Diario 5664 18.08.2019 | 20:07
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. La OTA asegura que las ha reducido en los últimos años

Expedia: “los hoteleros se quejan de las comisiones pero todos siguen trabajando con nosotros”

25 marzo, 2015

Las comisiones que cobran las OTA a los hoteles son motivo frecuente de queja de los hoteleros. No obstante, en Expedia señalan a este diario que las han reducido en los últimos años y que, en cualquier caso, a los hoteles les compensa más pagar comisiones que invertir en venta directa: “Los hoteleros se quejan de las comisiones, pero todos siguen trabajando con nosotros”, asegura Carrie Davidson, directora de gestión de mercados de Expedia para España y Portugal.

Por su parte, Luis Hurtado de Mendoza, director de la región EMEA de Expedia, añade que “las comisiones que Expedia cobra a los hoteles se han ido adaptando a los mercados. Todas las cadenas trabajan con nosotros. Cada día es más caro captar clientes. El hotel puede invertir para su venta directa en publicidad o buscadores (que cada día son más caros), pero los hoteles tienen que llenarse y nosotros hemos reducido las comisiones”.

A este respecto, el ejecutivo de la online indica que “cuando llegamos a España cobrábamos unas comisiones de turoperador, que se situaban entre el 25% y 30%, pero ahora se sitúan en torno al 20%, incluso en el 15% en algunos casos. Depende del hotel y del servicio que quiera”. Hurtado de Mendoza explica que Expedia invirtió en tecnología, a nivel mundial, 600 millones de euros en 2014.

El 15% de las reservas móviles, en el día

Por su parte, Carry Davidson, directora de gestión de mercados de Expedia para España y Portugal, dijo que la online había registrado un aumento del 28% de habitaciones reservadas en los hoteles españoles durante 2014, con una estancia media de tres días. Y que del total de reservas, casi un tercio estaban integradas en un paquete.

El precio medio subió un 9% y la antelación de las reservas se situó en una media de 45 días. Si bien, en las reservas a través de dispositivos móviles (que suponen el 12% del total), la antelación se reduce, ya que el 39% de las reservas se produce con menos de tres días de antelación, y el 15% se reserva en el mismo día.

España es el segundo mercado receptivo de Europa para Expedia, casi a la par con el líder, Italia.


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