Only You Hotels e Iryo proponen a los viajeros volver a conectar en el tren
Buscan descubrir una nueva forma de viajar basada en la conexión y en compartir emociones
Publicada 17/11/22 -Actualizada 15/12/22 02:00h
- Ambas compañías ponen al cliente en el centro y comparten un valor fundamental: estar cerca del consumidor del siglo XXI, según Bañares
- Juan Serra ha incidido en los valores de Only You de conexión y acogida, pasión por el cliente, por ofrecerle experiencias que le emocionen
- 21 personalidades de la literatura, el arte, gastronomía y tejido empresarial cuentan su historia en códigos QR en los asientos del vagón
Conexión ha sido la palabra más repetida en la presentación de la nueva iniciativa conjunta de Only You Hotels e Iryo para crear un vagón diferente en sus trenes, Singular Only You Hotels. Diferente porque aspira a convertirse en el vagón que invite a los viajeros a levantar la vista de sus dispositivos y volver a conectar -también con uno mismo- e intercambiar experiencias con quien comparten espacio. Y todo a partir del 25 de noviembre, empezando por la línea Madrid-Zaragoza-Barcelona, que el 16 de diciembre se ampliará a Valencia, y en la próxima primavera a Sevilla y Málaga.
Compartir los mismos valores, ideas y filosofía en su apuesta por conectar a pasajeros, destinos y ciudades, ha facilitado que este proyecto haya visto la luz. Prueba de ello es que Víctor Bañares, director general de Iryo, ha asegurado que “si no hubiese sido con Only You Hotels no lo hubiéramos llevado a cabo, poniendo en práctica nuestra intención de colocar al cliente en el centro”.
Partiendo de la aspiración conjunta de aportar valor a la experiencia de los usuarios, socializar, descubrir y conectar, el vagón está concebido como un espacio de intercambio entre los pasajeros
Para Juan Serra, director general de Only You Hotels, “tener como compañeros de viaje a otra compañía, como Iryo, que comparte los mismos valores y filosofía, es un éxito, porque al final tenemos el mismo objetivo: que nuestros viajeros conecten. En el epicentro de nuestros hoteles, en los lobbies, nacen estas conexiones. Ahora continuarán en el vagón Singular Only YOU Hotels de los trenes Iryo. Es el momento de que la gente desconecte para volver a conectar”.
21 asientos con nombre propio
Para incitar a la conexión entre los viajeros, los asientos del Singular Only YOU Hotels tendrán nombre propio, de la mano de 21 representantes del mundo de la cultura, la gastronomía, el arte o el tejido empresarial, con una conexión más o menos directa con la cadena, que han querido subirse al vagón y ser compañeros de viaje de quien comparta trayecto.
La actriz y modelo Laura Sánchez, el estilista Eduardo Navarrete y el repostero Oriol Balaguer, entre otros, se suman al proyecto contando su experiencia en un viaje que, de un modo u otro, les cambió la vida. El viajero puede acceder a esos vídeos a través del código QR de cada asiento con el nombre de cada uno de ellos. Y es que en Only You creen que “cuando se inicia un viaje, por corto que sea, nunca se vuelve igual”.
21 personas que durante seis meses tendrán la oportunidad de contar a los viajeros la importancia de conectar, de conocer y de dar oportunidades. Pasado el medio año, cederán sus asientos a otros 21 nombres, que seguirán inspirando a más viajeros con nuevas historias.
“Es un vagón de personas en el que queremos que conecten personas; mirar a la que está a nuestro lado y no perder oportunidades que nos suman. Esperamos que esos 21 valientes que nos cuentan su historia contribuyan a ofrecer una experiencia Only You en el vagón”, como ha destacado Carmen Serres, directora de Marketing de Marca de la cadena
Casa Iryo
Casa Iryo es otra de las novedades, un nuevo concepto de sala de espera de la que los viajeros del vagón Singular Only You Hotels, Infinita y Singular Empresas podrán disfrutar en exclusiva. Ubicada en Only You Atocha, a escasos metros de la estación, los viajeros encontrarán un área de descanso, de reuniones o para poder tomar un café con toda la comodidad que ofrecen los espacios de la cadena.
Los pasajeros del vagón Singular Only YOU Hotels, el número 3 en todas las frecuencias de Iryo, podrán vivir distintas experiencias que irán sucediendo en los trenes, y también en Casa iryo, además de disfrutar de descuentos si se alojan en alguno de los cuatro establecimientos de la cadena.
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