Infografía: Retrato del viajero global 2014
Publicada 18/02/14
Una infografía de LastRoom, aplicación móvil para iOS y Android que permite reservar hoteles para la misma noche, sostiene que el viajero global 2014 está “obsesionado y siempre conectado”. Tienen cada vez menos interacción humana y hacen un mayor uso del soporte virtual y servicios digitales.
Según su relevamiento, el 87% de las personas consultadas utiliza el smartphone durante el viaje, el 44% sus tablets y casi la mitad (44%) utiliza las redes sociales para compartir sus experiencias.
En el caso puntual de los Millennials buscan experiencias locales y auténticas para conocer bien la cultura del lugar, quieren vivir sus vacaciones “como nativos” y son “creadores de contenidos”, porque comparten cada vez más sus opiniones de manera instantánea a través de Google +, Twitter, Facebook, Instagram, Facebook y Foursquare. (Ver también Millennials y redes sociales).
En cuanto a las cinco tareas principales que realizan los viajeros figuran: chequear el pronóstico del tiempo (72%); revisar su correo electrónico (75%); leer noticias (57%); consultar mapas (57%) y leer recomendaciones de restaurantes (45%).
Estos viajeros hiperconectados son cada vez más “exigentes” y buscan a través de sus dispositivos móviles información segmentada “para ahorrar tiempo y energía”. Puntualmente herramientas de geolocalización, aplicaciones de reservas para hacerlo el mismo día y sistemas automáticos para planificar viajes.
La infografía habla de un "declive de las agencias de viajes tradicionales y de grupos" porque los turistas son cada vez más independientes y se guían por recomendaciones personales (62%) y por internet (61%).
También Google ha hecho un análisis sobre esta “tendencia imparable” que es el viajero multipantalla.
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