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Edición España. El anuncio de televisión 'jab and go' incitaba a conductas de riesgo frente a la COVID-19, según el ente regulador

Reino Unido prohíbe a Ryanair una campaña publicitaria por irresponsable

3 febrero, 2021

La Autoridad de Estándares de Publicidad (ASA), organismo de control de la publicidad en el Reino Unido, ha prohibido la campaña publicitaria para las vacaciones de verano "jab and go" (vacúnate y sal) de Ryanair, considerando que incita al público a actuar de manera irresponsable, una vez vacunados contra el coronavirus. Con 2.370 quejas ante el organismo, se ha convertido en la tercera más denunciada de todos los tiempos. ASA prohibió los dos anuncios pocos días después de que el CEO del Grupo Ryanair, Michael O'Leary, dijera que el programa de vacunas significaría que los británicos podrían acudir en masa a Europa para vacaciones de verano este año.

En un anuncio, Ryanair presentaba un pequeño frasco con la etiqueta "vacuna" y una jeringa junto con la frase "pínchate y sal”, ofreciendo vuelos baratos a destinos europeos de sol y playa como España y Grecia. Y agregaban: "Las vacunas COVID están por llegar, así que reserve hoy sus vacaciones de Semana Santa y verano con Ryanair", mostrando grupos de entre 20 y 30 años que participaban en actividades como saltar a una piscina o en un restaurante, sin utilizar mascarilla ni observar el distanciamiento social.

Algunos de los que denunciaron señalaron que el anuncio era engañoso porque sugería que la mayoría de las personas serían vacunadas para la primavera o el verano y que, como resultado, no habría restricciones. Otros consideraron que era irresponsable por animar a las personas a creer que, una vez que tuvieran incluso la primera dosis, no necesitarían seguir las restricciones de salud.

Ryanair se ha defendido argumentando que el mensaje subyacente de los anuncios no estaba fuera de sintonía con los objetivos del gobierno y que fueron diseñados para "animar a los espectadores a considerar un futuro mejor".

La aerolínea dijo a la ASA que los anuncios mostraban a personas "de vacaciones en su burbuja social" y que "no había requisitos de que los turistas sean mostrados con mascarillas o guardando el distanciamiento social".

No obstante, la ASA dictaminó que los anuncios infringían las regulaciones del Reino Unido relacionadas con la publicidad engañosa e irresponsable.

"Consideramos que es probable que algunos espectadores infieran que para la Semana Santa y el verano de 2021 sería posible que cualquier persona se vacunase para irse de vacaciones reservadas, logrando una máxima protección de inmediato con una dosis de la vacuna, por lo que las restricciones y medidas como el distanciamiento social y el uso de mascarillas no serían necesarias una vez hayan sido vacunados", dijo la ASA en su fallo.

Agregó que la campaña podría alentar a las personas vacunadas a ignorar o disminuir su seguimiento de las restricciones, lo que a corto plazo podría exponerlas al riesgo de enfermedades graves y, a largo plazo, podría provocar que propaguen el virus. Como tal, consideramos los anuncios podrían alentar a las personas a comportarse de manera irresponsable una vez vacunadas. Los anuncios no deben volver a transmitirse".

La low cost irlandesa cuestionó los criterios de ASA, pero convino en cumplir la decisión. "El fallo de la ASA va en contra del exitoso lanzamiento de la vacuna en el Reino Unido", dijo un portavoz de la aerolínea. "Sin embargo, a pesar de que esta decisión no tiene fundamento, Ryanair la cumplirá y los anuncios de ‘jab and go’ serán retirados".

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