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Mundo: La OMT pide a los destinos turísticos que sean transparentes en su información sobre riesgos

25 noviembre, 2002
El secretario general de la Organización Mundial de Turismo, Francesco Frangialli, recomendó a los destinos turísticos afectados por situaciones de conflicto o terrorismo que sean transparentes en la información que ofrecen al mercado.
El secretario general de la Organización Mundial de Turismo, Francesco Frangialli, recomendó a los destinos turísticos afectados por situaciones de conflicto o terrorismo que sean transparentes en la información que ofrecen al mercado. "Los acontecimientos recientes nos ha enseñado una lección, o mejor, nos ha confirmado que los destinos afectados por situaciones de conflicto o actos terroristas no tienen otra opción que jugar con transparencia, especialmente, en su trato con los medios de comunicación y turoperadores, más cuando la verdad es, a veces, difícil y complicada de difundir", indicó Frangialli. Asimismo, apuntó la necesidad de que los esfuerzos por reforzar la seguridad no se limiten al transporte aéreo y los aeropuertos, sino al "conjunto de la red turística" y que se trabaje para restablecer la confianza del viajero. "Esta es la cuestión más importante. Sin embargo, los operadores turísticos y las administraciones turísticas de cada país pueden hacer muy poco sobre este punto", recalcó. Por otro lado, Frangialli pidió al sector turístico que haga "buen uso" de su presupuesto de promoción y no lo invierta en aquellos mercados afectados irremediablemente por una situación de depresión, "en los que la promoción no es una solución". En este sentido, se refiere a la situación de hace unos meses del mercado estadounidense, "traumatizado por los atentados del 11 de septiembre". Finalmente, la OMT recalcó que ofrecer una respuesta individual a esta crisis de confianza es inútil. "La crisis es global y por ello, el problema debe ser abordado conjunta y globalmente". "Puede existir la tentación para ciertos destinos de presentarse como ajenos a los acontecimientos y a las amenazas. Sin embargo, la experiencia demuestra que el terrorismo es global y ciego y golpea donde menos se le espera", concluyó. Estas recomendaciones fueron presentadas por el secretario general de la OMT en el marco de la Feria Internacional del Turismo de Londres World Travel Market.

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