Lleva once años en Occidental Hotels & Resorts

Lorenzo Chan, nuevo director del hotel Royal Hideaway Playacar

Occidental Hotels & Resorts ha nombrado a Lorenzo Chan como nuevo director del hotel Royal Hideaway Playacar, un 5 estrellas lujo ubicado en Playa del Carmen, en la Riviera Maya, con oferta de todo incluido y especialidad en sólo adultos.

Lorenzo Chan cuenta con una amplia trayectoria laboral en el sector de la hotelería. Lorenzo, se incorporó hace 11 años a Occidental Hotels & Resorts habiendo gestionado varios resorts en la compañía.

Lorenzo Chan.Lorenzo Chan.

Según declaraciones desde México del director general de Occidental Hotels & Resorts, Jaime Buxó, “Lorenzo ha demostrado durante su carrera en Occidental, una gran vocación de servicio y atención al cliente, así como su capacidad de equilibrar los resultados y objetivos económicos del hotel con el alto nivel de satisfacción de nuestros huéspedes. Asimismo, otro de los grandes valores a destacar de Lorenzo, es el de crear en cada puesto que ha ocupado un entorno en el que sus colaboradores son los protagonistas de la orientación al servicio, contribuyendo de manera directa al éxito y la distinción de su lugar de trabajo, y que le llevó a conseguir en su última posición en Occidental, el reconocimiento por parte de Great Place to Work®, como la empresa nº 5 de entre las '100 mejores empresas para trabajar en México' y el Reconocimiento a la empresa con mayor nivel de 'Orgullo de Pertenencia'".

"Estoy convencido que la incorporación de Lorenzo al proyecto Royal Hideaway, aportará dinamismo e innovación enfocándose en las nuevas necesidades de nuestros clientes, en un producto, ya de por sí, con un elevado nivel de satisfacción y de clientes repetitivos, que vuelven a nuestro hotel para vivir una vez más, la experiencia Royal Hideaway”.

El Royal Hideaway Playacar dispone de 200 habitaciones. Su amplia oferta gastronómica está compuesta por 6 restaurantes a la carta y 3 bares. El hotel cuenta además con 6 piscinas, un completo Spa, gimnasio, e instalaciones deportivas.

 

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