A través de Aena Aeropuertos

Caso Spanair: Comienza la devolución de las tasas de los vuelos de rescate

Aena Aeropuertos ha establecido un mecanismo para devolver las tasas a los pasajeros afectados por el cierre de Spanair y que han adquirido billetes con “tarifa de rescate”.

Comienza la devolución de las tasas de los vuelos de rescate.Comienza la devolución de las tasas de los vuelos de rescate.

Los viajeros que se quedaron sin volar por el cese de operaciones de Spanair y que hayan adquirido un nuevo pasaje podrán tramitar a través de Aena Aeropuertos la recuperación de las tasas de los “vuelos de rescate”, pagadas en concepto de seguridad, pasajeros y PMR, solicitando su devolución.

Tal como anunció la ministra de Fomento, Ana Pastor, estos vuelos estarán exentos del pago de tasas, lo que supondrá un ahorro medio de 8 euros por pasaje.

Los pasajeros que hayan adquirido uno de estos billetes con “tarifa de rescate”, puestos a la venta por las compañías aéreas entre el 27 de enero y el 3 de febrero, podrán solicitar la recuperación de las tasas, enviando un correo electrónico al buzón vuelosrescateSPANAIR@aena.es. El plazo para solicitar la devolución será de 15 días naturales, a partir de hoy.

La solicitud deberá ir acompañada de los datos personales del pasajero, DNI o pasaporte, número de cuenta en la que se ingresará el dinero y original o copia del billete o tarjeta de embarque del vuelo previsto con Spanair y del billete o tarjeta de embarque del vuelo realizado con una compañía alternativa.

Las solicitudes de reembolso podrán remitirse también por correo ordinario a la dirección siguiente: Aena Aeropuertos S.A. Dirección Económico Administrativa Peonías, 12 28042 MADRID

 

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