El 90% de los viajes de negocios se contratará por Internet en 2010, según una encuesta

Los europeos van un poco por detrás de la tendencia de reservas online a nivel mundial en viajes de negocios. Sin embargo, según una encuesta realizada por Carlson Wagonlit Travel (CWT), se espera un aumento, consiguiendo que el 90% de los viajeros de negocios y el 87% de los gestores de viajes realicen virtualmente todas las reservas por Internet en cinco años.

Ambas partes también ven en el horizonte una facturación de seguridad avanzada, como el escáner de iris o las huellas digitales. En cuanto al crecimiento de la demanda de los viajes de negocios, la mayoría de los viajeros y también los gestores de viajes de las empresas creen que el volumen de actividad de la compañía permanecerá igual o aumentará en 2006. Aproximadamente el 60% de los gestores dice que los gastos en viajes aumentarán este año. Algo más del 30% de los viajeros de negocios dice que prevé viajar más, mientras que la mayoría, el 48%, cree que viajará lo mismo que el año pasado. Los datos de la encuesta de CWT, indican que los viajeros latinoamericanos -representados por Brasil- son los más optimistas en cuanto al aumento de los viajes de negocios, ya que prácticamente el 50% indicó que aumentarán este año, seguidos por los viajeros de Asia Pacífico (44%), Europa (32%) y Norteamérica (27%). En la región de Asia Pacífico, el 74% de los viajeros de India y el 45% de los viajeros de China dicen que sus viajes de negocios aumentarán en 2006. Según el presidente de CWT, Hubert Joly, "los viajes de negocios están aumentando. Es un reflejo del fuerte crecimiento económico en el mundo y de la globalización de la economía y las empresas". Prioridades clave de las empresas Al preguntarles sobre la expectativa más común de la dirección de su empresa, la mayoría de los gestores de viajes (54%) indica el ahorro de costes, respuesta número uno en todas las regiones. Un programa de viajes global también demuestra ser prioridad para muchas compañías. El 62% de los gestores de viajes indica que sus empresas están unificando los viajes de alguna forma, bien realizando una consolidación global y exhaustiva (26%), consolidando durante un periodo de tiempo por región (16%) o consolidando poco a poco a medida que se vaya necesitando (20%). Éstas son algunas de las conclusiones que se desprenden de la encuesta global sobre viajes de negocios que ha realizado CWT, denominada "Indicador de viajes de negocios CWT". La encuesta fue encargada por la compañía, para evaluar las actitudes y percepciones sobre la situación actual y futura de los viajes de negocios tanto de este tipo de viajeros, como de los gestores de viajes en las empresas. La encuesta recogió las opiniones de una muestra aleatoria de 2.100 viajeros de empresa y 650 gestores de viajes, de doce países, tanto clientes de CWT como no clientes. HOSTELTUR (agencias@hosteltur.com) 
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