Diario 5329 21.07.2018 | 14:05
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Sercotelhoteles prevé duplicar las ventas en Internet a través de su nueva plataforma de e-business

21 octubre, 2005
La cadena Sercotelhoteles ha iniciado la última fase de implementación de su nueva plataforma de e-business. Un sistema que dota a los hoteles de la cadena española de avanzadas herramientas de gestión de venta a través de Internet y que permitirá duplicar las reservas a través de la red, según previsiones de la cadena. Para ello Sercoteles invertirá hasta final de año 600.000 euros en la nueva plataforma.
La cadena Sercotelhoteles ha iniciado la última fase de implementación de su nueva plataforma de e-business. Un sistema que dota a los hoteles de la cadena española de avanzadas herramientas de gestión de venta a través de Internet y que permitirá duplicar las reservas a través de la red, según previsiones de la cadena. Para ello Sercoteles invertirá hasta final de año 600.000 euros en la nueva plataforma. "Internet se ha convertido en una pieza imprescindible para la comercialización de plazas hoteleras, tanto para ofrecer acceso directo al cliente final como para incrementar la actualización de la comunicación directa entre los hoteles, el canal tradicional de venta y los nuevos intermediarios ", explica Tomeu Pons, Director de Marketing de la cadena. "Con esta nueva plataforma ponemos a disposición de los hoteles miembros de Sercotelhoteles las herramientas tecnológicamente más avanzadas, hoy en día sólo al alcance de algunas de las mejores cadenas del mundo, para dar a conocer en tiempo real sus ofertas y disponibilidad", añade Pons. La nueva plataforma se compone en realidad de tres estratos de trabajo. El primero, visible para el gran público, es la nueva Web de la compañía que ordena la oferta de los más de 120 hoteles que forman parte de la cadena, en torno a criterios basados en las necesidades del usuario ya sea particular, agencia intermediaria o empresa. Permite realizar reservas online, consultas de disponibilidad y confirmaciones de reserva. El segundo estrato de la nueva plataforma actúa como autentico motor de alimentación del sistema, volcando a través de Internet en tiempo real, toda la información actualizada de disponibilidad y precios agilizando el acceso a la información tanto transaccional como corporativa de clientes y agencias de viajes. El sistema es autónomo (puede llegar a recoger datos de los sistemas de gestión de los hoteles ERP / PMS) y puede funcionar sin necesidad de la intermediación de los GDS para actualizarse en todos los puntos de información accesibles conectados a Internet. Desarrollada en standard XML, permite desarrollar Intefaces para interconectar las bases de datos de Sercotelhoteles y sus intermediarios, lo que supondrá importantes ahorros en las comisiones que se pagan a los GDS. (HOSTELTUR) (hoteles@hosteltur.com)

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