El Servicio de Atención al Turista Extranjero de Madrid recibió 368 denuncias desde su inauguración hace un mes

El Servicio de Atención al Turista Extranjero (S.A.T.E) de Madrid, recibió un total de 368 denuncias entre el 17 de julio, cuando se inauguró, y el pasado 9 de agosto, según explicaron a Europa Press fuentes de esta comisaría.

El Servicio de Atención al Turista Extranjero (S.A.T.E) de Madrid, recibió un total de 368 denuncias entre el 17 de julio, cuando se inauguró, y el pasado 9 de agosto, según explicaron a Europa Press fuentes de esta comisaría. Las denuncias más comunes fueron las relacionadas con los hurtos (sustracciones al descuido y sin violencia física) que representaron el 90 por ciento del total de las denuncias; el 8 por ciento fueron robos con violencia o intimidación y el 2 por ciento fueron estafas o timos. La oficina, ubicada en la comisaría de policía de Centro de Madrid en la calle Leganitos número 19, presta su servicio de forma continuada durante las 24 horas del día, todos los días de la semana, aunque no siempre hay intérpretes, según señalaron fuentes de la comisaría de Leganitos, que agregaron que en ella trabajan un policía del Cuerpo Nacional, cinco intérpretes que hablan inglés, francés, alemán, japonés y árabe y un funcionario del Patronato Municipal de Turismo de Madrid. "Los turistas extranjeros pueden informarse sobre el servicio de esta oficina a través de unos trípticos que la Dirección General de la Policía ha editado en diferentes idiomas y a través de los medios de comunicación social españoles o de sus países de origen". Asimismo, se les ofrece información de este servicio en las distintas comisarías de la capital y a través de los guías turísticos y los hoteles. El objetivo del S.A.T.E. es atender a los turistas extranjeros víctimas de delitos, recomendar la adopción de medidas de seguridad y gestionar las denuncias presentadas por los afectados, así como evitar la actual dispersión de las denuncias en las distintas comisarías de la capital, señalaron las citadas fuentes, que agregaron que de las 368 denuncias no todas correspondieron a delitos cometidos en Madrid, sino que también registraron los realizados en otros lugares de España, sobre todo, en Toledo, Barcelona, las zonas costeras y las carreteras. La puesta en marcha de la Operación Verano 2001, que conlleva una mayor presencia policial en la zona centro de la capital, ha hecho disminuir el número de hechos delictivos, aunque el número de turistas sea mayor, explicaron a Europa Press fuentes de la comisaría de Leganitos. El proceso de tramitación de la denuncia presentada depende de si se ha detenido al autor del delito o no. La víctima presenta su denuncia en la comisaría, presta declaración, así como los policías que detuvieron al presunto agresor, en caso de que se le haya detenido. "Se intenta presentar el atestado (documento que expresa las circunstancias en las que se comete un delito) en menos de 24 horas y se realiza el juicio después de que el Juzgado de Guardia lo admita", explicaron las mismas fuentes. Según el artículo 24 de la Constitución, todo ciudadano tiene derecho a un juicio justo, por lo tanto, se deben presentar todas las pruebas, entre ellas, la declaración de la víctima a la que el abogado defensor del delincuente tiene derecho a interrogar. "El problema que existía antes es que el sistema judicial español requiere el reconocimiento del presunto autor del delito por parte de la víctima en el momento de la celebración del juicio, lo que provoca en la mayoría de los casos que el agresor no sea condenado, puesto que el turista permanece pocos días en el país", señalaron fuentes de la comisaría. Con este servicio "se pretende agilizar el proceso, de forma que el jucio se celebre con rapidez y el turista pueda presentarse en el juicio, aunque un alto porcentaje de éstos no lo llegan a hacer porque se asustan; no entienden porqué deben declarar dos veces, una en la comisaría y otra en el juzgado; y otros se escudan en que deben continuar su viaje y abandonar el país". Cuando el turista accede a prestar declaración en el juzgado y al menos hay una persona acusada del delito cometido, se practica lo que se conoce como la 'Prueba Preconstituída o Anticipada'. "Desde que se inaguró el Servicio de Atención al Turista Extranjero, se han realizado un total de 8 pruebas preconstituídas, en todos los casos por robos con violencia o intimidación". Aunque por el momento ésta es la única oficina operativa, el día de la inauguración el delegado del Gobierno en Madrid, Francisco Javier Ansuátegui, aseguró que está previsto abrir nuevos servicios de estas características en otros barrios de la ciudad. "Dependerá de la demanda de los turistas extranjeros, que esperamos no sea muy grande porque ello implicaría que la seguridad en Madrid es buena", declararon las citadas fuentes de la comisaría de Leganitos, 19. 

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dominique derijckere15/11/2009 18:11:00

por primera vez en mi estancia en madrid quisiera poner a su consideracion que me senti robada en el restarurante miau plaza de santa ana 6. Fue un robo el platillo que me sirvieron: brocheta de mero con langostino. 14 euros!!!! por un platillo sin langostinos .....y escaza comida.
Muchas gracias por su atencion.

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