La transformación digital reúne a OMT y Google

Google brindará su apoyo a los miembros de la OMT para hacer frente a las nuevas tendencias digitales y al proceso de transformación que está experimentando el turismo, según anunció la propia organización en comunicado.

El sector necesita este apoyo "para aprovechar al máximo su potencial de desarrollo y su contribución a la sostenibilidad", según la OMT.

"Este acuerdo con Google se enmarca en la especial atención que la OMT dedica a la formación, el desarrollo de aptitudes y el empleo, el hilo conductor de todas nuestras iniciativas de este año", afirmó Zurab Pololikashvili, Secretario General de la OMT, en la ITB Berlín.

La OMT y Google formalizan una alianza para desarrollar competencias digitales en la industria del turismo. Foto: OMT

Google integra la OMT como Miembro Afiliado. "Esta asociación", indica el titular del organismo de la ONU, "da muestra de que la colaboración público‑privada es esencial para que el turismo refuerce su papel como vehículo del desarrollo sostenible".

En este contexto, Lutz Behrendt, de Google recalcó que "más de la mitad de los ingresos generados por el turismo en la Unión Europea proceden de búsquedas o reservas realizadas en internet".

La intención es uniformizar el acceso de los actores del turismo a las competencias, herramientas y programas que necesitan para comercializar sus productos en línea con seguridad.

De esta manera, se establece, "haremos crecer las oportunidades de empleo y de generación de ingresos en el sector".

Behrendt apuntó que en un programa de turismo similar en Grecia,"el 68% de las empresas participantes confirmó que habían obtenido resultados concretos derivados de nuestra formación como, por ejemplo, un aumento de los visitantes a sus sitios web o a sus establecimientos físicos".

Las competencias digitales son de vital importancia para la competitividad de un sector que se caracteriza por el cambio tecnológico y la creación constante de nuevos modelos de negocio.

Un diálogo de alto nivel sobre competencias digitales en el sector turístico fue el marco elegido para anunciar el acuerdo. Organizado por la OMT con el apoyo de Google, tuvo lugar durante la ITB de Berlín, y se hizo hincapié en que el desarrollo de competencias digitales es una de las grandes prioridades de los destinos de toda Europa.