Diario 1961 16.02.2019 | 01:14
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición Latam | Datos de la consultora internacional SITA

¿En qué gastan los aeropuertos su inversión en tecnología?

14 diciembre, 2013

La consultora internacional SITA ha divulgado los resultados de su más reciente encuesta sobre tendencias tecnológicas en los aeropuertos 2013, en colaboración con el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI, por sus siglas en inglés), cuyos resultados revelan que este sector pone a los pasajeros en el centro de su estrategia de tecnología.

La encuesta fue realizada a representantes y ejecutivos de más de 255 aeropuertos en todo el mundo que gestionan el 54% del tráfico mundial de pasajeros.

El futuro en un aeropuerto

De acuerdo con las tendencias de inversión en herramientas, aplicaciones y facilidades que refleja la encuesta, predominarán el autoservicio, la utilización del móvil y las nuevas tecnologías.

Hacia 2016, más del 80% de los aeropuertos dispondrán de quioscos para imprimir las etiquetas para la facturación de maletas y bultos y de un servicio más rápido de entrega de equipaje. El auto-servicio de equipaje se convierte en la corriente principal.  

Los pasajeros están en el centro de la inversión en tecnología de los aeropuertos. #shu#
Los pasajeros están en el centro de la inversión en tecnología de los aeropuertos. Imagen Shutterstock

El 95% de los aeropuertos consultados está invirtiendo en aplicaciones para móviles, a fin de poder interactuar con los pasajeros enviándoles notificaciones, información sobre el status del vuelo y propomociones puntuales, y permitir la navegación por internet.

 En cuanto a las tendencias de inversión, la encuesta mostró que la tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC o CAGR, por sus siglas en inglés) en tecnología entre 2010 y 2013 superó el 12%, en comparación con el crecimiento de los ingresos de sólo 2,8% en el mismo período.

En 2013, el sector programó un porcentaje sobre los ingresos para el gasto en tecnología que se ubicó en 5,43%. Esa proporción supuso globalmente unos US$ 6.000 millones. El 90% de los responsables de tecnología en el sector espera que su gasto en esta área aumente o permanezca estable en 2014.

Más información enInfografía: El pasajero digital utiliza muy poco el móvilAplicaciones móviles, prioridad de inversión en la industria aéreaLa era del aeropuerto inteligente ha comenzado y Tecnologías anti-estrés para mejorar la experiencia de volar.

Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta

Inicia sesión
Comentarios 0

Esta noticia no tiene comentarios.


Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para prestar nuestros servicios y analizar la actividad de la web con la finalidad de mejorar su contenido. Si continúa navegando sin modificar la configuración de su navegador, consideramos que acepta su uso. Más información en nuestra Política de cookies.