Marketing de destinos

Madrid lanza un plan de choque de 3 M € para recuperar turistas

Ayuntamiento, Comunidad de Madrid y Turespaña impulsan la campaña

Publicada 19/10/13
Madrid lanza un plan de choque de 3 M € para recuperar turistas

El plan de choque para contrarrestar el descenso de turistas extranjeros que registra Madrid contará con un presupuesto de 2,98 millones de euros, aportados por el Ayuntamiento (58,7%), la Comunidad de Madrid (31,2%) y Turespaña (10,1%).

Cabe recordar que Madrid registró 15,54 millones de pernoctaciones hoteleras en 2012, lo que significó un descenso interanual del 5,1%.

Por otra parte, durante los ocho primeros meses de 2013, en la Comunidad de Madrid se han contabilizado 11,43 millones de pernoctaciones en hoteles, lo que supone un descenso interanual del 7,3%, según el INE.

Tres objetivos del plan de choque

Según informa la entidad municipal de promoción cultural y turística Madrid Destino, este plan se desarrollará hasta final de año y contempla tres objetivos generales:

  1. Reducir la caída de visitantes y pernoctaciones, fomentando un cambio de tendencia hacia crecimientos positivos sostenidos.
  2. Incrementar la internacionalización de la demanda turística del destino Madrid
  3. Diversificar la demanda turística de Madrid con la apertura a otros mercados.

Este plan de promoción tendrá una parte orientada a mercados maduros europeos (Reino Unido, Francia, Alemania, Portugal y países nórdicos), que recibirán el 49% de la inversión. La distribución presupuestaria es la siguiente: Reino Unido (28%), Alemania (21,5%), Escandinavia (18%), Francia (16%), mientras que las acciones con aerolíneas se llevarán un 10% y Portugal un 6,5%.

El otro eje estará orientado a mercados emergentes (China, Rusia, Brasil, México y sudeste asiático, con el 51%). La distribución será del 39% para Rusia, el 37% para China, el 13% para Brasil y el 10% para México.

"De esta forma se atiende a los mercados emisores tradicionales, de posible reacción rápida a estímulos promocionales, pero también se actúa de forma igualmente contundente sobre los nuevos países emisores donde la promoción ha de seguir una estrategia a medio y largo plazo", según informa Destino Madrid.

El nuevo plan de choque de promoción turística internacional de Madrid se desarrollará hasta final de año. #shu#El nuevo plan de choque de promoción turística internacional de Madrid se desarrollará hasta final de año. Imagen Shutterstock

Estrategia promocional

"Las acciones promocionales irán dirigidas tanto al sector profesional como a público final (primando este último), se utilizaran tanto medios offline como online, en función de las características de cada mercado y de las necesidades de sus viajeros", explica la entidad municipal.

De este modo, "en mercados maduros se va a incentivar la compra de viajes de city break a Madrid durante el otoño y las Navidades, mientras que en los mercados emergentes se busca posicionar la marca para incentivar el interés en conocer el destino en el corto y medio plazo".

Mensajes

Además, mientras que en los mercados maduros se va a poner el acento en promocionar la cultura, la gastronomía, las compras y la agenda de ocio de la ciudad, "en los mercados emergentes se hará énfasis en el turismo premium y en el turismo de compras".

Por otra parte, "fruto del interés de que este plan tenga un efecto inmediato, se ha optado por enfocar y dirigir gran parte de las acciones promocionales al público final, bien a través de campañas de publicidad en medios, como a través de campañas de promoción conjuntas con grandes operadores turísticos en mercados origen (turoperadores, agencias de viaje y líneas aéreas)".

De este modo, en los mercados maduros, la publicidad y las acciones a público final se llevarán el 77,56% de la correspondiente partida presupuestaria y las campañas a sector profesional casi el 18,10%. Viajes receptivos y ferias y talleres de trabajo completarán la inversión.

Rusia y China

En mercados emergentes, el 75% del presupuesto se destinará a publicidad y acciones con público final, el 14% a viajes receptivos y más del 10% a campañas orientadas al sector profesional.

"Destaca, por ejemplo, el patrocinio de la Mercedes-Benz Fashion Week Russia, el desarrollo de fam y press trips con los principales turoperadores y agencias de viaje de Rusia, China y Brasil, así como el desarrollo de una campaña con alguna línea aérea que ayude en el posicionamiento de la marca Madrid en mercados asiáticos".

Ver también Madrid: la crisis turística en cinco preguntas y respuestas.

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