La temporada de huracanes en el Caribe

La llegada del primer huracán en el Caribe, tormentas extremadamente poderosas que se forman en los océanos, cuya función principal es redistribuir el calor y la energía del aire caliente en las zonas tropicales hacia áreas más frías, ha hecho que los países afectados tomen las medidas correspondientes. Así, en nuestro caso, venimos a centrarnos en cómo gestionan esta situación las compañías hoteleras con intereses en los países que suelen verse afectados por este fenómeno meteorológico atmosférico.

Pero, ¿por qué son peligrosos los huracanes? Pues, porque son como un gigantesco torbellino de viento y lluvia que se forman sobre el océano. Visualmente son como una gran rueda giratoria. En el centro de esa rueda hay una zona tranquila y de baja presión llamada “el ojo del huracán”. En esta área, el cielo está despejado y los vientos son suaves. Sin embargo, justo alrededor del ojo, se encuentra “la pared del ojo”, donde los vientos son extremadamente fuertes y las lluvias son intensas. Es la parte más peligrosa del huracán, donde ocurre la mayor devastación y destrucción.

La temporada de huracanes abarca un periodo que comienza oficialmente en la zona del Caribe desde el 1 de junio hasta el 30 de noviembre, aunque las lluvias pueden llegar ya en mayo y persistir hasta más tarde. Así, durante esta época, los empresarios hoteleros con intereses en estos destinos enfrentan desafíos únicos para garantizar la seguridad de sus huéspedes y personal, implementando para ello una serie de medidas y protocolos que aseguren la protección de vidas y propiedades.

Planificación y preparación antes de la temporada

La preparación comienza mucho antes de que la temporada de huracanes esté en pleno apogeo. Los hoteles deben realizar una evaluación exhaustiva de los riesgos potenciales que los huracanes pueden presentar en su ubicación. Esto incluye considerar la vulnerabilidad del edificio a vientos fuertes y la posibilidad de inundaciones. Además, es primordial adquirir y mantener equipos de emergencia como generadores de energía, linternas, baterías, radios y suministros médicos básicos.

Protocolos de seguridad durante la temporada

Los protocolos de seguridad efectivos son esenciales. Para ello los hoteles deben desarrollar planes de evacuación claros y efectivos, que incluyan rutas de escape, puntos de encuentro y procedimientos para garantizar una evacuación segura y ordenada si es necesario. Pasa también a ser fundamental el aumentar las reservas de alimentos, agua y otros suministros esenciales antes del inicio de la temporada.

Comunicación efectiva con huéspedes y personal

Es vital que la comunicación sea clara y efectiva para la gestión de emergencias. El establecimiento turístico debe informar a los huéspedes sobre los protocolos de seguridad y las medidas que se tomarán en caso de un huracán, incluyendo también información sobre las políticas de cancelación y reembolso, así como las opciones de seguro disponibles.

Seguros de hoteles en casos de huracanes

En cuanto a los seguros, es importante que las compañías hoteleras revisen sus pólizas para asegurarse de que ofrecen cobertura adecuada en casos de huracanes. Esto puede incluir daños a la propiedad, interrupción del negocio y responsabilidad civil. Apuntar que algunas áreas del Caribe están mejor protegidas que otras, y esto puede influir en la cobertura y los costos del seguro.

Lecciones aprendidas y mejora continua

Después de cada temporada, es necesario y fundamental realizar una evaluación exhaustiva para aprender lecciones y mejorar los protocolos ya existentes. La gestión de riesgo de desastres es un proceso continuo que requiere adaptación y mejora a medida que se obtiene más información y experiencia.

Desde Monlex esperamos que el huracán Beryl y los que se prevén esta temporada provoquen los menos desastres posibles. Por suerte las compañías españolas con intereses en el Caribe han aprendido con el paso de los años a gestionar esta situación.

Joana Tremba

Abogada de MONLEX

jtremba@monlexabogados.es