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El post del día: Innovando en el concepto de innovación turística

28 abril, 2009
Se puede plantear un nuevo concepto de innovación desde el análisis e interpretación de la cadena de valor sectorial. Cada sector tiene comportamientos diferentes porque responde a mercados y demandas diferentes. La innovación vendrá marcada por aspectos y rasgos de esa cadena de valor.
No todas las empresas y ramos precisan de los mismos factores de innovación para ganar competitividad- no es comparable la necesidad de diseño oSe puede plantear un nuevo concepto de innovación desde el análisis e interpretación de la cadena de valor sectorial. Cada sector tiene comportamientos diferentes porque responde a mercados y demandas diferentes. La innovación vendrá marcada por aspectos y rasgos de esa cadena de valor. No todas las empresas y ramos precisan de los mismos factores de innovación para ganar competitividad- no es comparable la necesidad de diseño o aplicación tecnológica en la automoción o en el turismo-.

Por tanto si entendemos innovación como:
La capacidad de redefinir los modelos empresariales existentes de manera que generen nuevo valor para los clientes, producir amargas sorpresas para la competencia y generar nueva riqueza. Aquí el concepto pivota más que sobre aplicaciones sobre un modelo empresarial novedoso haciendo que la verdadera competencia se de entre modelos y conceptos más que entre productos o empresas. La innovación es una necesidad de toda organización moderna y parte de la estrategia global de la empresa para concebir la creación y obtener una ventaja competitiva.

La innovación así entendida, cambia la base misma de la competencia en un aplicación tecnológica en la automoción o en el turismo-. Por tanto si entendemos innovación como:
La capacidad de redefinir los modelos empresariales existentes de manera que generen nuevo valor para los clientes, producir amargas sorpresas para la competencia y generar nueva riqueza. Aquí el concepto pivota más que sobre aplicaciones sobre un modelo empresarial novedoso haciendo que la verdadera competencia se de entre modelos y conceptos más que entre productos o empresas. La innovación es una necesidad de toda organización moderna y parte de la estrategia global de la empresa para concebir la creación y obtener una ventaja competitiva.

La innovación así entendida, cambia la base misma de la competencia en un sector. Al fin y al cabo éstas fueron las apuestas en su momento, de empresas de servicios como IKEA, Amazón, Easy Jet, Ebay y otras muchas. Para ellas la tecnología sólo fue un medio y no un fin. Posiblemente contemplando este tipo de parámetros nuestro lugar como país mejore, sea más acorde con nuestra posición económica y con el trabajo de muchas empresas españolas dentro y fuera de España. Es decir nuestras administraciones no pueden seguir midiendo el I+D+i de las empresas en base a meros desarrollos tecnológicos. Bien es cierto que es más fácil analizar bajo este supuesto que no interpretar un modelo de negocio. Pero el esfuerzo tal vez merezca la pena, no verlo así es no entender la mecánica de sectores y empresas, no ver que hay industrias que precisan más tecnología que otras o que hay empresas que su fuente de ventaja competitiva debe buscarla en otros ejes de desarrollo. Una visión más amplia como la aquí expuesta puede ayudar a este país a captar más recursos, especialmente a Asturias.

Una visión que se pueda aplicar en estos ejes de trabajo:
  1.  Mejoras tecnológicasn
  2.  Mejora de procesosn
  3.  Cambios en productosn
  4.  Nuevos enfoques de marketingn
  5.  Nuevas formas de distribuciónn

Junto a estos ejes de trabajo nuestra capacidad innovadora dependerá, indudablemente, de un conjunto interrelacionado de inversiones, políticas empresariales y dedicación de recursos que sostengan la producción de innovación ?nueva-para-el mundo?. Para ello es conveniente seguir las recomendaciones de UE:

? Promover todas las formas de innovación ya que hay maneras
  • ? Educación para mejorar la cualificación.
  • ? Fomentar la movilidad de los investigadores
  • ? Explotar más el mercado interior
  • ? Prestar especial atención al sector servicios que ofrece oportunidades sub-explotadas (representa 2/3 del PIB y empleo en la UE) especialmente por las sinergias con el sector industrial.
  • ? Normalización
  • ? Patentes Europeas
  • ? Cooperación transnacional
  • ? Fomento de agrupamientos o cluster donde el conocimiento llega más rápidamente al mercado. Aumentan la productividad, atraen inversión, promueven la investigación, consolidan la base empresarial, desarrollan productos o servicios específicos, desarrollo de capacidades,?
  • ? Estrategias regionales de innovación

La base de la innovación es el la implantación en una empresa de un buen Sistema de Gestión de Calidad. El método y rigor del mismo predispone a la organización a innovar.

Alberto Martínez Villa
Extraído de su blog en la Comunidad Hosteltur
Avatar redactor Carlos Paquito

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