Pistoletazo de salida a los viajes del Imserso: todo lo que debes saber
Entre este jueves y el próximo lunes, 30 de octubre, se incorporan todos los territorios
Publicada 26/10/23 -Actualizada 16/03/24 14:09h
Las ventas de los viajes del Imserso correspondientes a la programación 2023/2024 comienzan este jueves, pero no en todas las comunidades autónomas a la vez, sino que, como es habitual, el proceso se realiza de forma escalonada. Por tanto, conviene tener claro cuál es la fecha correcta en cada territorio, y el Instituto ya lo ha detallado.
Reservas de plazas de los viajes del Imserso
El programa de viajes del Imserso de turismo senior, contempla para la temporada 2023-2024 la oferta de 70.000 nuevas plazas destinadas para escapadas, de un total de 900.000 plazas. Esto se debe a que es la modalidad que registra mayor crecimiento de la demanda entre los mayores, lo cual, ha inducido al Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 a apostar por una ampliación de esas propuestas.
- 70.000 nuevas plazas del Imserso para escapadas, ¿a dónde ir?
La comercialización de los viajes del Imserso para la temporada 2023-2024 ya ha arrancado esta mañana del jueves 26 de octubre a las 9:00 horas en estas comunidades autónomas: Aragón, Asturias, Castilla-La Mancha, Cataluña, Galicia, Islas Baleares, Islas Canarias, La Rioja, Navarra, País Vasco y la Ciudad Autónoma de Ceuta.
Concretamente, este primer contingente de usuarios de los viajes que organiza el Imserso para mayores podrán comenzar a reservar sus vacaciones de temporada baja, en cualquiera de los tres lotes disponibles y que incluyen interior, costa e islas de diferentes destinos nacionales, en las siguientes fechas:
- Jueves 26 de octubre, los acreditados preferentes.
- Viernes 27 de octubre, los acreditados no preferentes.
Por su parte los usuarios residentes en el resto de las comunidades autónomas: Andalucía, Cantabria, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Extremadura, Madrid, Murcia, y la Ciudad Autónoma de Melilla, podrán comenzar a reservar sus viajes en los días siguientes a los anteriores. Concretamente en estas fechas:
- Sábado 28 de octubre, los acreditados preferentes.
- Lunes 30 de octubre, los acreditados no preferentes.
El Imserso ha precisado que las reservas se podrán efectuar desde las 09:00 horas del día indicado en la carta de acreditación que haya recibido cada usuario
A partir del jueves 2 de noviembre de 2023, se abre la posibilidad de reservar los viajes que hayan quedado sin comercializar de cualquier provincia.
Cartas de acreditación y reserva de viajes
Desde el pasado 4 de octubre, a las personas que han sido acreditadas para participar en los viajes les están llegando sus cartas de acreditación, en la que se señala a partir de qué día de este mes podrán reservar viajes correspondientes a la temporada de turismo 2023-2024.
En esta carta de acreditación se incluye una clave, compuesta por cuatro números, que permite a la persona titular de la misma realizar su reserva telemáticamente a través de la central de reservas de la empresa adjudicataria.
¿En qué agencias se puede reservar los viajes del Imserso?
Tras la adjudicación por parte del Imserso de la gestión de los tres lotes a Ávoris Corporación Empresarial (Barceló), el resto de licitadores (tres) decidió impugnarla ante el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales (TACRC), lo que ha provocado un retraso en la puesta en marcha de los viajes.
El tribunal desestimó en septiembre pasado los recursos presentados a la licitación, tras lo cual, el organismo dependiente del Ministerio de Derechos Sociales procedió a la firma del contrato con la UTE adjudicataria de los tres lotes, Ávoris, y, posteriormente, al envío de las cartas de acreditación a los usuarios de los viajes.
Aunque Ávoris comercializará los viajes, estos se podrán reservar en cualquier agencia autorizada por el Imserso, es decir, la inmensa mayoría, aportando el DNI. Las reservas también se podrán hacer a través de la página web www.turismosocial.com, con el DNI y la clave de acreditación. Desde el Imserso aclaran que los viajes no se pueden reservar ni comprar de forma telefónica.
La cifra total de puntos de venta autorizados en el territorio español asciende a 8.764, entre las que figuran: Halcón viajes, Viajes El Corte Inglés, Nautalia, B travel, Viajes Ecuador, Zafiro Tours, Azul Marino, entre otras.
- ¿Qué requisitos deben cumplir las agencias que venden viajes del Imserso?
- ¿De qué debe informar la adjudicataria al viajero del Imserso?
Cómo reservar los viajes del Imserso 2023-2024 paso a paso
Para bloquear la plaza se debe abonar una reserva o la cuantía total del viaje. Si ha optado por la opción de reserva, una vez esté confirmada, el viaje debe terminarse de pagar 45 días antes de la salida. Existen tres fórmulas de pago:
- En una entidad bancaria (con el comprobante del viaje)
- Tarjeta bancaria
- En la agencia de viajes
- O hacer el proceso desde la agencia de viajes formalizan la reserva y gestionan el pago del viaje para quienes lo reserven de esta forma.
Ante cualquier duda se puede acceder a la sede electrónica del Imserso y consultar el apartado de 'preguntas más frecuentes' relacionadas con el proceso de comercialización del Programa de Turismo.
También se puede contactar por vía telefónica en el número 912 667 713, de lunes a viernes en horario de 09:00 a 18:00 horas. Otra opción es llamar al teléfono gratuito 900 336 565 de la UTE Turismosocial.
¿Qué precios y destinos están disponibles para los viajes del Imserso?
Los turistas senior españoles podrán viajar en la próxima temporada de este programa de turismo social, por unos precios que oscilarán entre un mínimo de 124,7 euros, que se aplicará al paquete de cuatro días a capitales de provincia. Lo cual, supone un leve encarecimiento de las escapadas, ya que en la temporada pasada costaban 116 euros.
- Zona Costera Peninsular: Andalucía, Cataluña, Murcia y Comunidad Valenciana con transporte: Estancias 10 días (9 noches): 290,07€ / Estancias 8 días (7 noches): 228,93 €
- Zona Costera Peninsular: Andalucía, Cataluña, Murcia y Comunidad Valenciana sin transporte: Estancias 10 días (9 noches) 228,93 € / Estancias 8 días (7 noches): 210,72 €
- Zona Costera Insular: Islas Baleares con transporte: Estancias 10 días (9 noches) 331,49 € / Estancias 8 días (7 noches): 267,63 €
- Zona Costera Insular: Islas Baleares sin transporte: Estancias 10 días (9 noches) 253,77 € / Estancias 8 días (7 noches): 210,47 €
- Zona Costera Insular: Canarias con transporte: Estancias 10 días (9 noches) 435,95 € / Estancias 8 días (7 noches): 355,30 €
- Zona Costera Insular: Canarias sin transporte: Estancias 10 días (9 noches) 253,65 € / Estancias 8 días (7 noches): 210,39 €
- Turismo de escapada: Circuitos culturales 6 días (5 noches) 293,16 € / Turismo de naturaleza 5 días (4 noches) 286,82 € / Capitales de provincia 4 días (3 noches) 124,68 € / Ceuta o Melilla 5 días (4 noches) 286,82 €
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Estos precios podrán minorarse para las personas que tengan recursos económicos iguales o inferiores al importe de las pensiones no contributivas de jubilación e invalidez (PNC) de la Seguridad Social. Los precios incluyen:
- Alojamiento: habitación doble a compartir. Si el beneficiario desea un uso individual, se incluirá el siguiente suplemento, por noche:
- 22 € Illes Balears y zona costera peninsular
- 24 € Canarias
- 26 € Turismo de escapada
- Pensión completa, excepto en viajes a capitales de provincia cuyo régimen es de media pensión.
- Transporte, salvo en las modalidades en las que no está incluido expresamente y en viajes a capitales de provincia.
- Turnos de Navidad y fin de año: se ofertará un menú especial que, en caso de ser aceptado por el usuario, incluye un suplemento de 20 € por persona por cada comida o cena de gala (cenas de gala: 24 y 31 de diciembre. Comidas de gala: 25 de diciembre y 1 de enero).
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Novedad de este año, hasta 4.000 españoles residentes en Europa podrán viajar con el Imserso
La ministra de Derechos Sociales, Ione Belarra, avanzó que los pensionistas españoles mayores de 65 años residentes en otros países europeos también podrían participar en los viajes del Imserso. Un año después de ese anuncio, el Instituto de Mayores y Servicios Sociales ha resuelto que serán 4.000 los usuarios que podrán disfrutar de esos viajes en la temporada que está a punto de empezar.
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Alternativas a los viajes del Imserso
El turoperador Mundiplan ha anunciado el lanzamiento de su propio programa alternativo a los viajes del Imserso, tras perder el concurso público después de ocho años participando del mismo, según ha confirmado a HOSTELTUR el director general de la marca, Jacob Fernández. Las ventas de paquetes turísticos orientados al turismo senior comenzarán el próximo 17 de octubre y se centrarán en los destinos de costa y en los dos archipiélagos, que son los que ha venido operando.
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