ULTIMA HORA: Con Marián Muro, directora general de Turismo

Caso Spanair: Las agencias se reunirán con la Generalitat

La prohibición de la Administración concursal de Spanair de que las agencias de viajes no devuelvan el dinero a los clientes tiene indignado y confuso al sector de agencias de viajes.

Caso Spanair: Las agencias se reunirán con la Generalitat

El presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes y Touroperadores (CEAVYT), Rafael Gallego, mantendrá el próximo día 13 de marzo una reunión con la directora general de Turismo de la Generalitat, y ex gerente de ACAV, Marian Muro, en la que abordarán las consecuencias derivadas del cierre de Spanair y las posibles soluciones al conflicto.

La reunión, en la que intervendrán, también, Alfons Conesa, director de la Agencia Catalana de Consumo, y Albert Melià, subdirector de la misma Agencia, servirá como marco para que CEAVYT exponga la necesidad de reforzar los derechos de los pasajeros, paliando su indefensión en casos de quiebra de una compañía aérea. En este sentido, la confederación trabaja con diversas compañías de seguros en la creación de pólizas que garanticen el 100% de los servicios.

De este modo, se evitarían conflictos como el planteado por la decisión adoptada la semana pasada por la administración concursal. En ella, se determina que son las agencias quienes tienen que ingresar en una cuenta bancaria de la compañía aérea el dinero en su poder de las cantidades correspondientes a las ventas en efectivo de billetes hechas entre el 1 y el 28 de enero, con el objetivo de ser destinado a la masa concursal.

De este modo, las agencias de viajes no pueden devolver a sus clientes el importe de los billetes de la compañía pagados pero no utilizados, pese a que el dinero se encuentra en estos momentos en su poder.

Así, además de las pérdidas ya ocasionadas por el repentino cese de operaciones de Spanair, las agencias deberán liquidar directamente a la aerolínea las ventas correspondientes a los billetes vendidos en la citada franja temporal. Estos problemas y sus posibles soluciones serán abordados en dicha reunión, que tendrá lugar en la sede de la Dirección General de Turismo.

Plataforma ‘Empresas afectadas por el cierre de Spanair’

Cabe recordar el bufete Tourism & Law Abogados, con el soporte de HOSTELTUR noticias de turismo, ha puesto en marcha una plataforma de ‘Empresas afectadas por el cierre de Spanair’, donde las agencias y demás empresas afectadas pueden informarse e, incluso, solicitar asesoramiento jurídico rellenando un formulario.

 

Comentarios 0

Escribe un nuevo comentario ( Comentarios )

Escribe un nuevo comentario

Para comentar, así como para acceder a ciertos contenidos de Hosteltur, Accede o Crea tu cuenta.