La demanda de viajes internacionales se mantendrá firme
Publicada 22/08/23 -Actualizada 10/09/23 02:02h
- Los consumidores gastarán un 28% más en viajes en los próximos 12 meses
- Los desplazamientos vacacionales siguen siendo la categoría de gasto discrecional prioritaria
- Un informe de Outpayce (Amadeus) constata una moderación en la demanda de crédito a corto plazo
La demanda de viajes por parte de los consumidores se mantendrá firme durante los próximos 12 meses -entre 2023 y 2024-, a pesar de la continua incertidumbre económica, según las conclusiones de la segunda edición del estudio "Prioridades de gasto en los viajes de los consumidores", realizado por Outpayce, empresa participada en su totalidad por Amadeus. El estudio señala que, para los encuestados, los desplazamientos internacionales suponen la prioridad de su desembolso y que gastarán un 28% más en sus viajes.
El estudio, que ha contado con la opinión de 4.500 viajeros de Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania y Singapur -encuestados durante el segundo trimestre de 2023-, aprecia un tímido aumento de la confianza general de los consumidores, ya que tienen intención de aumentar su gasto en todas las categorías en comparación con la edición anterior del informe.
Sin embargo, el número de personas que consideran los viajes como una "prioridad alta" para los próximos 12 meses aumentó en mayor medida, hasta el 47%, un 12% más que el año anterior.
Los viajeros esperan gastar mucho más en viajes internacionales durante el próximo año, con un gasto medio previsto de 3.422 dólares -unos 3.150 euros-, lo que supone un aumento de 753 dólares -692 euros- por consumidor, o un 28%, en comparación con el año pasado
La demanda de viajes por parte de los consumidores sigue siendo fuerte y “las empresas de viajes que marquen el precio de sus productos de una forma clara y en la moneda local del viajero, y que ofrezcan formas flexibles de pago y se centren en ofrecer una experiencia de venta sencilla tienen más posibilidades de convertir a compradores potenciales en clientes que paguen", según explica Jean-Christophe Lacour, director global de Gestión y Entrega de Productos de Outpayce.
La demanda de crédito a corto plazo se modera
El 75% de los consumidores se declaró "más propenso" a utilizar los servicios de Buy Now Pay Later (BNPL) -compra ahora, paga después- para financiar sus viajes el pasado año. Una cifra que se ha visto reducida a un 33%, según la encuesta. Sin embargo, el estudio asegura que se trata todavía de una cuantía considerable que sugiere una demanda continua de este sistema de pago, aunque a un ritmo de crecimiento reducido.
Esta tendencia es evidente en todas las formas de crédito a corto plazo, con un número significativamente menor de consumidores que afirman ser "más propensos" a utilizar tarjetas de crédito o solicitar anticipos de nómina para financiar sus viajes este año.
El 40% de los consumidores afirma que piensa pagar los viajes recurriendo a sus ahorros y un tercio declara que reasignará gastos de otras áreas, como la ropa y las reformas del hogar, para financiar sus planes de viaje
Transparencia y limitación de cargos adicionales
Los viajeros siguen valorando los servicios de tecnología financiera que ofrecen transparencia y les ayudan a evitar cargos adicionales por cambio de divisas cuando viajan.
En concreto, el 66% afirmó que sería más probable que eligieran una empresa de viajes que les permitiera pagar en su propia divisa para poder comprender mejor el coste del viaje. Un porcentaje que, de acuerdo con el estudio, refleja un notable aumento del 18% en comparación con el año pasado.
El 68% de los encuestados asegura que prestará mucha atención a los cargos adicionales por cambio de divisas que se apliquen al viajar.
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