La facturación de la aerolínea a través de su página web supera los 1.000 M €

Eurowings lanza su propia firma digital

Eurowings lanzará su propia plataforma digital antes de finales de año. Eurowings Digital agrupará todas las actividades digitales relevantes para el cliente de la aerolínea bajo un mismo techo e impulsará el crecimiento del e-commerce de la empresa. "Nuestra facturación a través de la página web de la aerolínea ya supera los 1.000 millones de euros y prevemos que se incrementará este año a 1.500 millones de euros", ha afirmado Oliver Wagner, CEO de Eurowings.

El objetivo principal de la low cots del Grupo Lufthansa en su versión digital es convertir la interfaz digital de la web eurowings.com en una plataforma de viajes de alto crecimiento.

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Según explica Wagner, "esta plataforma será el compañero de viaje ('Travel Companion'), que en un futuro próximo unirá a los 40 millones de clientes de Eurowings, ofreciendo así una gama personalizada de servicios digitales y productos a través del sitio web y la App de Eurowubgs. Cualquier persona que se registre en nuestra página web y reciba reservas de hoteles a medida, ofertas de alquiler de coches, entradas para eventos y mucho más, querrá seguir utilizándola".

La aerolínea prevé desembolsar una importante cifra en el desarrollo de Eurowings Digital, que, según Oliver Wagner, “reunirá el poder de venta y la experiencia digital de la compañía".

Esta nueva filial de la compañía tendrá su sede en Colonia. Entre otras cosas, la sección existente de e-commerce constituirá una gran parte de esa nueva firma Eurowings Digital. Está previsto que en los próximos años se aumente la plantilla de Eurowings “para poder traer expertos digitales a la compañía”. El lanzamiento de Eurowings Digital está previsto para finales de este año.

“Eurowings Digital es un claro ejemplo de la implementación constante de la estrategia digital de Eurowings. En el futuro, nos alejaremos del clásico modelo de aerolínea para acercarnos cada vez más hacia una era más digital", señala Wagner.

 

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