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La ACTA pide al Gobierno canadiense medidas eficaces para la protección de los consumidores

29 diciembre, 2009
La Asociación Canadiense de Agentes de Viajes (ACTA) ha pedido al ministro de Transportes de Canadá, John Baird, que ponga en marcha medidas efectivas para que los operadores irresponsables no acaben convirtiendo en pesadilla las vacaciones de los nacionales.
La ACTA solicita, entre otras cosas, la existencia de un fondo nacional de compensación para proteger a los consumidores ante las quiebras de las agencias; así como un mayor control de las operaciones de las mismas, ya que asegura que muchas agencias que han dejado a sus viajeros plantados, vuelven a abrir en una provincia diferente con nombre distinto.
 
El presidente de ACTA, David McCaig, ha afirmado en un comunicado que ?la acción federal es necesaria para proteger a los consumidores en cada provincia y territorio?. McCaig ha hecho también un llamamiento a los viajeros que buscan ofertas en tiempos difíciles para que usen la lógica y conozcan bien que clase de servicio están comprando para evitar sorpresas.
 
La Asociación Canadiense de Agentes de Viajes, con cerca de 3.000 empresas de viajes minoristas como miembros y en representación de unos 14.000 profesionales, pide a los consumidores que se dejen aconsejar por los agentes para poder verificar la calidad de la oferta de un proveedor y asesorarles en su viaje.
 
Ángeles Vargas (agencias@hosteltur.com)
 
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