Madrid es la ciudad donde mejor se informa a los turistas, según Consumer

Madrid es la ciudad donde más facilidades e información se da a los turistas para llegar a los puntos de interés, según un estudio de la revista Consumer que coloca a Cádiz, Castellón, Málaga y San Sebastián como las urbes con peores resultados en este apartado. Entre las ciudades estudiadas, Consumer concede a Pamplona, Vitoria y Valencia un "aceptable", mientras La Coruña, Bilbao, Barcelona, Murcia y Burgos obtienen un "regular" en un estudio que analiza las señalización y el transporte público para llegar a los lugares de interés así como las oficinas de turismo. En este último apartado solo "aprueban" Pamplona, Vitoria, Valencia, Bilbao y Madrid, que obtiene la mejor calificación con un "muy bien". En general, los fallos de estas oficinas se refieren a falta de interés por las espectativas y circunstancias concretas del viajero, (solo lo hicieron en Madrid, Pamplona, Valencia, Bilbao y Murcia) y la forma y el detalle a la hora de ofrecer la información (satisfactoria en Madrid y Vitoria) y el aviso sobre las zonas menos seguras de la ciudad (solo lo hicieron Bilbao). En el plano positivo, lo mejor de las oficinas de turismo resultó la explicación de la oferta turística y la información escrita facilitada al usuario, según el estudio. En cuanto a la valoración de las señales orientativas de los puntos turísticos y la comodidad de los desplazamientos en coche, suspenden el 70 por ciento salvo Madrid, Burgos y Bilbao. Sin embargo, en número de señales, Madrid figura con 1,42 carteles por metro cuadrado por debajo de la media (2,23), mientras La Coruña y Murcia destacaron por la comodidad de tráfico y la facilidad de localización de los lugares turísticos. En este aspecto, la satisfactoria señalización de Barcelona, señala el estudio, se ve dificultada por las banderolas colgadas en farolas y otros tipos de publicidad. El último aspecto estudiado por Consumer es el relativo al transporte público para acceder a las zonas de interés turístico, un aspecto en el que suspenden "sin paliativos" Burgos, Castellón y Cádiz, mientras obtienen una buena calificación Madrid, Pamplona, Vitoria, Valencia, La Coruña, Barcelona y Málaga. Para realizar este análisis técnicos de Consumer que no conocían la ciudad, recorrieron el itinerario más común de un viajero y tras llegar en coche se trasladaron a un hotel, desde donde fueron a una oficina de turismo, al museo más representativo de la ciudad y a una zona de ocio y siempre se desplazaron en vehículo particular.