Las 40 empresas que lideran la innovación tecnológica en el turismo español

Para dimensionar su potencia, la consultora especializada en gestión y reposicionamiento de activos inmobiliarios turísticos Sergestur, ha identificado -apoyándose en un comité de expertos- a las 40 empresas que, según ha podido desvelar, están aportando un valor diferencial al desarrollo del conocimiento tecnológico en el sector turístico nacional.

La innovación tecnológica en turismo busca anticipación. Fuente: Pexels

Se trata de empresas que han demostrado su innovación, emprendimiento, reputación, notoriedad y responsabilidad social y profesional en sus respectivas áreas de actividad. Son compañías -en su mayoría startup- que han sabido anticiparse y adaptarse a los cambios que se producen en la sociedad y en el sector, incorporando un nuevo know how, joven, desenfadado y atrevido.

Baleares lidera la innovación

Según el análisis realizado por la consultora, Baleares, con 10 empresas representadas, lidera el ránking. Le siguen Cataluña (9), Comunidad Valenciana (5), Canarias (5), Madrid (4), Andalucia (3); y, con una compañía cada una, Galicia, Aragón, Castilla y León y Murcia.

A nivel metodológico, Sergestur realizó un primer análisis. Dicho análisis fue consultado y consensuado entre diferentes colegas y profesionales del sector en un Comité, como periodistas, gestores de alojamiento, de restauración, de agencias de viaje y mayoristas, profesores de universidad, de formación y consultores de diversos ámbitos geográficos de España (Madrid, Comunidad Valenciana, Canarias, Islas Baleares, Andalucía, Aragón, País Vasco y Cataluña). Su aportación ha sido clave para enriquecer cuantitativa y cualitativamente este trabajo.

Las 40 'startups' que revolucionan el turismo en España

1. 1MillionBot desarrolla bots e inteligencia artificial para diversos sectores, entre ellos el turismo. Ofrece soluciones personalizadas para mejorar la atención al cliente, la gestión interna y el marketing digital.
   
   
2. Adquiver está especializada en data-driven marketing para el sector turístico. Utiliza el análisis de datos y la inteligencia artificial para optimizar las campañas publicitarias online y aumentar las conversiones.
   
   
3. Amadeus es una empresa líder mundial en intermediación turística. Ofrece soluciones tecnológicas para agencias de viajes, aerolíneas, hoteles y otros proveedores del sector. Su plataforma conecta a más de 1.600 millones de viajeros al año con más de 400.000 agentes de viajes.
   
   
4. AvaiBook (by Idealista) es un motor de reservas online para alojamientos turísticos. Pertenece al grupo Idealista y facilita la gestión integral de las reservas, el cobro seguro, la sincronización con portales y el control de ocupación.
   
   
5. Beonx ofrece servicios de revenue management externalizado, consultoría, marketing digital y software para la gestión de precios, canales y reservas de los hoteles.
   
   
6. Bumerania desarrolla soluciones robóticas para el sector turístico. Entre sus productos se encuentran robots camareros, robots recepcionistas y robots guías turísticos. Su objetivo es mejorar la experiencia del cliente y reducir los costes operativos.
   
   
7. Byhours ofrece un servicio de comercialización hotelera por horas. Permite a los clientes reservar habitaciones por paquetes de 3, 6 o 12 horas, adaptándose a sus necesidades específicas.
   
   

8. Cerium es una empresa que ofrece soluciones de redes tecnológicas para el sector hotelero, como instalación de redes GPON-FTTR, WiFi público, Chromecast WiFi, ciberseguridad y Green IT.
   
   

9. Civitatis ofrece servicios de reserva de actividades, excursiones y visitas guiadas en más de 3.700 destinos de todo el mundo. También cuenta con un servicio de proveedores para que los operadores locales puedan ofrecer sus servicios en la plataforma de Civitatis.
   
   

10. Civitfun es una compañía SaaS (Software as a Service) que ofrece una suite completa para automatizar el guest journey, desde el check-in hasta el check-out, en hoteles, cadenas hoteleras, resorts, apartamentos vacacionales y hostels.
    
    

11. Cover Manager es un software para la gestión de reservas, delivery, takeaway y gestión de cola para restaurantes y establecimientos gastronómicos.
    
    

12. Dingus es una plataforma de conectividad entre compradores y vendedores de productos turísticos, como motor de reservas, channel manager, CRM y marketplace.
    
    

13. Eisihotel es un software para el control operativo hotelero. Permite optimizar la gestión, el flujo de trabajo y el análisis sobre la operativa de los departamentos clave del hotel, como mantenimiento, health & safety, consumos y sostenibilidad, housekeeping y guest experience.
    
    

14. FlexMyRoom " es una empresa tecnológica que embebe seguros de viaje en la venta directa de los hoteles, aumentando sus ingresos y ofreciéndoles un valor diferencial".
    
    

15. Guestpro es un PMS cloud de nueva generación.
    
    

16. Hoteligy gestiona soluciones de digitalización hotelera y guest experience, como etiquetas electrónicas, hospitality app, digital signage y módulos operativos.
    
    

17. HotelsDot ofrece servicios de revenue management externalizado, consultoría, marketing digital y software para la gestión de precios, canales y reservas de los hoteles.
    
    
18. Hotelverse es una solución de gemelo digital para la reserva de la habitación exacta. Permite a los huéspedes explorar el hotel de forma personalizada y elegir la habitación que mejor se adapte a sus preferencias.
    
    

19. HubOs.com es un sistema SaaS para la gestión de las operaciones de los hoteles y cadenas con una plataforma automatizada y flexible. Un sistema modular con 8 soluciones conectadas y integradas que abarcan desde Housekeeping, Mantenimiento, F&B, Guest Experience, Energía y Sostenibilidad, hasta la comunicación “contactless” con los huéspedes y la gestión de operaciones de cadenas.
    
    

20. Mabrian Technologies está especializada en proveer servicios de inteligencia turística basados en el análisis de big data y técnicas de inteligencia artificial. Su plataforma permite a los destinos y empresas turísticas acceder a información sobre el comportamiento, las preferencias y la satisfacción de los viajeros, así como diseñar estrategias de marketing y gestión sostenible.
    
    

21. Mirai ofrece soluciones de distribución hotelera, marketing y venta directa. Su objetivo es ayudar a los hoteles y cadenas a competir con éxito con las OTA y otros intermediarios, reduciendo sus costes y aumentando su rentabilidad. Entre sus servicios se encuentran el diseño web, el motor de reservas, la gestión de canales, el posicionamiento en metabuscadores y el marketing digital.
    
    

22. MyStreetBook ha desarrollado un sistema de inteligencia artificial que crea y recomienda rutas personalizadas para los viajeros según sus gustos, necesidades y condiciones. Su aplicación móvil permite descubrir los lugares de interés, la cultura, la gastronomía y los eventos de cada destino, así como recibir notificaciones e información en tiempo real. Además, ofrece una plataforma de datos para los gestores del destino que les permite conocer las tendencias y el impacto del turismo.
    
    

23. Neobookings, empresa enfocada en la transformación de los hoteles con un motor de reservas versátil, un channel manager que potencia la venta directa, y la consultoría experta de especialistas en operativas de cobros, diseño web, marketing digital, metabuscadores, análisis de tarifas, e integraciones. Diseñan estrategias inteligentes para la distribución en los hoteles.
    
    

24. Nivimu es una solución para la gestión de los recursos humanos en el sector turístico. Su aplicación permite crear y gestionar los turnos de trabajo, controlar el tiempo y la asistencia, comunicarse con los empleados, generar informes y analíticas, etc. Su objetivo es mejorar la productividad, la eficiencia y la satisfacción laboral.
    
    

25. Noray es un software integral para la gestión de empresas turísticas, especialmente hoteles, agencias de viajes y empresas de alquiler vacacional. Su software incluye funcionalidades como el motor de reservas, el channel manager, el CRM, el PMS, el ERP, etc. Su propósito es facilitar la digitalización, la automatización y la optimización de los procesos turísticos.
    
    

26. Paynopain ofrece soluciones de pago para el sector turístico, como pasarelas de pago, plataformas de cobro, servicios de Bizum y soluciones de financiación.
    
    

27. Paraty Tech es un motor de reservas, revenue management, diseño web, marketing digital y fidelización para hoteles.
    
    

28. Revo es un software de gestión para restaurantes que integra todas las áreas del negocio: reservas, pedidos, pagos, inventario, facturación, etc. Su software permite mejorar la experiencia del cliente, aumentar las ventas, reducir los costes y obtener datos e informes en tiempo real. También cuenta con una aplicación móvil para los clientes que les permite reservar mesa, pedir comida, pagar la cuenta y dejar comentarios.

29. Roiback es una empresa que ofrece soluciones de canal directo para hoteles independientes y cadenas hoteleras, como motor de reservas, página web, revenue management, metabuscadores, marketing digital y contact center.
    
    

30. Roibos es una empresa de Baleares que se presenta como un marketplace de distribución turística.
    
    
31. Roommatik ofrece soluciones de auto check-in para hoteles, como kioscos de mostrador, dispensadores de llave, check-in online y control de accesos automatizado.
    
    

32. Schoolers ofrece una plataforma educativa online enfocada al sector turístico. Su plataforma permite acceder a cursos online sobre diferentes temáticas relacionadas con el turismo, como marketing digital, revenue management, idiomas, atención al cliente, etc. Su objetivo es facilitar la formación continua y la actualización profesional de los trabajadores del sector.
    
    

33. STAY es una solución para mejorar la comunicación entre los hoteles y sus huéspedes a través del móvil. Su solución permite a los huéspedes acceder a toda la información del hotel, realizar check-in y check-out online, solicitar servicios adicionales, recibir ofertas personalizadas, etc. Su objetivoes aumentar la satisfacción del cliente, generar ingresos adicionales y fidelizar a los huéspedes.

34. The Hotels Network es una plataforma de crecimiento para el canal directo de los hoteles, basada en la personalización predictiva y la inteligencia artificial. Su objetivo es ayudar a los hoteles a atraer, conectar y convertir a los visitantes web en huéspedes, ofreciéndoles una experiencia única y adaptada a sus preferencias. The Hotels Network cuenta con más de 19.000 hoteles clientes en todo el mundo y ha sido reconocida por varios premios por su innovación y su rápido crecimiento.
    
    

35. The Wise Dreams ofrece soluciones de inteligencia para cambiar el mundo, basadas en la realidad virtual, el metaverso y la inteligencia artificial. Su producto estrella es Triportation, una plataforma de gemelos digitales, de reservas y experiencias turísticas basadas en el metaverso, en alianza con Amadeus, que permite a los viajeros experimentar o probar con anticipación distintas opciones de viajes, tours o puntos de interés turísticos gracias a una multitud de entornos hiperrealistas. The Wise Dreams también impulsa la Travel Tech School by Amadeus, una iniciativa para acelerar la transformación del sector turístico basada en la inteligencia, el talento y la innovación.
    
    

36. TravelgateX es una empresa, con sede en Palma de Mallorca, que ofrece una red global de conexiones entre compradores y vendedores de productos turísticos. Su tecnología permite conectar más de 600 proveedores con más de 3.000 agencias online, generando más de 3.000 millones de búsquedas diarias y más de 9 millones de euros diarios en transacciones. TravelgateX facilita la integración y optimización de las conexiones entre los diferentes actores del sector turístico, reduciendo costes y aumentando ingresos.
    
    

37. Travelperk es una plataforma de gestión de viajes de negocios que simplifica y optimiza todo el proceso, desde la reserva hasta la facturación. Su propuesta se basa en ofrecer una experiencia personalizada, flexible y transparente a los viajeros corporativos, así como un control total y un ahorro de tiempo y dinero a las empresas. Travelperk cuenta con más de 3.000 clientes en más de 100 países y ha sido elegida como una de las startups más prometedoras de Europa por Forbes.
    
    

38. Tspoonlab ofrece un software de gestión para gastronomía y alimentación que ayuda a mejorar los procesos dentro del establecimiento. Su solución permite diseñar la oferta gastronómica, gestionar el proceso de compras, planificar las producciones, controlar los almacenes y analizar toda la información para mejorar la rentabilidad y la calidad del servicio. Tspoonlab está dirigido a restaurantes, hoteles, caterings y otros negocios relacionados con la gastronomía.
    
    

39. Turijobs es una firma, con sede en Barcelona, que ofrece un portal de empleo especializado en turismo y hostelería que funciona como punto de encuentro entre los profesionales y las empresas referentes del sector. Su objetivo es facilitar el acceso al mercado laboral turístico y contribuir al desarrollo profesional de los candidatos. Turijobs cuenta con más de 1 millón de usuarios registrados y más de 10.000 empresas clientes en España, Portugal, Italia y México.
    
    

40. Vivential Value se especializa en soluciones de inteligencia turística a medida de cada destino. Su metodología se basa en recopilar y analizar datos relevantes de la oferta y la demanda turística, crear sistemas de inteligencia turística para destinos y productos competitivos y sostenibles y generar conocimiento para la acción en el sector turístico. Vivential Value ha realizado decenas de proyectos para destinos líderes en turismo urbano, vacacional, cultural, gastronómico o natural.