Diario 5715 17.10.2019 | 02:18
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Recomendaciones de JJ Delgado, ex directivo de Amazon, en el Foro de HRS

Clave en innovación: saber en qué están invirtiendo las grandes

Conectividad, inteligencia artificial y realidad virtual y aumentada centran su inversión 12 octubre, 2019
  • La nueva economía no es una transformación, es una reingeniería profunda que plantea nuevos retos para competir en esos nuevos ecosistemas
  • Hay que saber qué están haciendo los gigantes tecnológicos porque en esa redefinición de las industrias surge un mundo de oportunidades
  • Youtube se ha convertido en la mejor herramienta del mundo para influir gracias a la conexión emocional con sus usuarios

Para JJ Delgado, ex responsable de Amazon para el sur de Europa y actualmente a cargo de la estrategia digital de Estrella Galicia, resulta vital “saber en qué tecnologías de futuro están invirtiendo las grandes como Facebook o Google, para tener pistas de cuáles son las que han llegado para quedarse después de que algunas, como las Google Glass, finalmente se quedaran en nada”. En este sentido ha citado tres grandes áreas en las que están trabajando estos gigantes tecnológicos: conectividad (drones), inteligencia artificial y realidad virtual y aumentada. El directivo ha participado en el Corporate Lodging Forum organizado por HRS en Madrid.

JJ Delgado ha subrayado “el enorme poder de estos gigantes tecnológicos para transformar cualquier industria, para remasterizar todos los sectores. Amazon, por ejemplo, ha provocado una disrupción en la industria del retail para siempre. La nueva economía no es una transformación, es una reingeniería profunda que plantea nuevos retos para competir en esos nuevos ecosistemas”.

Unos ecosistemas en los que, ha añadido, “el valor de los cuatro gigantes -Amazon, Apple, Facebook y Google- supera el PIB de media Europa, con crecimientos consolidados y continuados en los últimos años. Estos nuevos modelos de empresa suman más que el total de ingresos de las tradicionales, que quieren ser digitales para crecer igual que ellas”.

JJ Delgado en el transcurso de su presentación en el Corporate Lodging Forum organizado por HRS en Madrid.

Por ello da igual en qué sector nos encontremos, hay que saber qué están haciendo porque en esa redefinición de todas las industrias surge un mundo de oportunidades. Así, por ejemplo, ha recordado que “la inversión de Google se centra en hacer que todo pase por él, mientras Amazon busca venderlo todo”.

El valor de las personas

Pero en esta transformación de la vieja a la nueva economía son las personas las que están llamadas a desempeñar un papel fundamental, ya que “son las que crean esos nuevos modelos de negocio. Lo que nos diferencia para tener éxito son las ganas y creernos capaces de encontrar soluciones, porque lo que nos hace fracasar jamás son cuestiones técnicas sino personales”.

En su opinión “es imposible hacer bien algo que no te guste, no merece la pena”, por lo que ha dado tres consejos:

1.- “Encontrar un propósito a nuestra labor, para qué hacemos las cosas. Sin él no tenemos brújula que nos guíe”.

2.- “Sentirnos emprendedores porque la nueva economía va de generar valor. No significa que todos tengamos que crear una startup, sino dentro de las propias compañías: intraemprendimiento, emprendimiento colaborativo, colaboración con startups, etc.”.

3.- “Leer para ejercitar la mente y porque los conocimientos que tienes están obsoletos”. Delgado ha recomendado leer 50 libros al año como hace él, pero “si os parecen muchos, empezad por uno al mes y cuando ya lo hayáis conseguido, pasad a dos y así hasta alcanzar el medio centenar”.

La relevancia del vídeo

Pero entre tanto libro el directivo también ha destacado la importancia del vídeo, ya que “si una imagen vale más que mil palabras, un vídeo vale más que mil imágenes. Y en este ámbito Youtube se ha convertido en el rey, en la mejor herramienta del mundo para influir”. No en vano “cada día se consumen 4.000 millones de vídeos en Youtube y el vídeo es el responsable de más del 75% del tráfico de internet, herramienta fundamental para competir en este ámbito”.

Youtube, ha concluido, “es el canal de televisión más potente del mundo y su éxito se debe a la conexión emocional con sus usuarios. Es una plataforma para compartir emociones y ese retorno emocional es la clave de su éxito”.


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