Cláusulas abusivas de las aerolíneas, a inspección en Andalucía

La campaña de control de ámbito autonómico es efectuada por los inspectores del Servicio de Consumo de Málaga, en un periodo en el que aumenta la demanda debido a las fiestas navideñas, y es concentrada en las condiciones generales de contratación de las ocho aerolíneas más utilizadas por los pasajeros para vuelos desde aeropuertos andaluces, durante los años 2022 y 2023.

El cobro de suplementos por el transporte del equipaje de mano es una de las cláusulas abusivas que será vigilada (Fuente: archivo Hosteltur)

Las cláusulas abusivas

Consumo de Andalucía explica que, en particular, se verifica que las compañías aéreas no hayan introducido cláusulas abusivas en estos casos:

• Las limitativas en caso de embarque y transporte
• Las que permitan modificar unilateralmente las condiciones del contrato
• Eximirse de responsabilidades en caso de pérdidas de conexiones aéreas
• Prohibir a los pasajeros la resolución del contrato ante casos de fuerza mayor
• Fijar responsabilidades por debajo de lo marcado en la normativa
• Imponer un determinado derecho y/o jurisdicción para el contrato
• Impedir el uso de efectivo como forma de pago
• Aplicar recargos desproporcionados en el caso de que la tarjeta de embarque se imprima en el aeropuerto
• El cobro de suplementos por el transporte del equipaje de mano

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