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Cañellas: "Se ha hecho mucha inversió­n en infraestructuras en Baleares pero poca en recursos humanos"

14 noviembre, 2006
El presidente de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), Pedro Cañellas ha asegurado que Baleares debería ser un ejemplo de formación. Sostiene que los trabajos que se han hecho al respecto han sido insuficientes, "se ha hecho mucha inversión en infraestructuras pero poca en recursos humanos".
Cañellas participó­ ayer junto a otros profesionales del sector en la mesa redonda "¿Tenemos marco laboral, el sistema educativo y la reputació­n precisa para atraer y retener el mejor capital humano?", durante la presentació­n del Libro Blanco de los Recursos Humanos del Turismo en España, creado por Exceltur. En este marco, el presidente de FEHM resaltó­ la necesidad de concienciar a la sociedad balear sobre el hecho de que trabajar en turismo no es malo. Aunque durante el debate tambié­n se dialogó­ sobre los puntos en contra de aquellas labores vinculadas al sector, como los malos horarios y la estacionalizació­n. Al respecto, el presidente de Educatur, Domé­nec Biosca manifestó­ que para atraer profesionales a este mercado laboral son necesarias siete acciones: el reconocimiento de las profesiones; retribuir entre empleos fijos y variables; restituir el carné­ profesional, para saber a quien tenemos delante; reorientar a las ventas; lograr una formació­n que sea prá­ctica y ú­til; darle importancia a la conciliació­n de lo laboral con la vida familiar; y tecnologí­a para poder personalizar. Biosca lo resumió­ diciendo que "los hoteles le hacen mantenimiento continuo a las piscinas, entonces ¿por qué­ no al personal?". Por ú­ltimo, el director de Recursos Humanos de El Corte Inglé­s, Abel Bertomeu aseguró­ que es necesario considerar a los empleados como clientes internos y cuidarlos como tales. Secció­n Actualidad (actualidad@hosteltur.com)

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