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Hosteltur: Noticias de turismo
Edición Latam. Informe 2015

Crecieron 21% las ventas online de turismo y entretenimiento en Chile

15 marzo, 2016

El último informe de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) muestra que las ventas online en el país tuvieron un crecimiento del 29,7% en 2015, siendo sector servicios y turismo los sectores que mejor rendimiento tuvieron. Destacan que de a poco internet va ganando terreno como canal de compra y venta.

En base a datos de Transbank se desprende que las compras realizadas por internet con tarjetas de crédito o débito “han crecido dos puntos porcentuales en los últimos dos años”, agregando que se registró una “expansión trimestral estable durante el año (2015), con un crecimiento de 31,5% en primer semestre y de 28,1% durante el segundo”.

Si se analiza por sectores, el de mayor nivel de participación fue servicios con un 24,3%, el segundo semestre; mientras que turismo y entretenimiento ha aumentado de 16,7% a 18,3% desde 2013 a 2015.

Crecieron 21% las ventas online de turismo y entretenimiento en Chile.
Crecieron 21% las ventas online de turismo y entretenimiento en Chile.

Según Bernardita Silva, gerente de Estudios de la CNC, las ventas por internet han crecido los últimos años a tasas de dos dígitos, evidenciando un nuevo canal de compra que va ganando terreno poco a poco en nuestro país. Sin embargo, la penetración de este canal para el sector comercio aún es baja (3,1%) por lo que queda mucho por crecer”.

En el caso puntual del turismo y el entretenimiento, durante el último trimestre de 2015 las ventas online crecieron 16,2%, “marcando un segundo semestre levemente más bajo que el primero (26,7% de alza versus 15,0%)”. Más allá de esto, el año cerró con un incremento del 20,9% real, superando el crecimiento del 17,7% alcanzado en 2014.

La compra de pasajes aéreos concentró el 68,9% de las ventas en el segundo semestre, seguida por Casinos, Cine y Espectáculos (15,6%), Transporte, Operadores Turísticos y rent a car  (15,2%), Hoteles (0,8%) y Restaurantes (0,2%).

Comportamiento turismo y entretenimiento último semestre 2015. (Fuente: CNC)
Comportamiento turismo y entretenimiento último semestre 2015. (Fuente: CNC)

Pero si lo que se analiza es el crecimiento de cada categoría, en primer lugar se ubica Casinos, Cines y Espectáculos que en el segundo semestre alcanzó un alza de 38,9%; luego restaurantes con un incremento anual de 27,5% real; Hoteles (+26,4%); Transporte, Operadores Turísticos y rent a car (+15,4%) y Líneas Aéreas (+10,4%).


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