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Inteligencia competitiva

Conjunto de procesos para la obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre determinadas actividades o sectores productivos y los competidores que operan en él,que se investigan con el fin de identificar hechos y evidencias de interés para la competitividad de una empresa, con el objeto de ayudar en la toma de decisiones estratégicas, presentes o futuras.