Diario 5328 20.07.2018 | 20:46
Hosteltur: Noticias de turismo

Parte del sector desconfía de la credibilidad de los blogs turísticos

29 noviembre, 2007
El presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones, aseguró que en los blogs de turismo "a menudo aparecen opiniones interesadas de gente que nunca ha estado en el lugar del que habla", situación que preocupa al sector turístico por lo "indefensos" que se sienten los empresarios.
Por ello, los empresarios turísticos proponen regular los blogs, de manera que exista un compromiso ético por parte de sus promotores de buscar una herramienta "que garantice la credibilidad" de las opiniones que en ellos se vierten. Los empresarios muestran también su preocupación por la "dictadura" que podrían ejercer en el futuro los blogs como herramienta de promoción turística, según afirmó Mirones, con motivo de la incorporación del ICTE en calidad de miembro afiliado, a la Organización Mundial del Turismo (OMT), que celebra su XVII Asamblea General en la ciudad colombiana de Cartagena de Indias. En este sentido, el presidente del ICTE aclaró que no se trata en absoluto de censurar los blogs, sino de que las grandes compañías tecnológicas establezcan mecanismos de control que eviten la proliferación de opiniones interesadas en internet. El sector hotelero, el más afectado El problema afecta especialmente al sector hotelero, por lo que la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) está preparando un decálogo específico para los blogs, que regule los comentarios de los clientes en las distintas comunidades de viajeros que se están desarrollando en internet, iniciativa que cuenta con el apoyo de la patronal europea de hoteles y restaurantes Hotrec, como ya adelantó este diario en su edición del 31 de octubre. Entre las proposiciones se encuentra el establecer un control editorial de los comentarios, la imposibilidad de realizar comentarios anónimos, o la eliminación de comentarios antiguos. Hotrec también pide la posibilidad de que las distintas páginas web avisen a los hoteleros cuando tienen una crítica negativa, de manera a poder ejercer su "derecho de réplica" La patronal hotelera reconoce la importancia que están cobrando las comunidades de viajeros en el mundo de la web 2.0, ofreciendo "mayor transparencia", y una búsqueda de alojamientos "más acorde con las necesidades de los viajeros". Sin embargo considera que es necesario protegerse de "las manipulaciones y evaluaciones de "intrusos", y de esta manera "favorecer el desarrollo cualitativo de las página ya existentes". Rocío Noriega (actualidad@hosteltur.com)

Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta

Inicia sesión
Comentarios

Esta noticia no tiene comentarios.