Abonos gratuitos de Renfe: se expenden 5.000 por hora
El Gobierno no descarta prorrogar la medida en 2023
Publicada 25/08/22 -Actualizada 20/09/22 02:00h
- Renfe refuerza el personal de atención al cliente con 851 nuevos trabajadores
- En el primer día para adquirirlos, se expendían a un ritmo de 85 por minuto
- Más de 331.000 usuarios se han registrado ya para acceder a los abonos
Los abonos de transporte gratuitos para Cercanías, Rodalies y Media Distancia de Renfe aprobados por el Gobierno se expendían este miércoles, primer día en que es posible adquirirlos, a un ritmo de 85 por minuto, más de 5.000 cada hora, ha informado la ministra de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Raquel Sánchez.
En declaraciones después de firmar con la presidenta balear, la socialista Francina Armengol, el protocolo de colaboración para la coordinación de las medidas de ayudas transitorias al transporte público, la ministra ha asegurado que el sistema "está funcionando con absoluta fluidez" y que "la acogida es más que satisfactoria".
"Nos consta que el sistema está operando bien, de una manera ágil", ha subrayado Sánchez, que de todas formas ha apuntado que "eso no quita que en algún momento pueda haber alguna pequeña incidencia"
La titular de Transportes ha recordado que, además de que "se puede solicitar ayuda en las taquillas", "toda la información está disponible en las páginas web de Renfe y del Ministerio", que explican "de una manera muy clara", ha afirmado, los pasos para registrarse primero y obtener después los abonos de transporte gratuitos.
Sánchez ha destacado que el Ejecutivo prorrogará el abono “si hace falta”, del mismo modo que anunció una posible prórroga para la bonificación a los carburantes
Renfe abría este miércoles el plazo para adquirir de forma gratuita los abonos de transporte de Cercanías, Rodalies y Media Distancia aprobados por el Gobierno, que estarán vigentes durante el último cuatrimestre del año.
Refuerzo de personal
Ante el inicio de la medida, el operador ha reforzado el personal de atención al cliente: ha contratado a 851 nuevos trabajadores (algunos de ellos a través de su filial LogiRail), que cubrirán puestos de atención al cliente tanto en la mayoría de las estaciones del territorio nacional como en el call center, como medida de refuerzo del personal de Renfe de cara a la adquisición y utilización de los nuevos abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies y Media Distancia.
Además de los abonos de Cercanías y Media Distancia, el precio de los títulos de los servicios Avant contará con un descuento del 50 % durante el periodo, y se crean nuevos abonos en servicios comerciales de alta velocidad en determinadas rutas. Hasta ahora se han registrado ya para acceder a los abonos más de 331.000 usuarios.
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