Los vuelos de bajo coste coparán el 25% del mercado en 2010

Las líneas aéreas de bajo coste han iniciado un despegue que les permitirá disponer de un 25% de cuota de mercado en 2010 frente al 10% actual. Esas son las previsiones que lanzó ayer el jefe del Servicio de Estudios y Planificación de L´Agència Valenciana de Turisme, Javier Solsona en una de las conferencias del Foro Internacional de Turismo que se celebra en el Ayuntamiento de Benidorm. El principal criterio de los clientes a la hora de elegir sus vacaciones sigue siendo el precio. De ahí que compañías como EasyJet hayan conectado con un público ávido de ofertas y que cumple unas características, hasta ahora, inusuales en la demanda turística. Según distintos expertos que intervinieron en varias ponencias, la tendencia a organizar los viajes por cuenta y riesgo del cliente tiene en estas líneas un complemento ideal dado que comercializan directamente su producto. Ahorran intermediarios como las agencias de viajes y utilizan una herramienta como es Internet que cada vez es utilizada por un número mayor de clientes. El especialista en investigación de mercados de la Organización Mundial del Turismo, John Kester, calificó estas aerolíneas como «grandes supermercados» donde se pueden encontrar, además de los vuelos, listados de hoteles baratos, alquiler de automóviles o compra de entradas para espectáculos culturales y de ocio. Kester auguró que «este segmento experimentará en los próximos años un crecimiento mucho más acentuado que el de los grandes tour operadores». La subdirectora de la compañía Air Berlin en España y Portugal, Alexandra Wissen explicó que la firma que ella representa ha experimentado un incremento del 57% en la venta de billetes directos al cliente frente a la comercialización a través de tour operadores. Wissen especificó que este aumento tiene mucho que ver con el incremento de turistas que han adquirido viviendas en España para utilizarlas como segunda residencia. Igualmente aludió a los viajes de negocios como otra bolsa fundamental de clientes para las aerolíneas de bajo coste. Con todo, el representante de Viajes Servigroup Travel, Miguel Ángel Martínez se mostró escéptico con el futuro de estas compañías. «No creo que puedan subsistir», indicó. Sin embargo, avanzó que si lo hacen obligarán a realizar cambios profundos en mayoristas y minoristas. (A.V., diario Información, 07/11/03)