La Agencia Catalana de Consumo investiga a 30 aerolíneas por publicidad engañosa y cláusulas abusivas

La Agencia Catalana de Consumo ha confirmado que se han abierto expedientes administrativos a diversas compaas areas que operan en la comunidad de Catalua por infracciones a la normativa vigente en materia de consumo.

Los portavoces de la Consejería de Economía y Finanzas de la Generalitat han resaltado a HOSTELTUR que estas compaías, cuya identidad no se quiso desvelar en esta fase del proceso, operan desde los aeropuertos catalanes. Por lo tanto, están sujetas a la supervisión de la Agencia en lo referente a la defensa de los derechos de los consumidores. En un comunicado oficial de la Agencia, se indica que a principios de ao, en el marco de las campaas de inspección que regularmente efectúa este departamento, se va a analizar la actuación de unas 30 compaías, constatando el cumplimiento de todas las normas que afectan a los consumidores de Catalua. "Los aspectos centrales de los expedientes son posibles infracciones en materia de publicidad engaosa y cláusulas abusivas en sus contratos. Una mínima parte de estos expedientes hace referencia a posibles irregularidades en el cumplimiento de la Ley de la Normalización Lingística", sealan. El portavoz de Economía y Finanzas explicó a este diario que en estos momentos, el procedimiento está en fase de tramitación y tiene carácter reservado. "El expediente ha sido enviado a las compaías afectadas con el fin de que presenten sus respectivas alegaciones. Luego, la Agencia analizará si tienen validez o no y, conforme a ello, emitirá su decisión, con las sanciones a que hubiere lugar, tras lo cual, la resolución será firme. "Una vez que las sanciones, si las hay, sean firmes, se harán públicas", indicó la fuente. La normativa catalana de defensa del consumidor prevé sanciones de hasta 30.000 euros por publicidad engaosa y cláusulas abusivas. En cuanto a las infracciones relacionadas con la normativa lingística, las sanciones previstas son de un máximo de 3.000 euros. Diana Ramón (transportes@hosteltur.com) 
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