American Express Viajes ha presentado el balance del año y los planes futuros en el marco de su convención anual de directivos.
El objetivo para 2008 es volver a duplicar la cuota de mercado, tal y como ha ocurrido en el periodo 2003-2005. Para lograr esta meta, la estrategia de este año se centrará en lo que se denomina "Trilogía Estrella de Productos", que asegura un ahorro del 20% en los gastos de los viajes de las empresas. Esta trilogía consiste en garantizar la tarifa más económica, incrementar el número de reservas online y la excelencia en la política de viajes.
El director general de American Express Viajes, Ángel García Butragueño, considera que para alcanzar este objetivo es necesario apoyarse en tres pilares clave: crecimiento rentable, calidad de servicio al cliente y cuidado de sus empleados. Y comenta que "sólo así continuaremos liderando el futuro en la industria de los viajes de negocio".
HOSTELTUR (agencias@hosteltur.com)
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