Formando a los gerentes de la nueva era del turismo
Innovación, Transformación Digital e Inteligencia Turística en un solo programa de Máster en la Universidad Nebrija
Publicada 15/10/20
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La Inteligencia Turística (IT) se está desarrollando rápidamente y cambiará nuestra manera de viajar y de percibir nuestras experiencias. Por lo tanto, implica una nueva era del turismo, en donde el universo de los datos y las nuevas técnicas analíticas, basadas en inteligencia artificial, permitirán avanzar en conocimiento y transformarlo para una planificación más eficaz de los destinos y una gestión empresarial más eficiente. Además, abre al sector un mundo de posibilidades inimaginables, como contribuir a la mitigación y adaptación del cambio climático, aumentando la seguridad de los destinos.
Para dar respuesta a esta nueva demanda, la Universidad Nebrija ofrece un nuevo título con una especialización innovadora e interdisciplinar en el ámbito de la inteligencia turística. El Máster en Empresas y Destinos Turísticos, cuyo programa gira en torno a los que serán los tres ejes de la nueva era del Turismo -Innovación, Transformación Digital e Inteligencia Turística- cuenta con el apoyo de un Consejo Asesor formado por instituciones y organismos relevantes en la industria turística como Hosteltur, Iberia o Telefónica. La colaboración del Consejo Asesor en proyectos de investigación, programas académicos específicos, asesoramiento en programas, entre otros, favorece las sinergias empresariales e institucionales con el ámbito académico.
Leslie Bravo Chew, directora del Máster en Empresas y Destinos Turísticos de la Universidad Nebrija, destaca: “Esta vuelta de tuerca que nos brindan las soluciones inteligentes supone un cambio del modelo turístico. En un contexto de feroz competencia mundial, se necesita un enfoque sólido, basado en conocimiento y hojas de ruta precisas. Saber cargar, explotar y convertir los datos en conocimiento, tiene un significado invaluable para las instituciones públicas, para las empresas privadas e incluso para los propios turistas, quienes, gracias a esta información, son cada vez más conscientes de lo que supone su paso por un destino turístico en el desarrollo de este, en términos económicos, medioambientales e incluso sociales y culturales. Es cada vez mayor el compromiso del turista con el territorio que visita y más importante el resultado de su interacción con el entorno y la población local”.
En tal sentido, el crecimiento económico sostenible, actual y futuro, y el bienestar social de nuestras ciudades y regiones, se basan cada vez más en el valor creado por los datos.
Bravo Chew agrega que la nueva forma de gobernanza, eje esencial en la IT, supone otro instrumento para el avance de la cohesión territorial, ya que plantea una planificación integral, en la que los intereses de todos los actores involucrados en la actividad turística, tanto directa como indirectamente, son considerados en la configuración de modelos, con la finalidad de construir destinos resilientes, con capacidad regenerativa y preparados para hacer frente a un mundo y a unos mercados cada vez más cambiantes e impredecibles.
Profesionales para la nueva era
Esta nueva era del Turismo requiere también de profesionales más preparados que se conviertan en protagonistas de una gestión eficiente e innovadora, en consonancia con los nuevos ejes. El Máster Universitario en Empresas y Destinos Turísticos fomenta en los estudiantes el emprendimiento y la innovación empresarial en este sector, motor de la economía española.
El programa complementa al Grado en Turismo, especializando al alumno en la gestión empresarial, al adquirir conocimientos y competencias necesarias para desarrollar un producto o empresa turística, adaptándola a los nuevos entornos, las oportunidades digitales o a las actuales necesidades del consumidor global.