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El consejero de Turismo de Baleares anuncia la adhesión de la totalidad de los ayuntamientos al Plan de Calidad Turística

29 julio, 2004

El consejero balear de Turismo, Joan Flaquer, ha anunciado que la totalidad de los municipios del archipiélago se ha sumado al Plan de Calidad ideado por su departamento para elevar la competitividad de la oferta turística y confía en que los hoteleros incorporen también los programas de gestión diseñados para este sector. En declaraciones a los medios después de presentar ayer miércoles a las asociaciones hoteleras de Mallorca el contenido del plan de calidad específico para este ramo, Flaquer hizo hincapié en la necesidad de que la oferta turística de Baleares se "diferencie por la calidad" de los destinos competidores. El titular de Turismo subrayó que la Consejería evaluará si los municipios cumplen los requisitos mínimos marcados en este proyecto en relación a la calidad, la sostenibilidad y el medio ambiente para la concesión de un distintivo, denominado "Entorno Q". Flaquer señaló, además, que hay diferencias entre la calidad que ofrecen las distintas zonas turísticas de las Islas, aunque estimó que el nivel de los establecimientos hoteleros de Baleares "está por encima de la media" que tienen los destinos competidores. El consejero destacó que el Instituto de Calidad Turística ha diseñado también un programa de gestión específico para la oferta complementaria, que incluye ayudas económicas y técnicas, al que ya se han adherido 105 empresas. Los planes para la mejora de la calidad de la oferta complementaria aplicados hasta el momento han dado "muy poco resultado", por lo que este nuevo proyecto pretende "dar un primer empujón" a las empresas del sector, precisó. Flaquer recordó que su departamento está confeccionando un plan estratégico para la impulsar la diferenciación y la competitividad de la oferta a través de "productos estrella", a fin de incidir en la promoción internacional de Baleares como destino turístico. El consejero se muestra satisfecho por la disposición del sector hotelero de colaborar en la implantación del plan para la mejora de la calidad y destacó que "el mercado conduce a seguir estos procesos", a pesar de que no son obligatorios. Respecto a la reunión de la Mesa Sectorial de Turismo, manifestó que la voluntad del Gobierno es alcanzar un acuerdo con los agentes económicos y sociales y subrayó que el Ejecutivo no tiene "ninguna noticia directa" sobre la amenaza de huelga anunciada a los medios por las federaciones de hostelería de los sindicatos UGT y CCOO. El presidente de la Federación Hotelera de Mallorca, Pere Cañellas, valoró la propuesta para la mejora de la calidad en el sector, al considerar que su aplicación contribuirá a aumentar el grado de satisfacción de los clientes y revertirá en el incremento de la rentabilidad empresarial. La implicación de los hoteleros en la confección del plan de calidad incidirá en el "éxito" de su aplicación, añadió Cañellas, quien puso de relieve la importancia que tiene la diversificación del producto en las Islas.