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VIII Foro Turístico HOSTELTUR

Vibo y Halcón apuestan por la fidelización y el producto para aumentar la rentabilidad

22 mayo, 2012

El director general de ViboEnric Riera, apuesta por la fidelización del cliente –“más rentable que captar nuevos”-, mientras que el de Halcón-EcuadorFernando García-Rascón, incide más en la formación y el producto, según dijeron en el VIII Foro Turístico HOSTELTUR.

Vibo y Halcón apuestan por la fidelización y el producto para aumentar la rentabilidad
Para Riera, en el sector hay demasiada rotación de clientes, y es más rentable la fidelización, mientras que García-Rascón incide en la tecnología, la formación y el producto, como áreas donde incidir para aumentar la rentabilidad de la agencia de viajes.

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