur que pretende dar a conocer al sector, en vídeo, las estrategias en distintos ámbitos de las principales empresas turísticas de España y quiénes son los responsables de llevarlas a cabo.
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