Iberia planea un nuevo modelo de servicio a bordo ligado a la tarifa

Iberia trabaja en un nuevo modelo de servicio a bordo para los vuelos en Europa en clase turista que dependerá de la tarifa elegida por cada pasajero, confirmaron a EFE fuentes de la compañía aérea.

Iberia trabaja en un nuevo modelo de servicio a bordo para los vuelos en Europa en clase turista que dependerá de la tarifa elegida por cada pasajero, confirmaron a EFE fuentes de la compañía aérea.Esta medida, incluida en el Plan Director 2003-2005, pretende hacer frente a la competencia de las aerolíneas de bajo coste, que ofrecen tarifas más baratas a cambio de reducir los servicios a bordo. Según las fuentes consultadas, Iberia pretende ofrecer a los pasajeros unas "tarifas a la carta", que dependerán de los servicios que cada uno desee recibir. De esta manera, cada pasajero podrá elegir entre pagar más y recibir comida a bordo o pagar menos y no disponer de ese servicio o abonarlo durante el vuelo. El propósito de este nuevo modelo, que ya han empezado a utilizar las compañías aéreas estadounidenses, es reducir los costes, uno de los objetivos del Plan Director de Iberia para el periodo 2003-2005. El pasado mes de enero, al presentar los objetivos del Plan Director, el entonces presidente, Xabier de Irala, adelantó la intención de Iberia de implantar un nuevo modelo de servicio a bordo, en el que el cliente elegirá los productos que desea recibir. La compañía ha adoptado ya otras medidas en esta línea. Por ejemplo, desde el pasado mes de mayo, en los vuelos en Europa y España, los periódicos sólo se reparten hasta las once de la mañana en clase turista. 

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