Presente desde hace 28 años, es su primer destino internacional por número de hoteles

La innovación en Riu siempre empieza por sus hoteles en México

México se ha convertido en el laboratorio donde prueba sus productos más innovadores

Publicada 06/07/25

La innovación en Riu siempre empieza por sus hoteles en México

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México se ha consolidado como el principal destino y tercer mercado emisor de Riu Hotels & Resorts, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo. Pero es que además, con sus actuales 23 establecimientos, se ha convertido en el laboratorio de innovación de la cadena donde prueba sus nuevas propuestas para, tras su éxito, expandirlas por el mundo. Ya ocurrió con las Riu Party, que se celebraron por primera vez en Los Cabos en 2018 (Riu Party: cómo la pasión de su CEO se ha convertido en producto de éxito) y también con su exclusivo servicio Elite Club, que estrenó en Cancún en 2022 con la apertura del Riu Palace Kukulkan, y ahora consolida en el país.

La consolidación del Elite Club en estos últimos años responde a una demanda de los clientes de Riu Hotels & Resorts por poder sofisticar aún más su experiencia. Con él la cadena ofrece un servicio exclusivo en resorts de hasta 1.000 habitaciones, que a partir de 2026 estará disponible en Playa del Carmen (Riu Palace Riviera Maya) y Costa Mujeres (Riu Palace Costa Mujeres). De este modo lo ofrecerá en sus hoteles Riu Palace en todos los destinos vacacionales del país, ya que a los dos ya citados se suman Cancún, Nayarit y Los Cabos.

México, laboratorio donde Riu prueba sus productos más innovadores
El Riu Palace Costa Mujeres se suma al exclusivo servicio de Elite Club a partir de 2026. Fuente: Riu.

Elite Club nació como una oportunidad para los clientes de Riu de ir un paso más allá en su experiencia, pensado en ofrecer servicios y productos exclusivos adicionales a los ya presentes en su modelo todo incluido. Así, los huéspedes que contratan este servicio cuentan con beneficios como:

  • Acceso a bebidas premium en diferentes puntos del hotel.
  • Habitaciones con vistas privilegiadas y dispensadores de licores con bebidas premium.
  • Un minibar con snacks y botella de vino.
  • Late check-out confirmado hasta las 13.00 horas y posibilidad de early check-in.
  • Regalo de bienvenida y aromaterapia en la habitación.
  • La posibilidad de reservar en los restaurantes temáticos con prioridad, y en el restaurante de especialidades exclusivo para quienes contratan el servicio.
  • Desayuno a la carta.
  • Zona de piscina privada de acceso únicamente para clientes Elite en algunos de los hoteles, y en otros, área exclusiva en la playa, en ambos casos con servicio de bebidas.
México, laboratorio donde Riu prueba sus productos más innovadores
El Elite Club también cuenta con puntos de bebidas exclusivos para sus clientes. Fuente: Riu.

Actualmente el servicio está disponible en los siguientes hoteles:

  • Riu Palace Kukulkan (Cancún)
  • Riu Palace Baja California (Los Cabos)
  • Riu Palace Pacifico (Nayarit)
  • Riu Palace Macao y Riu Palace Bavaro (República Dominicana)
  • Riu Palace Jamaica (Jamaica)
  • Riu Palace Antillas (Aruba)
  • Riu Palace Mauritius (Mauricio)
  • Y, a partir de 2026, se ofrecerá también en el Riu Palace Swahili (Zanzíbar)
México, laboratorio donde Riu prueba sus productos más innovadores
El check in personalizado, bebidas premium y vistas privilegiadas, entre otros, son parte de los servicios del Elite Club. Fuente: Riu.

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