La ACTA pide al Gobierno canadiense medidas eficaces para la protección de los consumidores

La ACTA solicita, entre otras cosas, la existencia de un fondo nacional de compensación para proteger a los consumidores ante las quiebras de las agencias; así como un mayor control de las operaciones de las mismas, ya que asegura que muchas agencias que han dejado a sus viajeros plantados, vuelven a abrir en una provincia diferente con nombre distinto.
 
El presidente de ACTA, David McCaig, ha afirmado en un comunicado que ?la acción federal es necesaria para proteger a los consumidores en cada provincia y territorio?. McCaig ha hecho también un llamamiento a los viajeros que buscan ofertas en tiempos difíciles para que usen la lógica y conozcan bien que clase de servicio están comprando para evitar sorpresas.
 
La Asociación Canadiense de Agentes de Viajes, con cerca de 3.000 empresas de viajes minoristas como miembros y en representación de unos 14.000 profesionales, pide a los consumidores que se dejen aconsejar por los agentes para poder verificar la calidad de la oferta de un proveedor y asesorarles en su viaje.
 
Ángeles Vargas (agencias@hosteltur.com)