Diario 5967 07.08.2020 | 17:44
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Espacios que aporten seguridad y máxima funcionalidad

Seguridad y socialización, claves en la reinvención hotelera de espacios

Se buscan soluciones para sacar el máximo partido de las zonas exteriores 14 julio, 2020
  • Las zonas comunes ya están pensadas para un uso multifuncional donde los usos se entremezclan para crear una nueva experiencia de usuario
  • Los espacios convertidos en entornos colaborativos tendrán que adaptarse a la nueva situación, con experiencias inspiradas en el coworking
  • Delimitar los flujos de personas en estos espacios de forma visual y reducir tiempos de espera con la gestión online son algunas soluciones

Los hoteles retoman su actividad tras meses en los que la incertidumbre y la preparación poscoronavirus han sido temas cruciales. Tras el estado de alarma el sector precisa ahora desarrollar estrategias que aúnen seguridad y salud, junto con una oferta atractiva y la reutilización de sus zonas comunes, caracterizadas por el continuo tránsito de personas y por los momentos compartidos entre comensales, huéspedes y demás clientes.

Los hoteles ya hace tiempo que dejaron de ser lugares únicamente para dormir y han pasado a ofrecer diferentes espacios transversales donde sus usuarios, estén alojados o no, puedan trabajar, reunirse, conversar o simplemente pasar un rato distendido. Sus zonas comunes ya están pensadas para un uso multifuncional donde los usos se entremezclan para crear una nueva experiencia de usuario y ahora deben adaptarse a la nueva normalidad.

Esos espacios convertidos en entornos colaborativos van a tener que adaptarse a la nueva situación, aportando experiencias inspiradas en conceptos como el coworking y el coliving pero sin dejar de apostar por la socialización de los usuarios y la seguridad sanitaria garantizada.

Pensando en esta etapa pos-COVID19 los hoteles están ya adaptándose a la nueva normalidad adoptando medidas concretas, como marcar las zonas de espera frente a los mostradores y disponer de mamparas fáciles de instalar y de limpiar

Delimitar los flujos de personas en estos espacios de forma visual, diferenciar las entradas de las salidas y reducir tiempos de espera a través de la gestión online, junto con medidas específicas de desinfección e higiene, son una forma de reducir los contactos interpersonales. Pero también resulta interesante escoger opciones de equipamiento móviles de manera que el espacio pueda reconfigurarse en función de las necesidades que surjan, favoreciendo la versatilidad que demandan estos entornos.

Las soluciones propuestas pasan por mobiliario polivalente que otorgue dinamismo en la adaptación del diseño de los espacios y facilite cumplir con las medidas de distancia social, según afirman desde Actiu.

Como ha destacado Soledat Berbegal, consejera y directora de Reputación de marca de Actiu, “tras convertirse en hospitales en plena pandemia, los hoteles precisan ahora activarse para seguir ofreciendo espacios tan funcionales como seguros en un contexto tan tecnológico como el actual. Los hoteles van a reinventarse y a seguir evolucionando como siempre han hecho, poniendo el foco mucho más si cabe en las personas”.

Por ello, añade, “desde Actiu trabajamos ya en ideas concretas con soluciones sostenibles, eficientes y rentables que permitan acompañarles en esta transformación, con el objetivo de rentabilizar sus metros, aportar experiencias y preservar el bienestar de los usuarios en estos entornos”.

El softseating no se puede perder

Para poder emplear soluciones softseating en estos espacios -áreas específicas donde los clientes alojados y externos pueden relajarse o trabajar de forma más distendida-, se ha vuelto necesario aplicar una limitación de uso y controlar el aforo, además de reubicar el mobiliario para garantizar la distancia social. Emplear fundas biodegradables o la limpieza tras cada uso de los asientos es otra manera de extremar la seguridad en estos espacios pensados para socializar y colaborar.

Asimismo adquiere más importancia agudizar el ingenio y encontrar soluciones ergonómicas y apilables que permitan aprovechar el espacio disponible y sacar el máximo partido de las zonas exteriores con materiales fáciles de desinfectar.

Optar por mobiliario polivalente que otorgue dinamismo en la adaptación del diseño de los espacios, cumplir con las medidas de distancia social e instalar mamparas allí donde sea necesario permitirá a hoteles y restaurantes funcionar de manera segura para la salud, atendiendo a sus clientes y visitantes con la misma calidez y atención de siempre.

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