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La tarjeta de fidelización RIU Class supera la cifra de 600.000 socios

9 noviembre, 2001
La tarjeta de fidelización de la cadena RIU, llamada Riu Class, supera ya la cifra de 600.000 personas que la detentan, cuando tan sólo han pasado 4 años desde su creación, informa la hotelera en nota de prensa.
La tarjeta de fidelización de la cadena RIU, llamada Riu Class, supera ya la cifra de 600.000 personas que la detentan, cuando tan sólo han pasado 4 años desde su creación, informa la hotelera en nota de prensa.Por medio de esta tarjeta los clientes reciben puntos que, en estancias posteriores, pueden ser canjeados por consumiciones gratuitas. A mayor número de estancias se multiplica el número de puntos como premio a la fidelidad del cliente. Para la hotelera, el elevado número de clientes que tienen la tarjeta Riu Class muestra el elevado nivel de fidelización de la cadena, que cuenta ya con un millón y medio de clientes al año. Aparte de los puntos canjeables por consumiciones gratuitas, los socios que detentan la tarjeta RIU Class se benefician de un sistema especial de garantía consistente en obtener una compensación satisfactoria si el hotel no cumple con alguna condición del contrato de alojamiento y no repara la anomalía en el plazo de 24 horas. RIU Hotels tiene 96 hoteles en 10 países y un total de 12.000 empleados que aplican una filosofía de plena orientación a la satisfacción del cliente. (HOSTELTUR)
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