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Hosteltur: Noticias de turismo

Las agencias reclaman parte de las ayudas destinadas a paliar los efectos del volcán

21 abril, 2010
La Unión Catalana de Agencias de Viajes Emisoras (UCAVE), considera que las agencias de viajes tienen "un papel clave" de apoyo a las aerolíneas y en la búsqueda de alternativas al viajero ante la afectación del espacio aéreo por la nube de ceniza volcánica de Islandia, y reclama a la Administración que se tengan también en cuenta el "lucro cesante" de este sector.
Ante esta catástrofe natural, que ha dejado atrapados a cientos de miles de pasajeros, UCAVE recuerda que esta decisión está generando graves pérdidas a la industria turística en general, no sólo a las compañías aéreas.
 
Asimismo, la asociación señala que las agencias de UCAVE llevan ?días trabajando a contra reloj para atender a sus clientes y buscarles alternativas para cada caso en particular?. Y añaden fuentes de esta organización empresarial que ?algunas aerolíneas incluso han autorizado a que cualquier reembolso o acople de pasajeros afectados pueda ser gestionado directamente por la agencia de viajes?.
 
El objetivo de las aerolíneas, en este caso, es ?suplir el colapso que esta situación excepcional está provocando en sus call center?, indica la asociación de agencias, que añade que ?por ello UCAVE reclama que la Administración debe tener en cuenta el lucro cesante y el trabajo que están ofreciendo las agencias al consumidor si se plantea ofrecer ayudas a algunos colectivos ?las aerolíneas ya han indicado que no podrán soportar el coste económico? para compensar esta situación?.
 
HOSTELTUR (agencias@hosteltur.com)

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Comentarios 2
copio comentario al post deWillafog del 18 apr comunidad hosteltur #1 Tú dices: Yo opino que el sector turistico tiene en general como emblemas palmeras, y a pesar de ser un producto que no tiene stok, debe ser flexible como las palmeras, y de la misma forma que se declaran zonas catastroficas, esta compensacion tambien se deberia aplicar al sector,
Es muy legitima la pretensión de Ucave y justa.Las agencias pasan por un momento complicadisimo con este asunto,y parece que lo único que importa es la supervivencia de las Cias. Aéreas, que seria de ellas si los agentes de viajes no pusieran en sus asientos los pasajeros. A ver si algún dia algún politico se interesa por los problemas de los agentes de viajes, siempre últimos y olvidados.

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