Cristina Sarabia, jefa de Fidelización de Air Europa

Air Europa: La fidelización aérea se mueve al ritmo de las low cost

La aerolínea de Globalia tiene claro que el cliente "está en el centro de todo"

Todos los sectores están viviendo un "boom" de estrategias de fidelización, para captar directamente al cliente y sobre todo, retenerlo. Pero el sector aéreo es, seguramente y gracias a las low cost, el que más rápida y profundamente está evolucionando. Nos lo cuenta en esta entrevista Cristina Sarabia, jefa de Fidelización de Air Europa.

La entrevista dura 5 minutos y 14 segundos.

"La Recepción TV" es un proyecto conjunto de Inturea y Hosteltur que pretende dar a conocer al sector, en vídeo, las estrategias en distintos ámbitos de las principales empresas turísticas de España y quiénes son los responsables de llevarlas a cabo.

 

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