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Edición España. Informe de eAPyme sobre transformación digital en pymes y autónomos

La digitalización de las pymes, clave para la economía española

Afrontan retos en torno al enfoque, la cultura y el talento y la transversalidad 20 diciembre, 2019
  • Han analizado la situación en el sector alojativo, alimentación y bebidas, actividades logísticas, TIC y comercio y servicios profesionales
  • Pymes y autónomos están adoptando las TIC como estrategia en su gestión interna, relación con clientes e integración con proveedores
  • Existe una importante brecha tecnológica entre pymes-autónomos y grandes empresas que se podría paliar con formación y soluciones adaptadas

“La digitalización de la pyme, y en concreto su éxito o fracaso, va a ser uno de los elementos clave para determinar la evolución de la economía española en los próximos años”, según ha afirmado Nathalie Beaucourt, directora general de Reindustrialización, Innovación e Internacionalización en la Consejería de Desarrollo Autonómico del Gobierno de La Rioja. Así se ha manifestado Beaucourt en la presentación del informe “Transformación digital en las pymes y autónomos españoles 2019”, que eAPyme ha elaborado con la colaboración de las entidades representantes de cinco sectores que conforman la Asociación: alojamientos y hotelero, industria de alimentación y bebidas, actividades logísticas y reparto urbano de mercancías, tecnologías de la información y comunicación, y comercio y servicios profesionales (autónomos).

En el citado estudio se constata, según ha puntualizado su responsable, Oscar Lobera, consultor de SmartPoint, que “las pymes y los autónomos están adoptando las TIC (tecnologías de la información y la comunicación) desde un punto de vista estratégico. Son conscientes del valor que aportan a su gestión interna, su relación con clientes y su integración con proveedores. Sin embargo, siguen enfrentando grandes retos en torno al enfoque, la cultura y el talento y la transversalidad”.

El informe revela que la oferta, los costes y las necesidades internas de personal y de formación son las principales barreras que afrontan las pymes y autónomos a la hora de implementar las TIC en su modelo de negocio

Para las entidades que han participado en el informe estas dificultades vienen motivadas por la abundante oferta de soluciones existentes, ya que según indican no siempre se adaptan a sus necesidades. Además, la falta de recursos económicos y de personal es otro factor que incide en el proceso de implementación.

Para revertirlos destacan que son necesarias las ayudas públicas, tanto para la adquisición y mantenimiento de las TIC como para los aspectos relativos a la formación en competencias digitales de sus empleados, puesto que reconocen que estas herramientas repercuten positivamente en el posicionamiento y visibilidad de sus empresas en su entorno físico y digital.

Foto de familia tras la presentación del informe promovido por eAPyme en el que ha colaborado la Agrupación empresarial innovadora del sector TIC de La Rioja, Aertic, patrocinado por la compañía de ciberseguridad Tecteco.

Asimismo, pymes y autónomos consideran que, para lograr un alto rendimiento de las TIC, éstas se deben “implementar de arriba abajo”, es decir, concebir el valor que aportan a la empresa, definir su uso y los objetivos que se quieren alcanzar con ellas.

Necesidades formativas no cubiertas

Por otro lado, los consultados reclaman que las propias empresas tengan una menor reticencia al cambio, que los proveedores integren el mayor número de servicios posibles y se adecúen a las necesidades de cada subsector, que la Administración establezca tecnologías y procesos homogéneos, y que la formación sea más accesible para los empleados.

En este sentido el presidente de eAPyme, Álvaro Carrillo, ha incidido en las necesidades formativas no cubiertas, que facilitarían la digitalización de las empresas de menor tamaño. Y es que, según ha señalado, “existe una importante brecha tecnológica entre pymes-autónomos y grandes empresas”.

No en vano “las soluciones y herramientas del mercado están fundamentalmente orientadas a cubrir necesidades propias de empresas de mayor tamaño y recursos, sin llegar a tener en cuenta las particularidades de pymes y autónomos, que representan el mayor porcentaje del tejido empresarial español”.

Por ello considera que es necesario “establecer vías de comunicación estables entre la Administración y los representantes sectoriales del ámbito de la empresa privada, que aportarían información concreta y precisa sobre las necesidades a cubrir por las ayudas y subvenciones convocadas, además de fomentar el mayor calado de éstas, haciéndolas aún más provechosas para el ecosistema empresarial español”.

El informe está disponible pinchando en el siguiente botón:

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