Las empresas turísticas andaluzas pueden evaluar su grado de innovación tecnológica a través de una web

El Centro de Innovación Turística de Andalucía (CINNTA) ha puesto a disposición de las empresas y de las entidades del sector del turismo un nuevo servicio online para la autoevaluación de las necesidades en el ámbito de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación).

Se trata de la web [link="http://www.turistie.es/opencms/opencms/turismo/index.jsp"]TurisTIE[/link], un portal que, por una parte, contiene una zona abierta de noticias interesantes para el sector turístico, (económicas pero también sobre tecnología); y, de otra parte, tiene una sección que requiere que el usuario –ya sea una empresa o cualquier otro tipo de entidad- se registre. Una vez introducidos los datos, el usuario puede realizar el test de autodiagnóstico sobre innovación. Se pregunta, por ejemplo, cuáles son las herramientas tecnológicas que utiliza la empresa para la realización de sus servicios o qué fuentes de información consulta. De esta forma el gestor de productos turísticos podrá conocer cuáles son las carencias y/o virtudes de su entidad. Tras el test se puede conocer el resultado (el programa genera una gráfica) y el propio servicio de TurisTIE le dará una serie de consejos para mejorar sus métodos innovadores. El diagnóstico puede guardarse para realizar futuras evaluaciones y verificar si se van cumpliendo objetivos en el campo del desarrollo tecnológico. Daniel Iglesias, técnico de proyectos del CINNTA, explica que en estos momentos se está efectuando una recogida de datos para elaborar un perfil tipo de las empresas que acceden a este servicio –saber su procedencia, las necesidades técnicas más habituales, el subsector al que pertenecen-. Hasta ahora, en el breve período que lleva funcionando esta web (15 días desde su lanzamiento oficial y cuatro meses en su período de prueba) se han registrado 70 empresas, informa Iglesias. Otros proyectos innovadores Además de este sitio, el centro que promueve la innovación en el sector del turismo andaluz ha lanzado el programa Andalucía QR por el cual se pretende promover la utilización de los códigos bidimensionales QR, muy extendida en países como Japón con gran tradición en tecnología punta. Un código QR es una numeración asociada a una información a la que se puede acceder a través del teléfono móvil. El usuario hace una foto del código con su móvil e, instantáneamente –gracias a un programa informático que se puede descargar en el aparato telefónico- se conecta a la web de enlace donde está la información deseada, ya sea la web de un hotel, o un portal de información donde encontrar restaurantes más cercanos al lugar donde está el turista. Por otra parte, la foto del código puede simplemente, sin llegar a navegar por internet, enlazar con la información que se busca a través de un mensaje. Esta utilidad puede servir para conocer, por ejemplo, los datos de un monumento histórico. Las posibilidades de esta tecnología son muchas. Desde el CINNTA, señala Iglesias, se está trabajando para crear una serie de guías turísticas con códigos, con las que se "completaría la información impresa con la online". También se puede integrar dentro de cartas en los restaurantes, en las etiquetas de los vinos –para conocer su procedencia y sus características- o en los trípticos de oferta complementaria de los hoteles. Carolina Sánchez Velasco (actualidad@hosteltur.com) 

Comentarios 2

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Vendedor6/08/2008 9:08:00

Y despues de recabar todos los datos de nuestra empresa, ¿que nos venden?

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José Luis7/08/2008 0:08:00

La Fundación CINNTA es una entidad sin ánimo de lucro que no comercializa ni prescribe ningún servicio. TurisTIE quiere mejorar los niveles de información de las empresas y de las administraciones con el objetivo de ayudarles en sus procesos de planificación y de toma de decisiones.

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